Эта ситуация, пожалуй, одна из самых страшных, которая может случиться в отделе. Когда руководитель искренне верит, что проблема не в нем. Стоит на своем, будто скала, пока команда, бизнес разваливаются. Продолжает сражаться за свою картину мира: "команда просто ленится", "клиенты не те", "рынок упал", "кризис". Могут ли осложнять работу внешние обстоятельства? Безусловно да, НО! ❗️Задача... подробнее

Высшая лига продаж
2026-07-29 09:16:21

Система или дисциплина, что важнее?

Что для продаж более критично, система или все-таки дисциплина? Часто вижу два мнения: 1. “Главное дисциплина. Людей надо держать в ежовых рукавицах.” 2. “Главное — выстроить систему, а люди сами разберутся и подхватят.” ❗️Так вот, и то, и другое крайности! Без системы дисциплина превращается в бесконечное давление. Без дисциплины система остается красивой табличкой, которую никто не открывает. Но... подробнее

Высшая лига продаж
2026-07-27 14:25:32

Важный навык, без которого РОП никогда не станет сильным руководителем

👉 Это умение никогда не прикрываться внешними факторами. Рынок падает, трафик плохой, менеджеры ленятся, кризис – всё это фон, который был, есть и будет всегда. Вопрос только в том, что ты с этим делаешь. Когда в 2010 году я пришёл в 2GIS менеджером по продажам – я провалил свой первый месяц, не выполнил план. Меня это разозлило, и этот месяц стал единственным таким месяцем за всю карьеру. Я... подробнее

Высшая лига продаж
2026-07-24 10:18:03

Топ 3 фактора, превращающих отдел продаж в супер команду

На связи Василий Рыжако — я управленец, основатель консалтинговой компании ТОП РОП, а мой опыт в продажах более 15 лет. 📌 Сохраняйте статью себе, чтобы четко распределить обязанности для усиления ОП. Итак, в работе с РОПом часто возникают две крайности. Первая. На РОПа повесили всё подряд: продажи, найм, маркетинг, обучение, операционку. Вторая. Человека отпустили не просто в свободное плавание, а... подробнее

Высшая лига продаж
2026-07-22 14:56:52

Внедрение ИИ в отдел продаж. Что реально стоит автоматизировать?

Последние пару лет про искусственный интеллект говорят буквально везде. Он действительно прогрессирует каждый день, но если убрать весь ажиотаж, остается простой вопрос: "Что ИИ реально может дать отделу продаж?" Озвучу сразу, что я не сторонник идеи, где ИИ = полная замена менеджеров. В большом количестве бизнесов это просто невозможно. Но то, что точно можно поручить виртуальным помощникам, так... подробнее

Высшая лига продаж
2026-07-20 11:07:02

Нанять, обучить и управлять: как построить отдел продаж и сохранить нервную систему

Начнем с того, что создание отдела продаж – в целом задача не из легких. Прежде всего, нужно понять и принять, что тут работает только системный подход и терпение. Процесс может быть изматывающим, но при грамотной организации вы не только построите сильную команду, но и сохраните собственное спокойствие 😉Ответы на самые распространенные вопросы, которые возникают при этой задачке со звездочкой.Где... подробнее

Высшая лига продаж
2026-07-17 11:30:33

Как адаптировать отдел продаж в меняющихся условиях: подходы под кризис, не стабильный рынок, появление новых каналов, конкуренции

Сейчас, когда мир меняется молниеносно и часто в сторону различных затруднений для бизнеса, способность быстро и эффективно адаптироваться к новым условиям – обязательный навык для выживания и роста. На основе личного опыта и опыта клиентов, которых мы ведем командой ТОП РОП, выделил несколько супер-важных пунктов адаптации: ✅ Адаптация к кризису Первый шаг здесь — сохранение существующих клиентов... подробнее

Высшая лига продаж
2026-07-14 11:26:52

Вы бы взяли себя руководителем в свой бизнес?

Простая проверка для РОПов, которая покажет многое. Допустим, у вас есть свой бизнес. Взяли ли бы вы себя себе же? Доверили бы продажи? Небольшой чек-лист, по которому можно сделать самопроверку себе, а собственникам - проверить своих руководителей! 1. Ориентир на конечный продукт должности. Первостепенная задача любого РОПа — выполнение плана. И затем уже все остальное. Это "остальное" тоже... подробнее

Высшая лига продаж
2026-07-09 15:05:12

Руководитель отдела продаж: что должен и НЕ должен делать.

Высшая лига продаж
2026-07-06 17:31:25

Как выстроить обучение в отделе продаж, чтобы оно действительно работало?

Наверное, нет ни одного руководителя, который бы сказал:"Нет, обучать команду не нужно." Все понимают, что обучение важно. Но почему тогда во многих компаниях оно не работает?Потому что очень часто обучение существует само по себе. Провели тренинг, посмотрели вебинар, пригласили спикера или тренера. Все послушали, вдохновились... и через неделю продолжают работать так же, как работали раньше. В... подробнее

106

Высшая лига продаж
2025-09-23 19:13:00

Основные архетипы сотрудников. И как с ними работать?

Если вы зададите подобный вопрос в поисковик – вам вылезет куча типирований людей. 👉🏻Однако если мы говорим про сотрудников, то мне близка идея по разделению на основные ценности. То есть что для человека важно, ради этого он и готов работать. Кратко перечислю, как обычно различают по основным ценностям: 1. Деньги. Ради повышения оплаты, премий, процентов, дополнительных оплачиваемых проектов... подробнее

294 1