Летом прошлого года в Тобольске появился уникальный проект — персональный AI-гид с элементами дополненной реальности «Тобольск — ключ к Сибири», созданный на базе нейросети ГигаЧат. Это совместная работа СберБанка, администрации Тобольска и Тобольского музея-заповедника, команд Sber Immersive и центра технологий СберМаркетинга. Впервые в российской практике виртуальный гид, оживлённый с помощью AI, сопровождает туристов по историческим маршрутам города, отвечая на вопросы и вовлекая в интерактивное изучение наследия. Участники кейса поделились деталями технологического и креативного решения.
Тобольск — в прошлом административный центр Сибири, город с богатым культурным наследием, исторические объекты которого не в полной мере сохранились до наших дней. Чтобы подчеркнуть культурное и историческое значение города, сделать его посещение ещё более увлекательным и насыщенным для жителей и туристов, было решено разработать современное цифровое решение, ядро которого — AI-гид, дополненный AR-эффектами, игровыми механиками и образовательным контентом.
«Перед всеми нами стояла задача — рассказать о достопримечательностях Тобольска, вовлечь пользователей в интерактивное изучение истории и показать архитектурные и культурные жемчужины города, расположенные как в Верхнем посаде, так и в Нижнем, куда обычно туристы не догадываются спуститься».
Индивидуальная экскурсия с AI-гидом — Семёном Ремезовым
Проект «Тобольск — ключ к Сибири» — это аудиовизуальная экскурсия с элементами дополненной реальности и интерактивами. Чтобы начать путешествие по главным местам туристического притяжения в Тобольске, достаточно отсканировать камерой смартфона QR-код, расположенный на тобольской Красной площади, со стороны Свердловского переулка, — в веб-версии открывается маршрут с удобной навигацией и AR-эффектами.
Главным проводником стал цифровой аватар Семёна Ремезова — виртуальный AI-гид, созданный с помощью нейросети ГигаЧат. В его функционале — рассказ фактов из истории города, ведение диалога, ответы на вопросы, игровое закрепление материала и показ анимационных минифильмов.
Тур длиной 2,6 км соединяет все знаковые точки города: Кремль, памятник сибирскому архитектору, картографу и историку Семёну Ремезову, Тюремный замок, смотровую площадку Дворца наместника, Базарную площадь, Плац-парадную площадь и памятник русскому композитору Александру Алябьеву. Участники тура могут увидеть не только локации такими, какие они есть сегодня, но и их исторический облик, который был воссоздан при помощи нейросетей и цифрового наслоения в дополненной реальности. Так, например, наведя камеру с активированной AR-экскурсией на место, где до середины XX века стояла Богоявленская церковь, можно увидеть трёхмерную модель утраченного архитектурного ансамбля. А пройдя через интерактивные AR-порталы на Базарной площади и у памятника Алябьеву — совершить диджитал-путешествие во времени, чтобы погрузиться в атмосферу центра Тобольска несколько столетий назад.
AR-квест и другие интерактивы
Помимо изучения города в рамках аудиовизуальной экскурсии участники могут пройти квест и получить в туристическом центре памятные награды-сувениры: красочные тематические стикерпаки, сделать селфи с нейрофильтрами в историческом стиле, а также собрать виртуальные игровые монеты при посещении каждой локации и символически бросить в фонтан «Омут памяти», загадав желание.
Проект «Тобольск — ключ к Сибири» стал первым примером использования собственного AI-гида от Сбера в региональном туризме. Он показал, как технологии делают историю частью современного туристического опыта. AR-экскурсия в Тобольске — это полноценный интерактивный квест, который через игровые механики и персонализированный контент вовлекает пользователей всех возрастов. Уже сейчас он становится новым стандартом для городских экскурсий в России.
«Мы сознательно отошли от классического AR с тяжёлым приложением и 3D-графикой, которая часто работает избирательно и требует мощности от гаджетов. И вместо этого предложили более доступный и стабильный формат — WebAR и интерактивный видеоконтент, сгенерированный нейросетями. Это позволило быстро визуализировать исторический облик города и органично соединить его с современностью. Благодаря такому подходу мы добились главного — вау-эффекта и вовлечения практически всех возрастных групп».
СберБанк
Чалова Оксана Юрьевна — менеджер по работе с ГОСБ управления маркетинга и коммуникаций Уральского банка ПАО СберБанк
Портняжкина Наталья Николаевна — директор управления маркетинга и коммуникаций Уральского банка ПАО СберБанк
Масник Александра Михайловна — менеджер управления маркетинга и коммуникаций Уральского банка ПАО СберБанк
Дубинский Роман Романович — управляющий Западно-Сибирским отделением Уральского банка ПАО СберБанк
Виктория Елизарова — менеджер направления маркетинга и коммуникаций Западно-Сибирского отделения
Григорова Марина — менеджер направления маркетинга и коммуникаций Западно-Сибирского отделения
Администрация Тобольска
Анисимова Екатерина — заместитель директора департамента, председатель комитета по развитию туризма департамента по культуре и туризму администрации города Тобольска
СберМаркетинг, центр технологий
Константин Поляничев — директор центра технологий
Алёна Романовская — руководитель цифровой группы
Светлана Урютова — руководитель проекта
Илья Фролов — руководитель цифровых проектов
Роза Оганян — руководитель направления по работе с клиентами
Алексей Ксенофонтов — ведущий менеджер
Диана Николаева — менеджер цифровых проектов
Sber Immersive
Максим Козлов — руководитель Sber Immersive
Илья Батурин — технический директор Sber Immersive
Иван Родин — технический менеджер
Юрий Котловский — дизайн-директор
Александр Прохоров — UX/UI-дизайнер
Фёдор Волков — UX/UI-дизайнер
Валентин Зубков — старший UX/UI-дизайнер
Олег Радышевский — старший 3D-моделлер
Максим Полевщиков — старший 3D-моделлер