👌 «Всё окей» — показатель стабильности или её иллюзия?

Если руководитель регулярно слышит от команды: «Да, всё нормально, проблем нет» — это сигнал о том, что проблемы копятся, но тихо.

В зрелых командах обратная связь редко бывает однозначно позитивной: там есть и препятствия, и предложения по улучшению.

Почему так происходит?
Люди не чувствуют, что могут говорить о сложностях. Проще промолчать, чем показывать слабые места.

В результате:
📌реальные проблемы остаются невидимыми;
📌выгорание и текучесть растут;
📌решения принимаются на основе искажённой картинки.

Что делать?
✔️Меняйте формат вопросов. Вместо «У вас всё хорошо?» спрашивайте: «Что мешает сделать задачу быстрее?», «Что стоит улучшить?»
✔️Формируйте культуру уязвимости. Делитесь собственными ошибками и показывайте, что говорить о проблемах — безопасно.
✔️Вознаграждайте открытость. Честная обратная связь должна поощряться, а не наказываться.

✍️Истинный показатель зрелости команды — не отсутствие проблем, а способность их вовремя обнаружить.