Маркетинговый аудит сайта 2026

Сайт есть. Трафик идет. Заявок нет. Знакомая ситуация? Владелец бизнеса смотрит на счетчик посещений и не понимает, почему люди приходят и уходят. Деньги на рекламу тратятся. Результата нет.

Маркетинговый аудит показывает, где именно ломается воронка. Почему посетители не становятся клиентами. Что чинить в первую очередь. Без аудита вы гадаете. С аудитом вы знаете.

Коротко о главном:

1. Аудит сайта это не про дизайн и не про код. Это про деньги. Сколько клиентов вы теряете на каждом этапе воронки.
2. Красивый сайт может не продавать. Некрасивый может конвертировать отлично. Важна не эстетика, а логика пользователя.
3. Три главных вопроса аудита. Понятно ли, что вы продаете? Понятно ли, почему купить нужно у вас? Понятно ли, что делать дальше?
4. Технические ошибки убивают конверсию. Медленная загрузка, сломанные формы, кривая мобильная версия. Пользователь не будет разбираться. Он уйдет.
5. Аудит без внедрения - выброшенные деньги. Отчет в стол не улучшит показатели. Важны изменения на сайте.
6. Регулярность важнее глубины. Поверхностный аудит раз в квартал лучше, чем глубокий раз в три года.

Что такое маркетинговый аудит сайта

Маркетинговый аудит — это диагностика сайта с точки зрения продаж. Не технический аудит. Не SEO аудит. Не аудит юзабилити. Маркетинговый аудит отвечает на один вопрос: почему сайт не приносит столько денег, сколько мог бы?

Маркетинговый аудит сайта

Все четыре аудита важны. Но если выбирать один -  маркетинговый. Потому что он про деньги.

Когда нужен аудит?

Не ждите кризиса. Но есть симптомы, которые кричат о проблемах. Сигналы, что аудит нужен срочно

Гайд по проведению маркетингового аудита

Что проверяется в аудите

Позиционирование и офферы

Первое, на что смотрит посетитель. За 3 секунды он решает: остаться или уйти. Что проверяем: 

1. Понятно ли, чем занимается компания. С первого экрана. Без скроллинга. 
2. Есть ли четкое УТП. Почему выбрать вас, а не конкурента. 
3. Соответствует ли оффер ожиданиям аудитории. Что обещает реклама и что видит пользователь на сайте.

Структура и навигация

Пользователь должен найти нужное за 2 клика. Если приходится думать — он уходит. Что анализируем:

1. Логика разделов. Понятно ли, где что искать.
2. Путь до целевого действия. Сколько шагов от входа до заявки.
3. Внутренняя перелинковка. Ведет ли сайт пользователя к конверсии

Контент и тексты

Тексты продают. Или не продают. Третьего не дано. Поэтому проверяем:

1. Заголовки. Цепляют или проходят мимо.Структура текста. Легко ли читать. Есть ли подзаголовки, списки, выделения.
2. Призывы к действию. Понятно ли, что делать дальше. Мотивируют ли кнопки.
3. Доказательства. Есть ли кейсы, отзывы, цифры. Почему вам верить.

Типичная проблема: тексты написаны для компании, а не для клиента. Много «мы», мало «вы». Много характеристик, мало выгод.

Юзабилити

Удобство использования. То, что пользователь чувствует, но не осознает.

Правило: каждое лишнее поле в форме снижает конверсию на 5-10%. Три поля вместо десяти могут удвоить заявки.

Техническая часть

Сайт может быть идеальным по маркетингу. Но если грузится 10 секунд - никто не дождется. Обязательно проверить:

1. Скорость загрузки. Норма — до 3 секунд. Больше — потери трафика.
2. Мобильная адаптация. Больше 60% трафика с телефонов. Кривая мобилка = потерянные деньги.
3. Ошибки. Битые ссылки, 404 страницы, неработающие формы.
4. SSL сертификат. Без https браузеры пугают пользователей.

Итог аудита

Маркетинговый аудит сайта -  это диагностика перед лечением. Без него вы меняете то, что работает. И не трогаете то, что ломает конверсию. С ним точно знаете, где проблема. И решаете ее прицельно Сайт не приносит заявок не просто так. Всегда есть причина. Аудит ее находит