Снос дома не покупают по пути на работу. Человек видит старую дачу, понимает, что её пора убирать, и идёт в поиск. Там он сравнивает цену, сроки и то, кто вывезет мусор. Если ваше объявление не отвечает на эти три вопроса, он уходит к следующему.
У меня был подрядчик из Петербурга, который сносит дома и вывозит всё с участка. На рекламу в Яндекс Директе мы потратили 10 000 рублей. Получили 22 обращения: звонки и сообщения в мессенджеры. Одно обращение вышло около 455 рублей.
Ниже разобрал, что именно стояло в кабинете и почему это сработало. Без магии и без истории про то, как я гениально угадал настройки.
В этой нише клиент почти всегда в стрессе. Дом старый, участок надо освобождать, сроками поджимает. При этом чек высокий, а рынок непрозрачный: одна компания называет 30 тысяч, другая 300, и непонятно, что входит в цену.
Человек ищет не компанию, а решение. Ему нужно понять, сколько это стоит, за сколько дней сделают и заберут ли мусор. Реклама, которая начинается с названия компании и слова качество, не отвечает ни на один из этих вопросов.
Поэтому первое, что я сделал, это собрал оффер вокруг результата, а не вокруг подрядчика.
Сайт был нужен простой. Не корпоративный портал, а страница, где человек за минуту понимает, что ему помогут, и оставляет заявку.
Собрал на коде, без Tilda и без конструктора. Четыре блока: оффер, примеры до и после, цена и форма. Плюс кнопки звонка, MAX и ВК, чтобы можно было написать удобным способом.
Что дал такой вариант:
Дизайн здесь вторичен. Человеку, который ищет снос дома, важнее фото работ и понятная цена, чем красивая анимация.
Главная мысль, которую мы вынесли в заголовок, звучала так: снесём дом и вывезем всё с участка. Дальше уточнили: цена до начала работ, срок один день, работаем по Петербургу и области.
Почему это сработало. Оффер снимает три страха сразу. Не надо искать отдельную машину под мусор. Не надо ждать сюрприза в смете. Не надо думать, приедут ли завтра.
Сравните с типичным объявлением: снос домов в СПб, качественно, недорого, звоните. Там нет ни одного факта. Человек не понимает, за что платит.
В объявлениях тестировали три вещи.
Заголовки. Один про срок: снос дома за один день. Второй про цену: снос дачного дома, цена до начала работ. Третий про участок: снесём дом и вывезем мусор. Лучше всего заходил первый, потому что срок это то, что можно представить.
Фотографии. Брали реальные фото объектов клиента, а не стоки с идеальными домами. На фото был старый дом, техника и пустой участок после работы. Люди верят таким кадрам быстрее.
Видео. Добавили короткий ролик, как экскаватор разбирает дом. Без музыки и без монтажных эффектов. Просто процесс, звук техники и результат. Для этой ниши честное видео работает лучше красивого рекламного ролика.
Ещё один момент: на каждое объявление один оффер. Не надо в одном тексте рассказывать про снос, демонтаж, вывоз, фундамент и отделку. Человек не запомнит пять мыслей.
Рекламу крутили только на поиске. РСЯ, то есть показы в сетях, отключили. Для сноса домов это логично: человек ищет конкретную услугу, а не листает ленту.
Ключевые слова собрали вокруг намерения: снос дома спб, демонтаж дома цена, снос дачного дома, вывоз мусора после сноса, разбор дома. Добавили минус-слова: аренда, вакансия, работа, своими руками, бесплатно, инструкция. Без них бюджет уходил бы на тех, кто ищет оборудование или хочет снести дом сам.
Гео: Петербург и Ленинградская область. Бюджет небольшой, поэтому не размазывали его на всю Россию.
Ставки и корректировки не были чем-то сложным. Важнее было попасть в запрос и не пустить деньги в сеть.
За месяц:
Это не рекорд рынка. Но для ниши, где один заказ может стоить сотни тысяч, даже несколько обращений окупают бюджет.
Считать надо не клики и не просмотры, а обращения. Клик может стоить 30 рублей, а заявка 500, и это нормально. В отчете смотрите звонки, формы и сообщения, а не только цену клика.
Честно, есть что докрутить.
Первый момент: бюджета мало. 10 тысяч хватило, чтобы проверить гипотезу, но для стабильного потока нужен другой масштаб.
Второй: добавить ретаргетинг на тех, кто был на сайте и не оставил заявку. В этой нише человек часто думает несколько дней.
Третий: собрать больше видео с реальных объектов и отзывы. Это усиливает доверие лучше любого текста.
Четвёртый: подключить коллтрекинг, чтобы точно видеть, какое объявление принесло звонок.
Пятый: сделать квиз или короткий расчет стоимости. Человеку проще ответить на 3 вопроса, чем звонить и ждать.
Если у вас снос, демонтаж или другая строительная услуга, проверьте:
Реклама сноса домов в Яндекс Директе не требует огромного бюджета. Она требует конкретики. Чем понятнее вы объясняете, что получит человек, тем дешевле обходится заявка.
Если у вас строительная компания или услуга с высоким чеком и вы не понимаете, почему реклама даёт клики, но не заявки, я разбираю такие ситуации в своём паблике ВКонтакте. Там делюсь настройками и кейсами без теории: https://vk.ru/krylovknows
---