Как RMS Platform обновила бренд и превратила сайт в систему для международного роста

RMS Platform разрабатывает систему управления доходами для гостиничного бизнеса. Платформа помогает отелям анализировать спрос, отслеживать динамику цен, учитывать действия конкурентов и быстрее принимать решения, влияющие на выручку.

К моменту начала проекта компания уже работала на нескольких рынках и была знакома части европейской аудитории. Однако её визуальный образ и цифровое присутствие больше не соответствовали масштабу продукта. Сайт был устаревшим, ориентировался преимущественно на русскоязычных пользователей и не позволял последовательно объяснить международным клиентам, как устроена платформа и кому она подходит.

Перед командой Pickles стояла задача сохранить накопленную узнаваемость бренда, отделить международное направление и создать единую систему коммуникации — от айдентики и продуктовой архитектуры до мультиязычного сайта и интеграции с HubSpot.

Не просто обновить логотип

Проект нельзя было свести к редизайну главной страницы или разработке нового знака.

RMS Platform требовалась визуальная и цифровая система, которая могла бы одинаково уверенно работать:

1. на сайте;
2. в коммерческих презентациях;
3. в социальных сетях;
4. на выставках и мероприятиях;
5. в печатных материалах;
6. в коммуникации отдела продаж.

При этом полностью отказываться от существующего бренда было нецелесообразно. Компания уже обладала определённой узнаваемостью, поэтому задача состояла не в том, чтобы начать всё заново, а в том, чтобы подготовить бренд к следующему этапу развития.

Работа над айдентикой и сайтом велась параллельно. Это позволило сразу проверять визуальные решения в реальных интерфейсах и прикладных материалах, а не оценивать их изолированно.

От исследования рынка к визуальной концепции

На первом этапе команда изучила рынок revenue management, визуальные коды технологических компаний и коммуникации конкурентов.

Важно было определить:

1. какие элементы существующего бренда стоит сохранить;
2. что мешает международному восприятию; 
3. как объяснить сложный продукт без перегруженной технической коммуникации;
4. каким должен быть визуальный язык платформы для гостиничного бизнеса.

В основу новой айдентики легла идея импульса — момента, когда данные превращаются в конкретное решение.

Это может быть изменение цены, реакция на рост спроса, сравнение нескольких сценариев или обнаружение новой точки роста. Импульс связывает технологию с реальной работой отеля: система не заменяет специалиста, а помогает ему раньше замечать изменения и увереннее действовать.

Знак как масштабируемый принцип

Новый условный знак построен из нескольких восходящих элементов. Он одновременно напоминает график роста, сигнал, импульс и последовательность решений.

Простая форма позволяет использовать его в разных форматах:

1. как небольшую интерфейсную иконку; 
2. как элемент социальной карточки; 
3. как основу для презентационной графики; 
4. как трёхмерный объект;
5. как крупный визуальный акцент на выставочном экране.

Таким образом, вместо одного фиксированного логотипа появился масштабируемый графический принцип, который можно адаптировать под разные коммуникационные задачи.

Цветовая система и типографика

Визуальная палитра строится вокруг нескольких функций.

Электрический синий отвечает за энергию и действие. Глубокий синий создаёт ощущение надёжности. Ледяные оттенки формируют пространство, а аквамариновый работает как точечный сигнал.

Дополнительную глубину системе придаёт стеклянная материальность. Она помогает представить платформу как сложную внутри, но прозрачную и понятную для пользователя.

Основной типографикой стал Manrope. Короткие и уверенные заголовки сочетаются со спокойным и точным основным текстом.

Айдентика на реальных носителях

Визуальную систему сразу тестировали в разных сценариях.

В рамках проекта были подготовлены:

1. презентационные материалы;
2. шаблоны для социальных сетей; 
3. печатная продукция;
4. выставочные носители;
5. элементы сайта и интерфейса;
6. материалы для отдела продаж.

Такой подход помог определить, насколько хорошо система сохраняет узнаваемость в разных масштабах и форматах. Решения дорабатывались не только с точки зрения эстетики, но и с учётом их практического использования.

Почему старую структуру сайта пришлось пересобрать

Revenue management — сложный B2B-продукт, который оценивают разные специалисты.

Revenue manager интересуется глубиной аналитики и автоматизацией. Владелец отеля оценивает влияние платформы на доход и скорость внедрения. General manager смотрит на прозрачность процессов. Управляющей компании важно работать сразу с несколькими объектами.

Один универсальный лендинг не мог одинаково хорошо отвечать на запросы всех этих аудиторий.

Поэтому структура нового сайта была построена сразу в трёх направлениях:

1. По продуктам и модулям.
2. По типам гостиничных объектов.
3. По ролям и задачам пользователей.

В архитектуре появились отдельные страницы для тарифов, интеграций, историй клиентов, экспертных материалов и корпоративной информации.

Такой подход помогает пользователю быстрее найти релевантный сценарий, а маркетинговой команде — развивать контент и поисковое продвижение вокруг конкретных запросов.

Главная страница как последовательный рассказ

Главная страница должна была не только создавать первое впечатление, но и постепенно объяснять продукт.

Команда выстроила её как последовательный пользовательский путь:

1. Представление единой RMS-платформы и предложение запросить демонстрацию.
2. Подтверждение опыта и масштаба компании.
3. Сценарии для разных типов гостиничных объектов.
4. Основные и дополнительные модули.
5. Возможности автоматизации и экономии времени.
6. Результаты и истории клиентов.
7. Ответы на вопросы.
8. Финальная форма запроса демонстрации.

Каждый следующий блок продолжает предыдущий и помогает пользователю постепенно сформировать понимание продукта.

Отдельные страницы для разных точек входа

Пользователь не всегда начинает знакомство с главной страницы. Он может прийти из рекламы, поиска, публикации или получить прямую ссылку от отдела продаж.

Поэтому продуктовые и сегментные страницы проектировались как самостоятельные посадочные.

Продуктовые страницы раскрывают возможности конкретного модуля. Сегментные собирают сценарии для определённого типа гостиничного бизнеса. Страницы Pricing и Integrations отвечают на вопросы, которые возникают ближе к принятию решения.

Это позволяет не заставлять пользователя самостоятельно собирать информацию по всему сайту.

Компонентная система вместо набора страниц

Для сайта была разработана библиотека повторно используемых компонентов.

В неё вошли:

1.  адаптивная навигация;
2. кнопки и формы; 
3. карточки и теги; 
4. модальные окна; 
5. FAQ;
6. варианты футера; 
7. продуктовые блоки;
8. элементы историй клиентов.

Компонентный подход помог сохранить единую логику на desktop, tablet и mobile. При этом на разных устройствах меняется способ подачи контента, но сохраняются иерархия и основное целевое действие.

Кроме того, такая система упрощает дальнейшее развитие сайта. Новые разделы можно собирать из уже утверждённых элементов без постоянной переработки дизайна.

WordPress, локализация и HubSpot

После утверждения макетов команда перешла к разработке.

Сайт был реализован на WordPress с управляемыми контентными блоками. Это позволяет команде клиента самостоятельно обновлять материалы и создавать новые страницы.

Также были выполнены:

1. адаптивная вёрстка;
2. перенос компонентной системы в WordPress;
3. базовые SEO-настройки;
4. английская и греческая локализации через Polylang;
5. интеграция форм с HubSpot.

Основное целевое действие сайта — запрос демонстрации. После отправки формы данные пользователя, информация о заявке и источник обращения передаются в HubSpot и становятся частью дальнейшей работы отдела продаж.

Таким образом, сайт работает не только как презентационный ресурс, но и как инструмент привлечения и обработки обращений.

Что получилось

За четыре месяца RMS Platform получила не отдельный редизайн, а связанную инфраструктуру для международного развития.

В результате проекта:

1. сохранилось узнаваемое ядро бренда;
2. появился более самостоятельный международный образ; 
3. сложный набор модулей получил понятную продуктовую архитектуру;
4. был запущен мультиязычный сайт на английском и греческом языках; 
5. сайт подготовлен к развитию контента, рекламы и SEO;
6. формы были связаны с HubSpot;
7. единая визуальная система объединила сайт, презентации, социальные сети, мероприятия и печатные материалы.

Проект был запущен недавно, а дальнейшим продвижением занимается команда клиента. Поэтому в кейсе не используются неподтверждённые показатели роста трафика, заявок или конверсии.

Главный результат на текущем этапе заключается в другом: RMS Platform получила масштабируемую систему, которая позволяет развивать бренд, продукт и международную коммуникацию без нового редизайна при каждом следующем шаге.

Бренд и сайт стали одной системой.