FREEPOINT: Разработка бренда сети автозаправочных станций нефтетрейдинговой компании

Клиент и особенности

В 2023 году крупная нефтетрейдинговая компания приняла решение расширить свой бизнес и открыть собственную сеть автозаправочных станций (АЗС) по всей России. Для этого были приобретены несколько АЗС в Поволжье. Компания решила привлечь клиентов через низкие цены на топливо, но такая стратегия не принесла успеха, поскольку потребители не доверяли качеству топлива на незнакомых заправках.

Задача

Наша цель заключалась в разработке мощного бренда для сети АЗС, способного конкурировать с крупными федеральными сетями.

Исследования

Сеть была ориентирована на небольшие города и региональные трассы, что послужило основой для исследований потребностей целевой аудитории. Изучение показало, что в таких местах потребители не ожидают наличия полноценной инфраструктуры. Ключевым фактором выбора была лишь уверенность в качестве топлива. Однако у большинства клиентов нет четких критериев, чтобы оценить его качество. Если топливо плохое — это вызывает быстрый износ деталей и поломки, а если хорошее, то водители просто продолжают путь, не задумываясь о нем.

Инсайт для позиционирования

Мы решили, что инсайтом для позиционирования бренда должно быть ощущение водителя от автомобиля, который заправлен качественным топливом. Это именно эмоциональное чувство, когда водитель наслаждается плавным движением и бесперебойной работой двигателя, не думая о бензине и не беспокоясь за машину. 

Стратегия

Для привлечения лояльных клиентов новая сеть АЗС должна была воплотить стратегию «топливо без переплат», что было достигнуто через снижение затрат — минимизацию дополнительных услуг, автономную продажу топлива и компактные станции. В результате было решено создать два формата: контейнерные АЗС без оператора и мини-АЗС с вендинговыми автоматами для продажи товаров.

Идея бренда

Для позиционирования бренда была выбрана метафора «свобода». Свобода — это способность выбирать свой путь, скорость и направление, а топливо служит двигателем этого процесса. Поэтому слоган бренда звучит так: «Топливо, свободное от переплат, для свободы твоего движения».

Нейминг

Название FREEPOINT состоит из двух слов: «free» (свобода) и «point» (точка), что символизирует отправную точку, с которой открывается неограниченный выбор направлений.

Визуальный стиль

Логотип включает символ перекрестка, который отображает пересечение семи дорог и олицетворяет свободу выбора. Точка на пересечении дорог — это сама АЗС FREEPOINT. Этот визуальный образ используется как элемент дизайна, объединяющий все макеты, придающий динамичность и выделяющий ключевые объекты. Логотип выполнен акцидентным шрифтом без засечек с широкими пропорциями, что улучшает читаемость даже в движении.

Цветовая палитра

Основным цветом выбран яркий оранжевый, который схож с категорийным красным, но является менее распространенным среди крупных сетей. Уравновесить характер смелого, современного бренда АЗС позволяют дополнительные цвета: серо-синий и бежевый, придавая современный и смелый облик бренду.

Фотостиль

Фотографии бренда передают ощущение легкости и предвкушения путешествий, создавая атмосферу свободы и движения.

Результаты

Использование эмоций стало уникальным преимуществом АЗС даже среди таких гигантов, как Лукойл, Роснефть, Газпром. 

Проект был принят, и первая контейнерная АЗС под брендом FREEPOINT начала работать в Республике Марий Эл. В планах — расширение сети и обновление фирменного стиля. Кроме того, брендированные бензовозы уже курсируют по трассам.