Клиент — федеральный интернет-магазин с товарами для электромонтажа. Работает по всей России, фокус на города-миллионники. Закрывает сразу два сегмента: B2B и B2C — от крупных подрядчиков до частных мастеров.
В 2022 году компания пришла в Умный маркетинг с задачей: нужно протестировать новое направление — товары для видеонаблюдения. Надо быстро понять, сработает ли ниша и стоит ли масштабировать.
Цель теста простая — понять, как быстро окупятся вложения в рекламу. Минимальный ориентир — окупить кампании. Ключевая метрика — ROMI (Return on Marketing Investment). Объясняем на пальцах, как это работает:
Для клиента важен был не только ROMI, но и приток новых пользователей — минимум 50 %. Этот показатель особенно ценен для крупных ритейлеров: он показывает, насколько активно бренд захватывает рынок, а не просто крутится в старой аудитории.
Чтобы собрать качественную выборку и не «сливать бюджет в песок», запустили четыре формата рекламы:
Тест — не повод крутить рекламу «наугад». Мы зашли в проект с расчетом, гипотезами и четкой моделью измерения результатов.
В контексте всё решает подбор запросов. Если промахнуться — бюджет улетает в никуда. Поэтому мы сосредоточились на том, чтобы охватить максимум целевой аудитории и при этом не платить за клики от случайных пользователей.
Покупатели техники для видеонаблюдения ищут товары по трём типам фраз:
Клиент заранее определил приоритетные бренды и модели. Мы собрали запросы именно под них, чтобы привлечь максимально тёплый трафик — тех, кто уже знает, что хочет и ищет, где купить.
Тестовые кампании запустили в апреле 2022 года. Уже через месяц получили результат, который обычно приходит после нескольких итераций: ROMI = 533 %.
После теста стало очевидно: Яндекс.Директ отлично отрабатывает для категории «Видеонаблюдение». Канал не просто окупился, а показал устойчивый потенциал роста — клиент решил продолжить инвестиции.
Контекстная реклама — это десятки настроек, каждая из которых влияет на общий результат. Поэтому нужно раскладывать рекламу на атомы, смотреть что работает лучше/хуже и перекидывать бюджет с одних сегментов на другие. У специалиста по контексту в арсенале два десятка различных отчетов
Когда тест собрал статистику, мы детально посмотрели, какие сегменты реально приносят заказы, а какие просто «шумят». Оказалось, охват не дотягивает до 100 % целевой аудитории — часть спроса оставалась за кадром. Мы понимали: даже без дополнительных вложений можно вытащить из кампаний больше эффективности.
Специалист по Директу и веб-аналитик регулярно проходили кампании по чек-листу — более 40 пунктов оптимизации. В каждый период теста они чистили трафик и перераспределяли бюджет, чтобы не платить за «пустые» клики.
Самое заметное влияние на ROMI дали четыре корректировки:
Дальше — конкретика: как именно изменение расписания помогло поднять ROMI и убрать «пустое» время показов. Аналитика показала, что лучше всего реклама отрабатывает в будни — ROMI стабильно держался в плюсе. Поэтому ставки на эти дни оставили без изменений. А вот в выходные эффективность проседала, и часть бюджета просто сгорала. Решили не тратить впустую — снизили ставки на 40 %.
Детальнее посмотрели и на почасовую статистику:
Вывод очевиден: усилили ставки на +15 % в рабочие часы, а остальной трафик приглушили. По этой же схеме проработали и другие корректировки — точечно, на данных, без догадок.
За полгода — с июня по декабрь 2022 года — новое направление принесло клиенту 4 млн рублей выручки. Контекстная реклама показала ROMI = 1200 %, то есть вложения окупились в 12 раз.
А в декабре проект выдал абсолютный рекорд — 2023 % ROMI, что эквивалентно ×20 окупаемости.
Параллельно удалось снизить CPO примерно на 40 % — среднюю стоимость оформления заказа с рекламы.
То есть мы не только увеличили прибыль, но и сделали привлечение каждого клиента ощутимо дешевле.
Помимо продаж в целевой категории видеонаблюдения, настроенные кампании приносят дополнительные продажи в остальных категориях интернет-магазина благодаря качественно настроенной рекламе и сильному бренду клиента. В ноябре 2022-го года кампании Яндекс.Директ только по видеонаблюдению принесли доход более 4 миллионов рублей
И все это — без роста бюджета. С июня по декабрь средний рекламный расход даже снизился на 10 % по сравнению с тестовым запуском.
Такой кейс не единственный, мы настраиваем контекстную рекламу в разных сферах — производство, e-commerce, спецтехника, услуги и другие отрасли. Познакомимся с вашим продуктом, запустим приоритетные направления и поможем выйти на окупаемость рекламы от 1 месяца.