Sostav.ru - Советник - Евросеть - Телефон

Для компании: Евросеть

Телефон - это не лампочка

Хочу обратиться к компании "Евросеть". Господа, вы слышали когда-нибудь о законе "О защите прав потребителя"? 19 августа купила в вашем отделении на Комсомольской площади мобильник LJ С1100. Между прочим за 5000 рублей, может для вас конечно, не деньги, для кого как. Отработал он аж 3 недели и сдох. Отвезла его на Б.Дмитровку (в сервис). Пробыл он там 4 недели (говорят сделали новую "прошивку"). Позвонила (хотя должны были позвонить мне), говорят "готов, приезжайте". Приехала. Забрала. Угадайте, сколько он проработал? ОДНУ неделю. Сдох. Отвезла. Пробыл 4 недели. Позвонила. "готов, приезжайте". Приезжаю. И тут самое главное - дефект не был устранен!!! Доказывала я это 1ч30 мин. После скандала вышел менеджер, сказал, что безусловно аппарат ремонту не подлежит(была среда 27.10.), оставляйте аппарат, мы вам позвоним в понедельник-вторник, дадим заключение, поедете, сдадите в магазин. С тех пор прошло уже 2 понедельника-вторника, а я все жду. Идти в суд, из-за 5000 тысяч рублей, так я больше потеряю на работе денег. Но и считать подменный аппарат, который еще дедушку Ленина помнит, равноценным, мне как-то не хочется.
Хотя, может я и ошибаюсь

... хотя возможно, я ошибаюсь!

Виолетта

0	1	2	3	4	5

11.11.2004 10:52

А Евросеть тут при чем? сервисный пункт был их, или ЛГ?

11.11.2004 11:12 ugRUmyi3000

to 10:52
а при том что продавать надо нормальный товар. если прошивку меняли - значит серый он был. и прошивка уже меняная была. всё на коленке сделано. такими аппаратами в Митино и на Горбе только торговать, но не в именитой сети.
Аппарат умер. Прошивку пытались менять. Но есть же и региональные настройки. Вот он по 3 недели работает, а потом вырубается. У специалистов спросите.
так что . . тут проблема магазина, а не сервиса. А еще проблема сети с выбором сервиса. нормальный сервис за такие аппараты вообще браться бы не стал.

11.11.2004 11:45 elf

Если я Все правильно понимаю, Евросеть теперь - качество просто о....ть(нужное подставить)
Сервисный пункт, сервисному пункту тоже рознь, в этом случае после повторного обращения, зная характер дефекта, должны были выдать дакумент о технической неисправности.
Аадрес сервиса на всякий случай напишите (что б не обращаться).
Буду признательна.
С уважением

11.11.2004 12:32 ugRUmyi3000

to elf
а чего его писать . . он у вас в гарантийном талоне вписан . . если в Евросети покупали телефончик :))

11.11.2004 13:47 Виолетта

Евросеть при том, что это их фирменный сервисный центр. Находится на Б.Дмитровке (м.Охотный ряд). Туда отправляют все телефоны, если они куплены в "Евросети". Суть-то в том, что и не чинят и деньги не возвращают. Причем уже пыталась связаться с руководством компании. Но они как настоящие законсперированные агенты - недоступны ни при каких условиях, а мелкие служащие ничего не решают.

11.11.2004 13:57 elf

Читать, я умею, но приверженец других морок.
А адресок спросила, так сказать для общей информации ( а вдруг у друзей проблемы с телефоном лж будут)
антикризисную информацию собираю (на всякий случай)...... )))))

11.11.2004 17:19 ugRUmyi3000

to Виолетта
покупайте телефоны у нас :)))
у нас и сервисный центр нормальный. и деньги возвращаем :)))

. . . и общеине с руководством более доступное . . .

11.11.2004 19:18 elf

А может попытаться связаться с хозяином (забыла как зовут но ссылку можно поискать в "Семеро странных". А вдруг поможет.
С надеждой на лучшее и уважением.

12.11.2004 08:54 Понимающий

Уже не секрет, что предложения ЕВРОСЕТИ по дешевым телефонам некорректны -телефоны собираются в Китае из юзаных аппаратов, коробки печатаются там же. или в Москве. ЕВРОСЕТЬ покупает только новые китайские корпуса - в итоге на выхлде получаем очень дешевый аппарат, им проще его после поломки не чинить, а просто менять! и уж совсем необдкманный поступок - покупать LG, самые плохие сотовые телефоны!

12.11.2004 09:57 ugRUmyi3000

Дамы и господа . . как близкий к .. .хмм . . "сотовым" кругам . . могу сказать. Аппараты ЛыЖи - нормальные аппараты. Если они действительно собраны там где должны собираться и поставлены по "белым" контрактам! Так же нормальные аппараты Самсунг, Нокиа, СониЭрик и т.д.!
Просто надо понимать . . что за определенные деньги вы покупаете определенное качество!
Что вы можете купить за 4000 р. ??? Почти ничего! Купите Нокию 3310 за 80 грин и будет вам счастье . . . но вы же хотите казаться модными? вам же нужен WAP & GPRS . . кто-нибудь пользуется ими постоянно? У вас есть жизненная необходимость в полифонии? Вам действительно кажется что фотоаппарат в трубке может переплюнуть самую простую мыльницу за 200 грина? Вы думаете что встроенный плеер и органайзер со стилусом так же круто как в наладоннике?
Так что давайте разграничим. Соотношение цена/качество! Именно на это все ведутся и именно поэтому идут покупать дешевые трубки именно там где их покупают. Приходите в фирменные салоны! Получайте ФИРМЕННУЮ гарантию производителя, а не гарантию продавца, и будет вам щастье!!!
Вы экономите на здоровье? Посещаете дешевого подвального стоматолога? Может быть вы покупаете машину, собранную в Южном Бутово из остатков двух других? Или вы покупаете своему ребенку дешевую обувь - типа - и так сносит до дыр. Ну так почему же вы считаете что за копейки вы можете купить качество и в салоне сотовой связи?
Вот я просто не понимаю иногда вас (нас) рекламщиков . . мы сами ЭТУ рекламу делаем, и многие сами же на нее ведутся!!!
Дамы! Господа! Мы имеем то что имеем! И это "имеем" имеет нас! :) Так что давайте не будем ругаться, а будем просто трезво оценивать соотношения ценакачество и другие показатели. Давайте за свои деньги требовать уважения к нам и соблюдения обязательств . . и тогда ситуация будет меняться и будет нам всем щастье!!!!! :)))

12.11.2004 10:31 Леопольд Кудасов

На Составе уже не единожды обсуждалась работа Евросети. И каждый раз со знаком "минус"! И телефонов "серых/перебитых" у них полно и сотрудники навязчиво-противны. Что ещё можно сказать? Покупатели, Не гонитесь за дешёвыми ценами. Через месяц после появления модели в Евросети, такая же будет и у других по такой же цене, зато чистой сборки!!! Евросеть, ау, опометайтесь, робята! Так работать незя!!!

12.11.2004 11:05 Виолетта

Спасибо всем
ugRUmyi3000
Да не гналась я за модой. Цель была мобильник до 5000 руб. В этой нише был только он. А грамотного совета дать некому. Ну не может человек знать все. А у вас покупать это у кого? Как только выцарапаю деньги, загляну. Напишите rek77@list.ru

Для всех . Спасибо за поддержку, а как быть дальше, неужели все-таки не отдадут деньги.

12.11.2004 11:12 ugRUmyi3000

to Виолетта
СВЯЗНОЙ. Предпочтительно заезжать на Тверскую 17 (напротив Елисеевского). Там самый лучший выбор. Цены во всех СВЯЗНЫХ по всей Москве одинаковые. Гоняться за ценой не придется.

А еще лучше . . доступ в интернет- же есть? Есть!!! . . Есть специализированные сайт типа sotovik.ru, svyaznoy.ru и др., где есть описаания моделей, цены, телефоны справочных служб, где могут рассказать как купить и где купить.

Деньги выцарапать можно. Чечваркину Евгению письмо напишите . . открытое . . в Комерсанте или в Компании, или в Деньгах. Думаю что подействует :)))

Тут важно не то что Вы потратите время, деньги и нервы. Ту важен принцип! Это были Ваши кровно заработанные деньги! Которые никому легко не даются. Следовательно - надо бороться за них до последнего! Чтобы правда восторжествовала!!! :))

PS Если вдруг какие непонятки с НАШИМИ салонами, пишите . . поможем :))) u3000@nm.ru

12.11.2004 13:35 Знаток

Все мобильные везде серые, не только в Евросети, единственное, где продаются телефоны соответствующие всем требованиям и стандартам, это в офисах МТС. Но там и цены высокие и выбор небольшой.

12.11.2004 13:53 Семеныч

2 ugRUmyi3000: что-то я не догоняю - такую филиппику загнули про дешевые телефоны. по-моему, 5000 руб. - не так уж дешево за телефон. у вас выходит, что кто себе не может купить Р910i, так тому - только Нокия 3310?
поменьше снбизма, пожалуйста.

у меня, кстати, многие знакомые на LG жалуются

12.11.2004 15:08 ugRUmyi3000

to Семеныч
нe не всем дано догнать!
догоняйте мысль - цена/качество
я не говорю что P910i может быть бракованным, может. я не утвердаю что надо покупать только 3310. я о том, что надо реально представлять, что и за какие деньгши покупается. возьмите аналогии с нашими машинами и иномарками. тут отпираться не будете??? Но согласитесь . . что чаще всего откровенно некачественным бывает продукт высоких технологий в диапазоне до 100-200 у.е.
Может быть Вы скажете что КПК Ровер (да не будет помянуто в суе и к ночи) за 200 у.е. и с показателями как у аналогичного HP iPaq за 400 у.е., окажется качественнее??? или хотя бы на таком же уровне . . .

to Знаток
да ты что??? абалдеть! откуда такие знания? может просто попробуем по IMME пробить номера? для какого региона они собраны? . . не рассказывайте сказки . . . в офисах МТС продажа телефонов как дополнительная услуга. Поэжтому и наценка такая высокая. Вот если они ак обещали забрнедуют свои трубки, по типу Оранджа и Вудафона . вот тогда они всех переплюнут . . если качество по дороге не потеряется . . . Вудафон рулит.

12.11.2004 18:51

to ugRUmyi3000
"я о том, что надо реально представлять, что и за какие деньгши покупается."
мне вот интересно, а что вы скажете о SonyEr t700i, который начал "залипать" через 2 недели, купленый, кстати, в Связном??

15.11.2004 14:39 ЯСама

Смешно :) Товарищ из Связного реально меня повеселил :) Особенно про дешевого подвального стоматолога :)))

15.11.2004 17:51 ugRUmyi3000

to 18:51
Ну да! Бывает и такое. А вот Z600 у меня работает уже год. И ничего. А 700-й . да. Из офиса сотрудник брал . . недорабокта СониЭриксон. Сдали брак обратно. обменяли. Ничего не залипает больше :)

15.11.2004 18:32 Субъективный

Субъективный совет – не покупайте мобилы в центре Москвы и в Питера, а если есть возможность то в нормальных магазинах, но в пригороде или еще лучше в небольших городах (для тех кто часто в разъездах) – брак возвращается гораздо проще, после первого официального заявления, да и руководство найти гораздо проще.

Я вернулся к своему старому 3-х летнему Эрику – он до сих пор жив, а его новые 3 брата уже мертвы – вот таки теперь телефоны :)

Виолета – плюньте на 5000 рублей – но не уступайте принципам. БОРИТЕСЬ. Наймите адвоката, если самим лень – суд (неважно, когда состоится) будет на вашей стороне и все издержки вам компенсируют.

А в ЕВРОСЕТЬ я вообще боюсь заходить :) Залижут насмерть!!!

16.11.2004 10:13 ugRUmyi3000

to Субъективный
Браво!!!! (бурные продолжительный апплодисменты) Ура! :)))
Не . . ну правда . . брависсимо!! :))

16.11.2004 15:54

Как раз сегодня собираюсь к ним. Я не Раскольников, топор брать не буду, но и идти на поводу тоже не хочу. Любопытно другое, они что принципиально не читают свою почту?

16.11.2004 16:33 ugRUmyi3000

to 15:54
всё они читают. только масштабов трагедии пока не понимают.
со временем народ вообще может от сетей овтернуться, из за того что некоторые её ячейки слишком широки . . .

17.11.2004 09:05 Виолетта

Хочу повеселить всех собравшихся. Мне вчера опять вернули LG (после полутора месяцев ремонта). Теперь сказали, что в прошлый раз забыли сделать кодировку. Правда снова клятвенно уверяли, что заменят его после третьего ремонта (по моим подсчетам это будет уже четвертый). Если на составе есть представительи "Евросети", сообщаю: не прошло и суток, а аппарат уже глючит. Так что ждите, к концу недели зайду.

17.11.2004 10:38 ugRUmyi3000

to Виолетта
напишите жалобу в торговый комитет. ОБХСС по старому. вот тогда самое веселье и начнется. а лушче не поленитесь, и подайте заяву в суд. сделает копию и пришлите им заказным письмом. тогда вам сразу все вернут и сделают в лучшем виде.
А лучше две копии! Вторую Чечваркину ЛИЧНО В РУКИ! :))) Хы-хы!

17.11.2004 11:16 elf

Ага, а третью на превую страницу Комерсанта..!;))))

17.11.2004 11:38 ugRUmyi3000

А хотя бы и так :) А еще в другие журналки. В том числе и в Космо :))

19.11.2004 11:02 Лена

Чичваркину до ваших писем... у него поважнее дела.

25.12.2004 21:52 Нина

Виолетта! Уменя были те же проблемы - через 10 дней после покупки телефона в Евросети он "умер". Спустя 1 месяц телефон вернули из ремонта, а уже через неделю - прикольно - он стал 1 раз в сутки благополучно самоотключаться. Отправив телефон во второй раз уже на экспертизу - а телефон я купила в Рязани - было желание разорвать весь персонал, когда мне сказали:"ой, вы знаете, телефон на тестировании только два часа".В общем, когда моё состояние было близко к "выражаться нецензурно" старший менеджер с тоской в глазах предложила таки (О, ЧУДО!!!) оформить договор расторжения купли-продажи. При этом, данный договор я писала раза три до этого. Потом данное лицо попыталось "включить психолога" - "А может быть вы просто возьмёте телефон на эту сумму?". кстати, телефон на момент покупки стоил 7200 руб, а на момент происходящих событий - на 1500 руб. дешевле.
Итог - даже без чека - а по Закону о защите прав потребителей он не требуется - я ЗАБРАЛА свои деньги, чего и вам желаю.

19.01.2005 18:17

Ссылка

17.02.2005 18:36 мк

для Виолетты

Господа может чего то я и не понимаю но в 18 ст. ЗоЗПП ясно сказано, что потребитель вправе сам выбрать, что он хочет ремонт аппарата, замену на аналогичный или возврат денег, я никогда не пользуюсь не ремонтами, в редком случае заменой, если ситуация повторяется, то в енту контору ни ногой, просто нужно знать ЗЗПП, а нашим незнанием пользуются господа из ЕВРейской СЕТИ. так, что удачи.

22.02.2005 14:09 Инга

Перед самым новым годом решили подарить дочери Motorola MPx200. Аппарат был куплен в "Меге" в Теплом стане. Убедили, что мы всю жизнь о таком и мечтали, тем более, он так подешевел, стоил 10.000, стал 5.000. Ни о чем (плохом), естественно, никто не предупредил. Ровно через час работы, пропало русское меню. И ничего с этим своими силами сделать не смогли. Расстройство было жуткое, настроение испорчено! На следующий день повезли в сервис. Отсидели 1,5 часа в очереди, и сидели бы дальше, если бы девушка из очереди не устроила скандал. Все это время работало одно окно. Телефон взяли на прошивку, а мы настаивали на созврате денег. Сказали, что это не реально, как минимум до 3 ремонтов. 2 недели с ним что-то делали. Приехав забирать, стали свидетелями очередного скандала, девушка очень грамотно требовала возврата денег. Ни мы, ни она, не просили с ним что-то делать. Она требовала выдать заключение по поводу того, что они с ним делали. Это оказалось не просто, пока не вызвали менеджера. Какую-то фитюльку ей дали.
Единственное, что надо отметить, что все сотрудники Евросети проявили чудеса выдержки! Никакого хамства, грубости. Но...
Это же не утешение! Сейчас аппарат работает, но недавно экран (где показывается время), побледнел. Пока собирались посетить сервис, он востановился.
Ждем очередной поломки! Уже все в один голос говорят, что не надо покупать в Евросети телефоны. Только получается - ни у кого нельзя, у всех одно и то же.

09.03.2005 16:45 Paul

Практически как на рынке как в инете как и в евросети бывают серые и официальные аппараты я например сам так как думал что в сетевом магазине лучше чем в инете купил телефон nokia в евросети сразу начались проблемы так как подсунули битый аккумулятор но поменять отказались работают только за счет новых клиентов полная помойка а сейчас совсем вообще люди в курсе что они б/у телефонами торгуют ?на этом фоне максусовский связной конечно лучше смотриться в евросети явно проблемы с маркетингом если затрачивая бешеные рекламные бюджеты так извините .....на головы своих клиентов правда может их стартеги вдохновлены рекламными клипами ммм о лене голубкове .........

04.04.2005 09:09 Ceuf

остеригайтесь покупак в "Евросети" это я вам как бывший опытный сотрудник говорю,серого дохрена а до сервиса хрен достучишся,я сам там впихивал народу наглым оброзом и честным взглядом серые трубки......вобщем выбор ваш
зато сейчас свой салон имею и вообще неберу левых трубок у постовщиков...хотя они обходятся намного дешевле(NOKIA 6230-4500рубликов)вот потому у них и низкие цены.мой совет при покупке посмотрите на сам телефон(не должно быть на задней стороне левых наклеек и арабских или китайских загогулин+фирменный гарантийник) и спросите сертификат соответствия у продовца

24.05.2005 15:15 яяя

если в телефон несколько раз лазили ремонтировать, нафига он нужен такой за 5000. Пусть деньги возвращают.

03.06.2005 13:49 frost

Ребята, дайте совет как не облажаться (на будущее) где серый, а где белый. Если это вообще возможно определить. За ранее говорю спасибо:)

14.06.2005 13:04 Alleo

На сайтах производителей иногда указываются данные "белых" телефонов, предназначенных для России.
Например: Ссылка

30.06.2005 16:45

Купил в евросети Siemens S65 сдох в этот же день, жду 30 дней после экспертизы буду подавать в суд. Козлов надо учить

11.07.2005 17:03 Akuna Matata

2 Виолетта и ugRUmyi3000

Покупал LG в Связном. И добросовестно носил в сервисный центр - за первые 2 месяца он не проработал и недели (В Связном обещали заменить после трех обращений в сервис). Два раза его перепрошивали, на третий - заменили все внутренности напрочь, остался один корпус.
С тех пор аппарат проработал 2 года без единой проблемы :))))))))))))))))))

19.07.2005 16:49

хотела купить nokia в евро сети - год назад где-то. он стоил где-то 500 баков, ща цена упала везде до 300. но в евро сети было на 1200 дешевле. не купила только по одно причине: если у вас сертифицированный аппарат, буквы и цифры не должны быть англ или японскими. мне девица твердила. что 100% сертифицированный, а на блоке даже бумажка слюнями была приклеена - "серт. Россия".

я купила в dixis - что-то вроде этого, но тоже думаю серый, глюки встречаются, и наушники к нему полетели через неделю.

23.07.2005 12:41 Денис г.Нефтеюганск

Ерундой Вы все занимаетесь ЕВРОСЕТЬ здесь не причем! Ищите причину в себе ГОСПОДА!!! В любом магазине можно приобрести товар качество которого с первого взгляда нормальное, а через 2 дня аппарат умирает, это нормаль, бывают технически сложные аппараты, это эта система программируется, и имеет свойство зависать, здесь ни кто не имеет права давать 100% гарантию!!! По себе знаю много кратно сталкивался работа у меня такая, так что смотреть вы должны что выбираете, но и доверять должны, выучите законы и пользуитесь ими они для ВАС приняты ГОСПОДА!!! А заниматься обсуждением, говорит о вашей высокой КУЛЬТУРЕ!

27.07.2005 14:08 Вагончик тронулся

на самом деле чем больше объем продаж, тем больше объем продаж брака. Потому что у любого производителя техники - 5-9% брака считается неплохим результатом :) Евросеть продает много телефонов - отсюда и большой объем жалоб. А вообще перед тем как купить телефон, зайдите в любой сервис-центр и спросите какие моджели несут реже всего :) LG как правило лидирует в списках :)

01.08.2005 03:35 Суворова Екатерина

Еще: Как в Евросети к своим продавцам относятся, так и клиентам. Например: Ночью (когда никого в магазине не было) пропадают 5 дорогих мобильников. Евросеть не разбирается и со всех продавцов снимают с зарплаты по 200 уе. Или когда заходит клиент, кто не улыбнулся и не поздоровался штраф. Или еще замечательный случай: У мегафона в этот день неполадки в сети, поэтому деньги которые клиент кладет на счет идут очень долго. Клиент приходит в Евросеть в бешенстве - итог: с продавцов снимают штрафы (хотя виноват провайдер). Поэтому из их обещанной зарплаты в 500уе+++ остается 200:))) Вообщем текучка кадров.
(Со слов продавцов:)

02.08.2005 17:59

Я зимой в Евросети купил жене Филипс. Филипс сдох через неделю. Менял я его полтора месяца - со скандалами, угрозами и письменными претензиями. Деньги они возвращать не хотели упорно. А звонить им каждый раз и выслушивать их вокальные испр.. простите, упражения, которые звучат у них на холде ("известно миру с самых древних лет - устойчивая связь залог успеха") - это я не знаю каким монстром надо быть! В среднем висишь на холде на 777 77 10 минут 20, и всё это время некий мужчина, страдающий запором, поет тебе такие стрёмные песни.
Больше я туда ни ногой. Сейчас буду новую трубу брать - только вот пока не решил, в связном или в беталинке.
Да, а еще во дворце связи на тверской охранники пытались меня отогнать от витрины - дескать, я обзор ИМ загораживаю. Поэтому ближе метра к их шкафам подходить нельзя.

03.08.2005 05:06 blg`voland

31 июля 2005 года приобрел себе в Евросети Nokia 6230 за 7300 рублей (г.Благовещенск). До этого наслушался много про сомнительное качество продаваемых телефонов, но решил рискнуть. Собственно, телефон я покупал из-за GPRS и BleuTooth. После трех дней использования, признаюсь, немного разочарован. Слуховой динамик немного хрипит(!!!) и какие-то непонятнки с батаереей. Заражаю примерно семь часов, работаю весь день и когда ложусь спать батарейка кончается, приходится заряжать. Это при том - при всем сижу постоянно в Инете по Жопорезу с Блютосом. Это из-за этого батареи так не на долго хватает? Еще вопрос по мелодиям: сам обрезал мр3шку, потом залил ее блютусом в папку музыка на телефоне, телефон воспроизводит, поставил играть мелодию для звонка - не играет. Потом диктофон привключеном ЖПРС и БТ не хочет работать. Еще странная телефонная книга. Или я не привык еще к новому телефону? До этого был Самсунг 620 - хороший телефон был.

10.08.2005 14:14 Света

Месяц назад приобрела телефон Motorola С350 в Евросети, пришла домой и решила позвонить. Какого же было моё удивление когда кнопки начали зависать!!!!!!!!!(это было в один день) Я вернулась в Евросеть и мне сказали что я "неправильно нажимаю кнопки" и добавили что если я захочу то могу съездить в сервисный центр!!!!!!!! Я решила не спорить и вернулась домой. На следующий день начала лазить по меню телфона и он меня снова "обрадовал"-зависало личное меню!!!!!!!!!! Тут я не выдержала, взяля ФЗ "О защите прав потребитетей", сделала несколько закладочек и пошла в салон!!! После долгих разбирательств и ругани мне вернули деньги!!!!
Господа, прочитайте ФЗоЗПП, там чётко написано:
1. Вы имеете право обменять телефон в течение 3 суток даже если он не подошёл вам ПО ЦВЕТУ!
2. В сервисный центр должны ездить не мы, а ЕВРОСЕТЬ! А на время ремонта они должны предоставить нам такой же телефон!!!!
Будьте внимателней! Уже боишься спокойно покупать что-то всё время нужно носить с собой ФЗоЗПП!

11.08.2005 23:36 Denis

А mp3 плееры можно покупать в евросети?

12.08.2005 13:40

в питере история с евросетью такая. они везут сюда телефоны в разобранном виде, абсолютно все(кроме верту наверна:), а здесь их уже собирают местные умельцы которые потом их и чинят в сервис центре. никогда не покупайте там НИЧЕГО!!!

12.08.2005 15:21 Allosi

to 12.08.2005 13:40
Вы представляете объемы продаж ЕС? Где взять столько умельцев?

13.08.2005 20:00 Василий

А что вы хотите от Евросети, если его владелец сидел в тюрьме? А на работу принимают после того как пройдешь детектор лжи?
Всем давно известно, что они торгуют серыми и некондиционным товаром.

15.08.2005 11:26

to Василий
Чичваркин сидел?

25.08.2005 23:13 De Fanell

Милые! Насчёт закона о защите прав потребителей -- почитайте перечень 55, посмотрите, честное слово, есть такой. Далее... О продавцах -- справедливо сказано -- штрафы огромные, работа по 13 - 14 часов. Да, деньги неплохие, но с увеличением числа салонов проигрывают все продавцы всех сетей, поэтому будьте тоже людьми, не надо кричать, покажите себя человеком и к вам отнесутся по-человечески. У Евросети и Связного с Бета-линком одни и те же поставщики, факт. Думайте сами.

05.09.2005 16:51

Вопрос такой возник
Как так. В рекламе по ЦТ товарисЧи с надписями на майках "Еврость"
убеждают=обувают народ=лохов, что "Евросеть" работает без посредников=ритейлеров=оптовиков. А в офицальных сообщениях
го-н= (так и читать) Чиваркин кажется, с пеной у рта или не у рта убеждает управление "к" при МВД, что "Евросеть" закупает телефоны только на терретории России! (что явно не вяжется с рекламными лозунгами) и все вопросы по не растаможенным поставкам задавать не "Евросети", а тможенным органам. Дак без посредников "цены ниже" или без таможных пошлин
Если хоть кто-нить ответит мне на этот ворос задам ещё!

06.09.2005 14:44

Вопрос такой возник
Как так. В рекламе по ЦТ товарисЧи с надписями на майках "Еврость"
убеждают=обувают народ, что "Евросеть" работает без посредников=ритейлеров=оптовиков. А в офицальных сообщениях
Чиваркин кажется, с пеной у рта убеждает управление "к" при МВД, что "Евросеть" закупает телефоны только на терретории России! (что явно не вяжется с рекламными лозунгами) и все вопросы по не растаможенным поставкам задавать не "Евросети", а тможенным органам. Дак без посредников "цены ниже" или без таможных пошлин
Если хоть кто-нить ответит мне на этот ворос задам ещё!

28.09.2005 17:49 Татьяна

уххх, господа, всех обругали. В прошлом году в Связном купила Fly. Через месяц умер. В сервисном центре, который к слову находится у чёрта на куличках, выяснили что неисправна зарядка. Забрали. Ремонтили 3 недели. С тех пор всё нормально. Не жалуюсь. А по поводу евросети могу сказать, что все мои знакомые покупали телефон там, и ни у кого не было проблем. Так что дело не в евросети, а в производителях. По поводу LG, господа, ну это всем давно известно, что они не умеют делать хороших телефонов.

30.10.2005 16:10 Андрюха

ВАгончик тронулся.
Всех вылечат: и меня вылечат, и тебя вылечат.

14.11.2005 17:46 Вовчик

Значит тут все друг друга лажают?! Могу вот Связной полажать)). Мне продавец в Связном сказала, что в Pantech - PG6100 нет слота для флеш карты :-). Позор!!!

29.11.2005 20:35 Василий

я работал в Евросети и скажу следующее: дектор лжи нужен не потому, что телефоны серые. Но то, что телефоны серые - это факт. И как там Чичваркин не напрягается, доказывая всем обратное, ему верить нельзя. Телефоны действительно серые. И продавцы действительно навязчивые. Но что еще страшнее - все они почти стажеры (обращайте внимание на бэйдж!) и совершенно не компетентны как в вопросах сотовой связи, так в технических характеристиках телефонов и портативной техники тем более!

04.12.2005 19:34 Неон

Мне вот тут интересно если "Евросеть" такая конченая, то зачем вы все туда идёте? И не только идёте, но ещё и покупаете там телефоны?
Ведь они там только серые, да и вообще китайское дерьмо?
А насчтё продавцов могу сказать, что учат там нормально, вы как-нибудь попробуйте поговорить о телефонах именно с продавцом, а не стажёром. А стажёров много так как многие просто не выдерживают тяжёлого ритма работы и сваливают. А другие просто уходят старшими на новые точки.
И на прощание: не фиг стенать если купив подешёвке аппарат вы получите его не очень качественно. Хотите качество берите вирту, только что-то не больно много желающих найдётся, не такли?

04.12.2005 19:57 Гаврош

Можно подумать собрались моралисты-идеолисты.

Я сам представляю компанию. Да, возможно, попадаются неквалифицированные продавцы (скорее стажеры), и тякучка у нас большая, и телефоны бывает возвращают. Но поозволю заметить, объемы продаж Евросети во много раз выше конкурентов. Это действительно лидер на российскомрынке сот. связи. Мы диктуем правила и устанавливаем законы!

Но в то же время, качествои культура обслуживания клиентов зависит от организации работы на конкретной точке, конкретным ст. менеджером. У меня, к примеру, больше довольных покупателей, которые и друзьям нас советуют, и посоветоваться приходят.
Не надо говорить за всех. Политика у нашей компании такая,какая и должна быть у любой европейской фирмы.

08.12.2005 20:36 Деман

После гарантийного ремонта в "Евросети" телефон мне вернули весь в царапинах, да втаких что на телефон страшно смотреть. На мои притензии мне скозали, что не чем не могут помочт , и что ето мои проблемы, да и вообще вы здавали телефон с царапинами. Но ято знаю свой апорат и какой унеговнешний вид. И самое интересное что я узнал , что телефон вообще ремонтировали в сервес центре Дикси.

Обсуждение закончено