35% потребителей стали меньше доверять рекомендациям инфлюенсеров из-за ИИ

Gartner опубликовал исследование о том, как распространение AI-контента влияет на доверие аудитории.

🔹 35% опрошенных американских потребителей говорят, что стали реже полагаться на блогеров при поиске информации о товарах и рекомендаций. 

🔹 43%, наоборот, стали чаще ориентироваться на мнение реальных людей.

И дело не только в том, что к нейросетям относятся с сомнением.

🔹 65% опрошенных считают, что бренды уже производят слишком много контента с помощью ИИ. 

🔹 57% говорят, что из-за такого контента стали меньше доверять сообщениям самих брендов.

Получается, ИИ снизил стоимость и скорость производства контента и поднял ценность реального опыта, экспертизы, авторской позиции, узнаваемого человека за контентом.

Для брендов это важный сигнал. Минимизировать использование нейронок не обязательно. Вопрос в том, для чего его использовать.

Если ИИ помогает исследовать тему, быстрее работать с данными, находить идеи или улучшать клиентский опыт — это супер. Если он нужен для того, чтобы выпускать больше и больше однотипного контента, публика может не оценить.

Это касается и работы с инфлюенсерами — лучше разместиться у человека с авторским контентом и с небольшой аудиторией, чем хантить блогеров-миллионников, которые снимают видео, как под копирку.

На фоне роста AI-контента доверие все сильнее становится отдельной ценностью.

Поэтому брендам стоит смотреть не только на охваты и количество публикаций, но и на то, кому аудитория действительно верит и почему.

#практика