Sostav.ru - Советник - Би Лайн - Наведите порядок с оплатой
Sostav.ru - Маркетинг Реклама PR
  Сотка
   Владимир Путин обсудил с журналистами свою статью 
124
Реклама на Sostav.ru Сделать домашней страницей Контакты Sostav.ua Русская версия
Советник


Для компании: Би Лайн

Наведите порядок с оплатой

Дело вот в чем. Покупаю я карточку, допустим, на 5 единиц, и через две недели номер мой блокируется, хотя деньги там остались. Я понимаю, два года назад вам необходимо было стимулировать продажу воздуха (т.е. времени), побольше денег срубить, но сейчас, когда для ваших новых тарифов такая система не действует - быть может вы отмените ее для старых тарифов (я приобрел номер три года назад и с тех пор им же пользуюсь)? Я заплатил деньги, так дайте же мне (да всем, у кого подобные проблемы) возможность полностью их проговорить и не бегать в поисках ближайшего офиса, чтобы снять блокировку, особенно тогда, когда денег уже на счету много, а еще положить либо совсем нет, либо бессмысленно, да и просто раздражает, когда в 4 часа утра приходит СМС - ваш номер заблокирован. В конце-концов, уважайте ваших долговременных абонентов (остальные операторы предлагают выгодные условия для тех, кто давно пользуется их номером, Би лайну же совершенно наплевать).
P. S. А так, удачи вам в новой заворушке правительства и пожалуйста отмените эту систему блокировок по истечении срока карты!!!!
... хотя возможно, я ошибаюсь!

Андрей



0 1 2 3 4 5
 

13.12.2004 18:14 Добрый человек
Странные у Вас, однако, проблемы..... Тариф трехлетней давности уже давно невыгоден. Вы бы узнали сколько Вы за минуту платите :)
А переведясь на другой тариф Вы попутно решите проблемы с оплатой, потому что для всех последних тарифов сроки действия карточек не ограничены.

15.12.2004 12:39 umische
а вы не пробовали в абонентскую слуюбу позвонить?

15.12.2004 15:15 Alex
Что меня волнует в этом полании, так это СМС.
Не, ну право дело, уже надоело получать и тут же удалять СМСки с напоминанием о оставшихся на счёте денежнках;_))

Уберите ради Бога! Просто не возможно...

15.12.2004 15:15 Ozon
у меня тоже билайн давно и проблема - перестали отсылаться смски.
держит только красивый номер, в абонентской службе ниче не хотят делать..

15.12.2004 17:36 88
понеслась ... ну пчелайн, держись!! Сколько же миллионов людей хочет тебе "посоветовать" что-нибудь, да побольнее!

17.12.2004 09:54 Хват
Да скоро их закроют за такое отношение к потребителям! И повод придумают благопристойный - неуплата налогов. Обленились совсем!

19.12.2004 23:22 88
... что-то не сильно советуют, а я-то ожидал бурю гнева. Видать уже надоело всем про одно и то же.

24.12.2004 14:57 АК
Доброму человеку. У меня те же проблемы: я бы с удовольствием перешел на другой тарифный план с неограниченным временем, но он менее выгодный. Так, если сейчас я имею 50-процентные скидки в выходные и праздничные дни, но с временным лимитом, то тот же тарифный план без временного лимита эти скидки не предполагает. Поэтому и не знаешь, как быть.

30.12.2004 09:53 Ъ?!
Забавно! Обругали Мегафон. Общий вывод - хуже некуда. Обругали Би-Лайн. Общий вывод - скоро закроют. Остался МТС (возможно и до него руки дойдут, а может, это и есть идеальная компания). Вывод либо:
а) рынок ненасыщен и производители делают, что хотят
б) существует свободная ниша для нового оператора
в) они все вообще не в состоянии работать качественно и удовлетворить все запросы потребителей

09.07.2005 02:18 Инна
Мне нравится Би-лайн, всем советую, только кинули они хорошо на "бесплатные звонки после 12-ти, как бы летний тариф"...
Обсуждение закончено

Советник


Уважаемые коллеги!
В рубрике "Советник" вы сможете дать практический совет руководству той или иной компании в сфере маркетинга и менеджмента. Ваш совет может оказаться ценным для стратегии продвижения компании, повышения уровня продаж, коммуникационной политики и т.д.
Проект «Советник» находится в режиме премодерации. А это значит, что ваш совет будет опубликован лишь в том случае, если он носит конкретный характер и направлен определенному лицу или компании. Уважаемые коллеги! Мы уверены в вашей компетенции, профессионализме и ответственности. Ждем ваших советов!


Архив [251-260]:
ВНЕШТОРГБАНК Вербальная и визуальная составляющая рекламного сообщения должны соответствовать друг другу 
11
Казумян Как я чуть не спас леопарда. 
18
такси ... их наутро поймали, они были таксисты 
20
"Прод-экспо" плохо продуманный сайт 
18
Heinz Прошло 10 лет на российском рынке.... 
19
Shell Все рекламные послания должны утверждаться головной компанией 
30
Дымов Никогда не рекламируйте одновременно «Дымов-Актив» и «Дымов-Классический» 
19
< предыдущие 10  
Top 10:
Банк "Ренессанс Капитал" кредитное обслуживание 
16
Danon Значки 
5
Первому и РТР Уберите ЮМОРИСТОВ!!!! 
46
Арбат Престиж клиент никто - безделье все! 
77
Оптовикам закупающимся в МЕТRO Во время расчета следите за монитором 
22
BBDO и НИДАН Диану Шпак на упаковку "Моей Семьи"!!! 
20
L’Oreal Вечной красота может быть только у покойников 
9
Техно Сила Вы уверены в своих ценах? 
21
АФК Система, Система-Телеком, ЗАО МТУ-Интел обман, как форма ведения бизнеса, или может уже хватит? 
18
Georgian Glass & Mineral Water "Боржоми" -- не вода 
19
© "ООО Состав.ру" 1998-2026

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов