KPI директора по маркетингу и как оценить результаты в 2026

Директор по маркетингу один из самых сложных для оценки людей в компании. Продажник закрыл сделку или нет. Разработчик выкатил фичу или нет. А маркетолог? Он вроде делает контент, запускает рекламу, строит бренд. Но как понять, хорошо он работает или плохо?

Большинство компаний измеряют не то. Ставят KPI на количество лидов, охваты, показы. Потом удивляются, почему маркетинг льет трафик, а бизнес не растет.

Коротко о главном:

1. Маркетинг не равен продажам, но без маркетинга нет продаж. KPI должны это учитывать.
2. Лиды плохой главный KPI. Можно генерировать тысячи лидов, которые не закрываются в сделки.
3. Правильные KPI привязаны к бизнес результату: выручке, росту, экономике привлечения.
4. Набор KPI зависит от стадии компании, модели бизнеса (B2B или B2C) и зоны ответственности CMO.
5. 3 - 5 ключевых показателей достаточно. Больше превращается в хаос.

Гайд по KPI для директора по маркетингу (CMO)