Перед нами стояла амбициозная задача — создать международный бренд кормов-холистиков для компании «Фармакс». Особенностью продукта стало премиальное качество: до 85% мяса в составе и полностью натуральные ингредиенты, разработанные при участии итальянских экспертов ветеринарных факультетов университетов Падуи и Болоньи (Италия).
Основой для разработки бренда стали глубинные исследования целевой аудитории. Мы провели серию интервью с владельцами животных, которые позволили выявить ключевой инсайт: для потребителей важны не только функциональные характеристики корма, но и эмоциональная связь с питомцем.
Этот инсайт стал фундаментом позиционирования бренда – Elato для тех, кто ценит настоящее в отношениях со своим животным. Нейминг Elato происходит от латинского слова, означающего «приподнятый», «воодушевленный», «восторженный». Название легко запоминается и имеет схожие вариации в целом ряде языков, что соответствует международному позиционированию бренда.
Визуальная идентичность строится на аутентичных фотографиях реальных владельцев с их питомцами. Мы организовали кастинг, чтобы представить этническое разнообразие и показать настоящие эмоции.
Логотип гармонично сочетает рациональное и эмоциональное: верхняя часть с четкими линиями символизирует рациональность, нижняя с плавными формами – эмоциональность.
Стратегия нашла отражение в слогане «Питает настоящие чувства», где глагол «питает» имеет двойной смысл – как физическое питание организма, так и эмоциональное насыщение отношений. Слово «настоящие» также работает на двух уровнях, указывая на качественные ингредиенты и подлинность чувств между хозяином и питомцем.
Бренд Elato успешно представлен в сетевых зоомагазинах и маркетплейсах, демонстрируя хорошие показатели продаж и получая положительные отзывы потребителей. Как отмечает Светлана Домрачева, начальник отдела стратегических разработок «Фармакс», решающее значение имело то, что бренд строился с опирой на маркетинговые исследования и глубинные интервью с потребителями.