РОП

0 материалов
РШУ: Практика управления
2026-09-08 19:09:43
РОП вырос из плана продаж: как стать коммерческим директором и отвечать за прибыль, а не только за выручку
Прочее
Чем коммерческий директор отличается от РОПа и директора по продажам, почему выручки недостаточно и как управлять маржой, скидками, каналами и клиентской экономикой. План продаж выполнен. В CRM нет критических провалов, менеджеры закрыли несколько крупных сделок, выручка выросла. РОП получает заслуженную оценку: команда справилась. Но через несколько недель финансовый директор показывает другую... подробнее
156
Roistat
2026-06-25 16:51:08
Лиды есть, продаж нет: как понять, где на самом деле теряются клиенты
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Маркетинг приводит лиды, менеджеры обзванивают заявки, а конверсия стоит на месте. В конце месяца руководитель отдела продаж открывает CRM и видит, что выручка просела. Он выбирает несколько записей звонков, слушает их и приходит к привычному выводу: «Вроде всё нормально. Наверное, лиды стали хуже». Только вот проблема в том, что пять или десять звонков ничего не говорят о работе отдела, если за... подробнее
352