Новый уровень сервиса: наши общие правила игры

Требования к сотрудникам после внедрения уровня сервисного обслуживания (и не только).

Как понять можно ли поручить сотруднику нести ответственность за определённые задачи?Нужно описать на время испытательного срока минимальные требования, выполняя которые, Вы были бы спокойны за более грандиозные события в зоне его ответственности.

Так как на испытательном этапе сотрудничества человек пытается проявиться на максимум, не выполнив минимальные требования, можно смело отказываться от него, так как он показал свой предел.

Ваш минимальный допустимый предел Вы описали.

Меня достали эти отношения!

В этой группе к этому моменту скопилось достаточное количество информации, чтобы раскачать Ваше дело, но делать Вы этого не будете и оставите как прежде потому что:

1. Всё, что написано не несёт ценности, так как ЭГО не позволяет доверить себя словам из группки в ВК, это ведь как забор, на котором тоже написано

2. Вы не умеете брать советы. Можно прочитать сотни умных книг, пройти множество курсов, но так и остаться в собственной комфортной правоте. Выходить больно, мы понимаем.

3. "Да зачем менять то, что и так неплохо работает?" Формулировка хорошая, конечно, но с печальным исходом.

Можем обсудить, конечно же)

Какие планы такие и деньги.

Короткие планы могут дать много денег разом, но в долгосрочной перспективе не сработают. Это Вы могли встречать называя "тут темка одна есть")

А есть длинные деньги, они требуют планирования в годы. Если бы у Вас был план на 5 лет и Вы ему следовали, какова вероятность того, что результат очевиден и достижим?!

Есть тут ловушка на адекватность, надо проверять попутно реален ли Ваш план или это всё мечта несбыточная. Можно провести анализ, цифры не врут, а статистика близка к реальности)

Действуйте и всё получится!