Топ связка рекламных каналов. Как контекстная реклама усиливает результативность инфлюенс-маркетинга

Привет! С вами digital-агентство Hope Group, мы создаем окупаемую систему онлайн-рекламы для бизнеса.

Инфлюенс маркетинг и контекстная реклама могут быть эффективными как самостоятельные единицы, но в связке они дополняют друг друга, тем самым увеличивая результативность от рекламы в целом. В статье рассмотрим за счет каких инструментов и рекламных механик такая связка усиливается и подробно разберем воронку, которая выстраивается в связке этих инструментов.

Частый сценарий в нашей практике, когда воронка рекламных каналов выстраивается следующим образом: трафик из социальных сетей ведется на сайт, с настроенной контекстной рекламой Яндекс/Google. Такая связка рекламных каналов используется крупными брендами, которые успешно развиваются в офлайн направлении и выходят в онлайн сегмент для масштабирования бизнеса за счет онлайн-рекламы. Но также, в нашей практике встречаются молодые бренды, планирующие на этапе запуска продукта рекламную кампанию, в которой инфлюенс-маркетинг планируют в связке с контекстной рекламой.

1. В чем сила связки? 

Для понимания, каким образом взаимодействуют инфлюенс-маркетинг и контекстная реклама развернем возможную воронку. Рассмотрим два случая, при котором подключен только инфлюенс-маркетинг и когда он в связке с контекстной рекламой:

1. Подключен только инфлюенс-маркетинг

Трафик из социальных сетей, по рекомендации блогера попадает на сайт, где происходит первое знакомство с брендом. Большая часть трафика, вероятнее всего, не совершит конверсионных действий ( добавить в корзину, покупка ) - ознакомится с сайтом, просмотрев каталог товаров или услуг и покинет сайт. Часть трафика совершит микро-конверсии - добавит в корзину или вишлист, но по какой-то причине не оставит заявку. И небольшое количество трафика, которое вероятнее всего, уже было знакомо с вашим брендом, конвертируется в заявку или покупку.

В сценарии, при котором на сайте не настроена контекстная реклама, большая часть приведенного трафика из социальных сетей вероятнее всего потеряется, если у вас не будет инструментов для возврата этой аудитории на сайт. 

1. Связка инфлюенс маркетинга и контекстной рекламы

В другом случае, при котором на сайте настроенная контекстная реклама, у вас появляется возможность возвращать приведенный трафик на сайт. Для этого подходят инструменты ретаргетинга, контекстной и контекстно-таргетинговой рекламы, и используя их общая конверсия с приведенного трафика будет выше.

За внимание пользователя в интернете борется большое количество маркетологов и ежедневно решают нетривиальные задачи, которые помогают им обойти конкурентов. Пользователю нужно несколько касаний с брендом, чтобы он принял окончательное решение оставить заявку или купить, и маркетолог конкурента, скорее всего тоже об этом знает.Нередки случаи когда бренд запускает рекламную кампанию повышая спрос на какой-то товар, а конкуренты, при помощи рекламных инструментов догоняют этот трафик и ведут на свой сайт, где клиент принимает окончательное решение оставить заявку или купить. Такое происходит как правило, когда бренд не выстроил последовательную воронку от первого знакомства до покупки и в той , непродуманной части воронки, конкурент ловко показал рекламу своего сайта, тем самым уведя у вас практически из под носа теплого клиента

Инфлюенс-маркетинг – один из ключевых инструментов продвижения в соц сетях, подходящий не только для роста узнаваемости, но и для роста продаж. Чтобы рассказать больше о продвижении через инфлюенс-маркетинг мы проводим вебинар 14 марта в 16:00 по Мск на тему «Стратегии инфлюенс-маркетинга для бизнеса: развитие бренда, повышение узнаваемости, рост в продажах», присоединяйтесь к вебинару через регистрацию в чат-боте.

2. За счет чего работает связка 

У контекстной рекламы есть несколько инструментов возвращать аудиторию пришедшую с социальных сетей на сайт. Ретаргетинг, контекстная и контекстно-таргетированная реклама. Наличие такого количества инструментов позволяет взаимодействовать с сегментированной по теплоте аудиторией на разных площадках подбирая для них персональные офферы.

1. Контекстная реклама

Пользователь вводит запрос в поисковике и видит перед собой три объявления. Ваш бренд на первом месте в поисковой выдаче - рекламное объявление релевантно запросу, пользователь не так давно видел нативную рекламу у блогера про ваш бренд. Вероятнее всего он перейдет на ваш сайт.

В другом случае, пользователь увидел у блогера нативную интеграцию о том, что сейчас в тренде определенная категория товаров. Клиент через какое-то время вводит запрос в поисковике и на первых местах реклама ваших конкурентов, которая также релевантна запросу. В таком случае, вы вероятнее всего потеряете потенциального клиента.

1. Контекстно-таргетированная реклама

Большинство пользователей интернета посещает сайты, которые являются одной глобальной рекламной сетью Яндекс ( РСЯ ) или частью контекстно-медийной сети Google (КМС). И при помощи такого рекламного инструмента, можно догонять потенциальных клиентов на сайтах ( погода, почта, форумы, новостиники, тематические сайты и тд ). Это подходит как для привлечения холодной аудитории, так и теплой, которая уже ранее с вами контактировала ( например, через рекомендацию блогера). Увидев привлекательную рекламу бренда с которым он уже контактировал или выгодный офер - пользователь с большой вероятностью перейдет на сайт.

1. Ретаргетинг/ремаркетинг

Для работы с теплой/горячей аудиторий лучше всего подходит ретаргетинг. Этот и есть тот инструмент, за счет которого связка контекстной рекламы и инфлюенс-маркетинга считается сильной. Если очень просто, то принцип такой - вы возвращаете на сайт аудиторию, которая взаимодействовала с вашим брендом. Такие аудитории также можно выделять по теплоте, наша команда обычно выделяет следующие аудитории для ретаргета. Это пользователи которые:

1. Посетили сайт, общее время проведенное на сайте от 30 сек и не совершив никаких целевых действий;
2. Посетили сайт и посмотрели от 3 карточек товара, но не совершив более никаких конверсионных действий;
3. Посетили сайт и добавили в корзину, вишлист или начали инициацию заказа, но не оставили заявку;
4. Пользователи совершившую одну или более одной покупку.

Таким способом, выстраивается воронка, в которой пользователи проходит путь от первого знакомства с брендом до покупки.

3. Воронка инфлюенс-маркетинга и контекстной рекламы 

Разобравшись с преимуществами связки и за счет каких инструментов связка работает, мы можем теперь отследить полную и последовательную цепочку взаимодействия этих инструментов с аудиторией.

Первое касание

Подписчики блогера, у которого бренд разместил нативную рекламу, переходит по ссылке на сайт. Вероятнее всего, если оценивать весь трафик то среднее время на сайте около 1-2 минут, просмотр нескольких карточек товара или просто скроллинг главной страницы.

Понятно, что будут и теплая аудитория, которая совершит покупку или другие конверсионные действия на разных этапах воронки, но мы сейчас концентрируемся на холодной аудитории. 

Второе касание

На такую аудиторию работает реклама в РСЯ или КМС и ретаргет, настроенный на тех, кто провел на сайте более 1 минуты или просмотрел определенное кол-во товарных карточек и услуг, таким образом, мы возвращаем аудиторию на сайт ведя их, например, на категорию распродажи или предлагаем ознакомиться с другими категориями услуг или товаров.

Третье касание

Вероятно, что часть пользователей добавит в корзину или вишлист понравившиеся ему товары и даже перейдет на оформление заказа, но по каким-то причинам не завершит оформление. Тут в работу включается ретаргет на тех, кто добавил в корзину, но не совершил покупку. Побудить человека совершить покупку может помочь промокод на скидку, предложение о бесплатной доставке и т.д.

Также пользователь может выбирать среди ваших конкурентов вводя в поисковую строку соответствующий запрос, постоянно показываясь в поисковой выдаче по вводим запросам, пользователь не найдя более выгодного предложения вероятнее всего вернется на ваш сайт.

Четвертое и более касание

Совершив покупку, клиент попадает в вашу базу покупателей. Ретаргетинг по покупателям позволяет возвращать на сайт горячую аудиторию, которая уже воспользовалась услугами или совершила заказ, тем самым, повышая маржинальность клиента и положительно влияя на показатель LTV ( LTV = Lifetime × AOV × RPR, где: Lifetime – время активности покупателя. AOV – средний чек. RPR – частота повторных покупок ).

Важно понимать, что не обязательно должно быть три касания, на каком-то из этапов пользователь может задержаться, не переходя на другой этап воронки. Тут мы выделили основные этапы по теплоте аудитории:

Подводя итог

Контекстная реклама способна значительно улучшить результативность инфлюенс-маркетинга, за счет инструментов, которые позволяют возвращать уже контактировавшую с брендом, аудиторию на сайт, тем самым, повышая конверсию с приводимого трафика.

Мы предоставляем услуги продвижения по основным рекламным каналам и имеем большой опыт, и экспертизу в комплексном продвижении. В своей практике мы часто используем эффективные и наработанные связки рекламных каналов, которые дают высокую результативность. Если вам требуется помощь в продвижении вашего бизнеса - обращайтесь к нам за консультацией: проведем аудит рекламной кампании и составим прогноз на 3-6 месяцев по планируемому бюджету и целям, которые определим в ходе аудита.

Спасибо, что читаете нас! Переходите на сайт Hope Group, там рассказываем много интересного о рекламе и продвижении.