Одна подписка выглядит как ерунда, две чашки кофе в месяц. Через квартал их оказывается четыре, плюс какие-то токены, плюс оплата с чьей-то личной карты, и вот вы уже не знаете, во что вам обходится вся эта магия. Разбираем, из чего на самом деле складывается счёт и как прикинуть его заранее.
Однажды я сел посчитать, во что нашей команде из шести человек обходятся нейросети. Думал, дело на пять минут, две подписки и весь разговор. Подписок оказалось четыре. Одну дизайнер оплачивал со своей карты и полгода стеснялся попросить компенсацию. Ещё был счёт за API у разработчика, про который бухгалтерия услышала впервые в жизни от меня, и по её лицу я понял, что сюрприз был так себе.
Ничего особенного в этой картине нет, и в этом вся беда. Каждая трата по отдельности смешная, обсуждать её как-то неловко, поэтому никто и не обсуждает. А потом они тихо складываются, и сумма получается уже не смешная. Просто её никто ни разу не сложил.
Две кассы, и они считают по-разному
Платить за нейросеть можно двумя способами, и путать их не стоит. Первый это подписка на человека. Платишь фиксированную сумму в месяц и пользуешься сколько влезет. Второй это оплата по факту, через API, где счёт капает за каждую тысячу слов, которые вы через модель прогнали.
Выбор между ними это не про то, где ценник за месяц красивее. Это про то, как человек работает. Заходит пару раз в неделю что-то спросить, значит подписка почти наверняка выброшенные деньги, и те же задачи через API вышли бы в разы дешевле. Сидит в модели каждый день с утра до вечера, значит наоборот, подписка спасает, потому что поштучный счёт при такой нагрузке разгоняется пугающе быстро. Грубое правило простое. Редко и помалу это API, часто и помногу это подписка.
Дальше начинаются траты, которые в голову приходят в последнюю очередь, а иногда не приходят вообще. Оплата зарубежных сервисов через посредника это плюс комиссия сверху и вечная тревога, что канал однажды прикроют, а вместе с ним отвалится и доступ к рабочим файлам. Дубли подписок в соседних отделах живут месяцами, потому что маркетинг купил, продажи купили, а что это одно и то же, выясняется случайно и обычно от бухгалтера. Хранение и безопасность тоже стоят денег, если через сервис ходят документы клиентов, а не котики.
Но самая дорогая статья вообще не в рублях. Это время на то, чтобы научиться. Пока человек осваивается, ломает язык об формулировки и переделывает по три раза, он тратит часы, которые стоят дороже любой подписки. Эти часы не считает никто и никогда, и очень напрасно, потому что именно они решают, отобьётся вложение или так и останется красивой строчкой в расходах.
Как прикинуть заранее, а не хвататься за голову потом
Способ, которым я считаю, помещается в четыре шага, и всё, что для него нужно, это немножко честности с самим собой.
Берёте не «нейросети вообще», а одну конкретную рутину. Например, ответы на однотипные письма. Засекаете, сколько она съедает сейчас, за неделю, по-настоящему, а не по ощущению «ну, немного». Потом засекаете, сколько она съедает с ассистентом, и вот тут важно не жульничать. Считать надо вместе с вычиткой и правкой за ним, а не только время, пока он печатает. Разницу умножаете на стоимость часа сотрудника и сравниваете с ценой подписок. Всё.
Давайте на живых цифрах, так понятнее. Шесть человек, подписка по две тысячи, итого двенадцать тысяч в месяц. Допустим, ассистент экономит каждому по два часа в неделю. За месяц это примерно сорок восемь сэкономленных часов на всю команду. Если внутренний час у вас стоит рублей семьсот, экономия выходит около тридцати трёх тысяч. Против двенадцати это отличная сделка, берём не думая. А теперь другой расклад. Тот же ассистент экономит не два часа, а двадцать минут в неделю. Считаем так же и получаем тысяч шесть экономии против двенадцати расходов. И всё, подписка превратилась в абонемент на приятное ощущение, что вы идёте в ногу со временем.
Про бесплатные тарифы скажу отдельно, потому что их вечно недооценивают. Закрывают они больше, чем принято думать, и для нерегулярных задач бесплатного обычно хватает с головой, а платить начинают часто просто на всякий случай. Отечественные сервисы удобны хотя бы тем, что берут рублями и без плясок с посредниками, это касается и GigaChat с Алисой, и пока бесплатных продуктов вроде sphere.su. Сравнивать тарифы руками, кликая по десяти сайтам, занятие невыносимое, так что начинать проще с каталогов, скажем galleryai.ru или saasmarket.ru . Но держите в голове, что цены там иногда отстают от жизни, и последнее слово всё равно за сайтом самого продавца.
И три вещи из разряда организации, которые экономят больше, чем любые хитрости с тарифами. Первое, назначьте одного человека, который знает про все подписки в компании поимённо. Второе, раз в квартал устраивайте ревизию, она почти всегда выкапывает что-нибудь давно забытое и давно оплаченное. Третье, не хватайте годовой тариф в первый же месяц, каким бы заманчивым он ни казался со скидкой. Через год это будет другой рынок, другие цены и с приличной вероятностью вообще другой сервис, а деньги вы уже занесли.
Меня, честно говоря, до сих пор гложет один вопрос, на который я так и не придумал хорошего ответа. Считает ли хоть кто-нибудь время на освоение как настоящий расход? Всё, что придумал я, упирается в неприятную мелочь. Человек оценивает собственные часы сам, и оценивает их, мягко говоря, по-доброму к себе.