Игра на странице 404: как финансовая компания превращает тупик сайта в повод остаться

Человек, попавший на 404, обычно закрывает вкладку. Мы решили, что пусть лучше ловит монетки. В конце октября на любой несуществующей странице сайта МБК-Кредит вместо «страница не найдена» появилась аркада с нашим котом.

Что за игра

Кот с копилкой гуляет по Петербургу и ловит деньги: монеты по 10 ₽, купюры по 100 ₽ и редкие тысячи. Мешают будильник «Просрочка» (минус жизнь) и мешок «Комиссия», который ворует накопленное. Чайка тоже ворует, её можно спугнуть кликом.

Бонусы названы по-финансовому: «подушка безопасности» спасает от одной беды, «отсрочка» замедляет падение, «льготный период» замораживает будильники и комиссии. Ещё есть кэшбэк-взрыв, сундук-сюрприз и кот-напарник.

Уровень 1, Дворцовая площадь: копим первую тысячу

Пять уровней — пять мест: Дворцовая площадь, Петропавловка, Спас на Крови (там ветер и дождь), Исаакиевский собор и разводные мосты. На мостах ждёт босс — тучка по имени Долг. Бьют его только звёзды «досрочный платёж».

Уровень 5: Долг над разводными мостами

Почему не просто картинка с котиком

1. На 404 приходят по старым ссылкам и опечаткам. Это почти потерянный визит. Игра даёт повод остаться, а рядом с ней — поиск по сайту и популярные разделы.
2. Механика сама рассказывает про деньги. Просрочка кусается, комиссия ворует, подушка спасает, досрочный платёж бьёт долг. Без лекций.
3. Между уровнями — по одному совету и ссылка на инструмент: калькуляторы полной стоимости кредита, досрочного погашения, ипотеки и чек-лист проверки договора займа.
4. Есть повод вернуться: таблица лидеров недели обнуляется по понедельникам, рядом таблица за всё время.
5. За прохождение — секретный архив: именной сертификат «Мастер копилки», обои с котом, полка со всеми чек-листами и бесконечный уровень, где скорость растёт каждую минуту.

Таблица лидеров: пока первый — я

Как попасть

Набрать в адресной строке mbkcredit.ru и после слеша любую ерунду, например /kot-ishchet-stranicu/. С телефона играть можно пальцем, на компьютере — мышью или стрелками.

Что хотим проверить

В октябре похожую механику показал ВТБ: платформер к мультсериалу о карьерах сотрудников. По данным банка, за первый месяц проект посетили больше 135 тысяч человек. У нас масштаб другой и цель скромнее: чтобы ошибочный визит не заканчивался отказом.

Гипотеза такая. Если человек на 404 задержался, а потом ушёл в поиск или раздел, у сайта меньше отказов и больше времени на странице. Это поведенческие сигналы, которые поисковики учитывают. Обещать рост позиций не буду: в Метрике настроены цели на каждый уровень, победу над Долгом, запись в таблицу и «поделиться». Через месяц покажу, сколько людей дошли до босса.

А вы бы сыграли на странице ошибки финансовой компании или закрыли бы вкладку?