В 2022 году к нам обратилась компания по изготовлению рекламных конструкций. У них было всё для успеха: хорошая репутация, компетентное руководство, отдел продаж, отзывы, понимание своих преимуществ и слабых мест.
Был даже лендинг и настроенная реклама в Яндекс.Директе и 2ГИС. Но заявок не было. Вообще.
Проблема: лендинг был нерабочим, реклама сливала бюджет, отдел продаж простаивал. Особенность ниши: время жизни лида короткое — клиенты быстро выбирают подрядчика.
Задача: разработать продающий сайт, настроить комплексную рекламу и получать стабильные целевые заявки.
Начали с глубокого погружения в услуги компании. Изучили форумы, боли и возражения клиентов. Выявили преимущества, сформулировали выгоды. Придумали акции, продающие тексты, причины оставить заявку. Собрали ключевые слова и минус-слова для контекстной рекламы. Проработали УТП. Всё структурировали в таблицу «боль → решение».
Разработали прототип и сценарий продающего сайта с отработкой болей и возражений. Создали современный деловой сайт. Настроили CRM, Яндекс.Метрику, Google Analytics, цели.
Составили портрет ЦА: мужчины и женщины 27–45 лет, Новосибирск. Через парсинг нашли ядро аудитории — активных участников групп конкурентов. Отсекли ботов, SMM-специалистов, админов конкурентов, халявщиков.
Проанализировали 23 конкурента: сайты, дизайн, источники трафика, обработку заявок. Минусы исключили, плюсы взяли.
Что сработало:
Что не сработало:
Оформили группу, загрузили портфолио и видео. Оптимизировали под SEO-поиск, разместили УТП. Составили контент-план: фото готовых конструкций, рабочие истории, акции.
Средний чек в нише рекламных конструкций позволяет окупать стоимость клиента многократно. Заказчик доволен.
Цикл сделки короткий. Клиент знает, чего хочет, ему важны скорость и качество. Обрабатывать заявки нужно мгновенно — задержка стоит клиента.
Работает только комплексный подход. Стратегия + сайт + контекст + рассылки ВК + справочники + аналитика. Один канал не даст стабильного потока.
Рассылки в личку ВК — недооценённый канал для B2B. Сообщение остаётся в переписке, и когда потребность возникает, клиент возвращается к вам.
Таргет ВК для холодной B2B-аудитории неэффективен. Прогрев слишком дорогой. Лучше собирать базы и делать прямые рассылки.
Сайт должен быть продающим, а не просто витриной. Мы заложили отработку всех возражений и чёткие призывы к действию.
За год при рекламном бюджете 253 900 ₽ мы получили 336 целевых заявок, из которых минимум 112 превратились в клиентов. Стоимость привлечения клиента — 2 267 ₽, что с учётом среднего чека в нише является отличным показателем.
Кейс подтверждает: даже в сложной B2B-нише можно выстроить системный маркетинг, если правильно упаковать сайт, использовать контекстную рекламу и точечные рассылки. И главное — не бояться отключать то, что не работает, и масштабировать то, что даёт результат.