Вместо холода — фиксация цены: как Besters получила 226 заявок в низкий сезон VK Рекламы

Кейс по утеплению квартир в Нижнем Новгороде показывает, как сезонный оффер, накопленные аудитории и квалификация обращений влияют на результаты.

Агентство Besters, которым руководит Юлия Позднякова, представило на конференции Vitamin.tools кейс продвижения монтажа фасадов и внешнего утепления квартир в Нижнем Новгороде и области. С мая по август, когда спрос на услугу обычно ниже, команда получила 226 качественных заявок при плане 145.

Задача: сохранить экономику при снижении спроса

Проект к старту периода вели больше года. У команды были результаты предыдущих рекламных кампаний и информация отдела продаж: какие аудитории приводят заинтересованных клиентов, на каком этапе люди сомневаются, сколько обращений доходит до замера.

На четыре месяца запланировали 145 заявок при CPL не выше 3 000 ₽. Главный показатель для клиента — стоимость замера до 12 000 ₽. Бюджет во время спада решили сохранить в привычных пределах, а стратегию корректировать внутри существующих аудиторий.

Ставка на look-alike и новый смысл рекламы

Команда сохранила look-alike по клиентской базе и качественным обращениям. На ключевые запросы, которые летом стали дороже и давали меньше заявок, приходилось примерно 20% фокуса. Супергео с локальными адресными объявлениями временно перестало давать результат.

Изменился главный аргумент. В холодный сезон реклама говорила о сырости, плесени и потере тепла. Летом покупателю предлагали заранее зафиксировать цену утепления. Новое обещание лучше сработало в статичных объявлениях: в лучших вариантах стоимость заявки не превышала 1 400 ₽. Динамичные AI-видео, ранее эффективные для демонстрации работ, оставили, но их CPL в тёплые месяцы вырос.

От сообщения до замера

Трафик направляли в сообщения сообщества VK. Бот проводил первичную квалификацию, после чего менеджер договаривался с потенциальным клиентом о замере. Агентство анализировало качество обращений совместно с отделом продаж.

По итогам мая–августа команда получила 226 качественных заявок по средней стоимости чуть выше 1 800 ₽. В выступлении результат назван перевыполнением плана на 57%; по опубликованным округлённым значениям 145 и 226 разница составляет около 56%. По словам спикера, стоимость замера оказалась ниже установленного порога, при этом результаты по договорам в кейсе не приводятся.

Для компаний, которые ведут рекламу в нескольких системах, полезна и организация рекламной инфраструктуры. Vitamin.tools позволяет подключать и пополнять кабинет VK Рекламы, вести сведения для маркировки и получать закрывающие документы. В докладе Besters сервис не представлен как источник полученного результата: задача сезонного продвижения решалась на уровне оффера, аудиторий и квалификации.

Кейс показывает, что снижение сезонного интереса не всегда требует выхода в новую нишу. Для знакомой аудитории можно предложить другой повод обратиться — и проверять его результат не по кликам, а по записи на замер.