Большинство компаний путают маркетинговую стратегию с запуском рекламы. «Давайте попробуем таргет», «запустим контент», «наймем SMMщика». Это не стратегия. Это хаотичные тактики, которые сливают бюджет без результата.
Разработка маркетинговой стратегии это не список каналов. Это управленческий документ, который связывает бизнес цели с конкретными действиями, метриками и экономикой.
Коротко о главном:
Нельзя строить маршрут, не зная точку отправления. Что анализируем:
Честный аудит это фундамент стратегии. Без него все дальнейшее построено на иллюзиях.
Смотрим на внешнюю среду. Что происходит вокруг:
Цель этапа - найти возможности. Где рынок не охвачен. Где конкуренты слабы. Где есть пространство для роста.
Продавать всем - значит не продавать никому. Нужно четко понять, кто ваш клиент. Не демография и Не «мужчины 25 45 лет», а реальные люди с реальными задачами. Что выясняем:
Результат этапа - портреты сегментов ЦА. Один два три ключевых типа клиентов с детальным описанием.
Почему должны выбрать вас, а не конкурента? Позиционирование это место в голове клиента. Как он вас воспринимает и с чем (и с кем) ассоциирует.
УТП - конкретная причина купить. Не общие слова про качество и надежность. Измеримая выгода.
На этом этапе формулируем:
Без четкого позиционирования реклама не работает. Вы просто один из многих.
Цели должны быть конкретными и измеримыми.
Плохо: увеличить продажи, повысить узнаваемость, привлечь больше клиентов.
Хорошо: выручка 10 миллионов в месяц через 6 месяцев. 200 лидов в месяц с CAC не выше 5000 рублей. Рост органического трафика на 30% за год.
Цели определяют все остальное. Бюджет, каналы, команду, тактику.
Теперь можно думать про тактику. Какие каналы использовать:
Выбор зависит от целей, бюджета и аудитории. Не от моды. Не от того, что делают конкуренты.
Сколько готовы вложить. Сколько можете вложить. Сколько нужно для достижения целей.
Три подхода:
Бюджет распределяется по каналам и периодам. С учетом тестов и оптимизации.
Стратегия без детального плана реализации просто фантазия на бумаге
Что фиксируем:
План должен быть реалистичным. Лучше меньше задач, но выполненных, чем длинный список нереализованных идей.
Маркетинговая стратегия — это не документ на полку. Это рабочий инструмент.
8 этапов: анализ ситуации, исследование рынка, определение аудитории, позиционирование, цели, каналы, бюджет, план.
Пропустите один этап - получите дыру в стратегии. Все связано.
Хотите разобраться в деталях? Читайте полный гайд Этапы разработки маркетинговый стратегии в деталях