SERM и «57 секунд»: искусство переписывать прошлое для бизнеса.

Управление репутацией в поисковиках — это ваш пропуск в мир, где можно исправить ошибки прошлого и создать идеальное настоящее.

                       В фильме «57 секунд» tech-блогер Франклин получает кольцо, позволяющее отматывать время на 57 секунд назад. Сначала он использует его для мелких личных побед — переиграть неудачный разговор, избежать конфликта, произвести нужное впечатление. Но вскоре понимает настоящую силу инструмента: он может менять ход событий кардинально, исправляя уже случившиеся ошибки.

SERM (Search Engine Reputation Management) — это такое же «кольцо» для вашего бренда.

                      Когда потенциальный клиент ищет отзывы о компании, он, по сути, оценивает ваше «прошлое». Негативный отзыв, критика в СМИ, обсуждение неудачного кейса — всё это уже случилось и занимает место в поисковой выдаче. SERM-специалист не стирает это прошлое (это было бы магией), но делает его менее значимым. Он создаёт и продвигает новый, позитивный контент — экспертные статьи, отзывы благодарных клиентов, кейсы успехов, — который вытесняет старые провалы вниз, на десятые страницы поиска.

                    Франклин использовал свои 57 секунд, чтобы обезвредить опасного противника, переиграв ключевые сцены своей жизни. SERM-стратег делает то же самое: он «переигрывает» момент первого контакта клиента с брендом в Google, обеспечивая идеальный старт для отношений.

Фильм, в конечном счете, — о ответственности. Магия кольца была не для сиюминутной выгоды, а для восстановления справедливости. Так и этичный SERM — это не цензура и не обман. Это возможность дать бизнесу второй шанс, вывести на первый план его реальные достижения и готовность решать проблемы, превратив случайную ошибку из приговора в точку роста. Это ваши 57 секунд, чтобы всё исправить.

С уважением, Анастасия (специалист по репутации), +7(906)235-72-28.