Как салон премиальных шуб SHUBA выстроил воронку от интереса до сделки в регионах: кейс Cheapmedia

Региональные премиальные бренды сталкиваются с парадоксом: у них есть сильный продукт, понятная аудитория и сезонный спрос — но нет устойчивой маркетинговой системы. Именно с этим вопросом обратилась Александра, представительница салона меховых изделий SHUBA из Екатеринбурга, к агентству Cheapmedia:

«Как стать выбором №1 этой зимой — не за счёт скидок, а за счёт имиджа и точного попадания в ожидания аудитории?»

Задача

Разработать маркетинговую систему, которая:

1. работает в сегменте premium fashion,
2. привлекает женщин 30+ в Екатеринбурге и Тюмени,
3. сочетает цифровые инструменты и офлайн-вовлечение,
4. строит узнаваемость и удержание, а не только моментальные продажи.

Решение: маркетинг как система

Команда Cheapmedia предложила стратегию, основанную на трёх принципах:

1. Комбинация digital + офлайн для усиления эффекта.
2. Плавный клиентский путь — от интереса к покупке без давления.
3. Контроль на каждом этапе: аналитика, CRM, мотивация.

Основные инструменты:

📌 Таргет + чат-бот (VK и Telegram)

1. Запуск лид-магнита — интерактивного каталога «Тренды меха 2025».
2. Подписка в Telegram-бот с продуманным сценарием: клиентка проходит цепочку вовлечения до точки контакта с менеджером.
3. Эффект: снижение «трения», повышение конверсии из интереса в тёплого лида.

📌 Посевы в нишевых сообществах

1. Использование лояльных групп ВКонтакте для охвата аудитории «женщины 30+».
2. Все отклики направляются в чат-бот для дальнейшей квалификации.

📌 SEO и контент-маркетинг

1. Создание и размещение статей на площадках, включая Дзен: «Как выбрать шубу в 2025 году», «Гид по зимнему гардеробу».
2. Трафик из поисковых систем → воронка → бот → примерка.
3. Параллельно — укрепление позиций SHUBA как эксперта в нише.

📌 Примерки с шампанским и ивенты

1. Клубный формат офлайн-встреч: лёгкие презентации, фотосессии, атмосфера «только для своих».
2. Программа лояльности: «Приведи подругу — получи сертификат».

📌 Мотивация менеджеров

1. Система бонусов за первичные и повторные сделки.
2. Акцент на удержание: менеджеры сами заинтересованы поддерживать отношения с клиенткой.

📌 CRM и сегментация

1. Вся база клиенток — в одном окне: кто интересовался, кто примерял, кто готов.
2. Автоматизация коммуникации и планирования: фокус не на потоке, а на персонализации.

📌 Брендинг и соцсети

1. Ведение аккаунтов с фокусом на визуальный стиль, ценности, атмосферу.
2. Укрепление бренда через сторителлинг и реальные истории клиенток.

📌 Партнёрская сеть

1. Кросс-промо с салонами красоты, застройщиками, автодилерами.
2. Расширение охвата без дополнительных бюджетов.

📌 Офлайн-реклама

1. Размещение видеороликов на Кинопоиске, ТВ и digital-экранах в августе–сентябре.
2. Эффект присутствия до начала спроса: SHUBA «на слуху», когда приходят холода.

Результат: бренд с очередью

1. Клиенты получают увлекающий каталог, подписываются на бота, не жёстко отфильтровываются через холодную рекламу.
2. Контент-прогрев в боте сокращает фрикшн: продажи не сразу — но качественные и зрелые.
3. SEO-стратегия работает как земля под фундаментом: трафик растёт, пока сезон идёт.
4. Мероприятия и партнёрки укрепляют лояльность и создают визуальные истории.
5. CRM и мотивация менеджеров — надежная «подушка» для длинных продаж и повторных сделок.

Дмитрий, стратег проекта: «Маркетинг для премиального сегмента — это не про “громко”. Это про “точно и последовательно”. Когда бот ведёт диалог, CRM помогает не забыть, контент усиливает доверие, а клиент приходит не за товаром, а за эмоцией — вот тогда и работает система».

Почему этот подход работает

1. 🛠 Не набор разрозненных инструментов, а единая воронка продаж.
2. 🔁 Повторные покупки и удержание — встроены в мотивацию команды.
3. 🤖 Автоматизация рутинных коммуникаций через чат-боты и CRM.
4. 🧭 Контент решает конкретную задачу: привлечение, прогрев, доверие.

Что дальше?

Этот кейс — пример консультации, которая переросла в системный маркетинг. Большинство предпринимателей не нуждаются в огромном рекламном бюджете. Им нужна стратегия, выстроенная под их продукт и аудиторию.

Cheapmedia предлагает формат, который делает это возможным:

💡 Маркетинг по подписке — 14 900₽ в год. Включает: стратегические консультации, подбор инструментов, помощь с реализацией.

Для малого и среднего бизнеса — это шанс выстроить системную работу без зависимости от одного подрядчика.

📩 Свяжитесь с нами, чтобы обсудить свой кейс и получить стратегию уже на старте сезона.

Следите за нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных трендов и получать ценные советы:

- Наш официальный сайт

- Вконтакте

- Telegram

- Sostav

Доверьте свой digital-маркетинг профессионалам. С Cheapmedia ваш бизнес ждет успех!