Масштабирование EdTech: как с помощью AI создать мировой бизнес в онлайн-образовании

В эпоху глобализации онлайн-обучение по определению не имеет границ. Однако большинство компаний продолжают работать локально, упираясь в «стеклянный потолок» родного языка. Business Booster изначально создавался как международный проект, и сегодня мы делимся опытом: как преодолеть языковой барьер и масштабироваться на рынки английского и китайского языков с помощью технологий искусственного интеллекта.

Почему локальный рынок — это тупик для онлайн-бизнеса?

Многие компании фокусируются на РФ и СНГ, но размер рынка здесь ограничен количеством носителей языка. Для онлайн-сервиса это главный лимитирующий фактор.

Наш опыт: Анализ русскоязычного сегмента показал, что мы уже заняли его значительный процент. Дальнейший рост в условиях текущей геополитики затруднен. Выход на английский и китайский рынки открыл для нас безграничные возможности расширения. К тому же, российские специалисты в EdTech обладают высокой конкурентоспособностью — многие ниши за рубежом развиты слабее, чем кажется.

3 кита масштабирования в эпоху AI

Чтобы успешно вывести образовательный продукт на мировой уровень, мы выделили три главных принципа:

1. Глубокая локализация на востребованные языки.
2. Собственная IT-платформа (LMS/ERP) для управления процессами.
3. Активное использование AI для генерации и перевода контента.

Остановимся на третьем пункте. Мы создали «фабрику курсов», которая позволила нашему филиалу в Тайване заработать $3 млн практически без участия спикеров.

Технологический стек (AI-инструментарий):

Для создания качественного контента на иностранных языках мы используем связку из 5 инструментов:

1. Whisper AI: Лучшее решение для транскрибации аудио и видео. Понимает почти любые акценты.
2. ChatGPT (Plus): Используется для перевода смыслов. Важно: Качество зависит от промта. Мы не просто переводим текст, а адаптируем его под менталитет.
3. ElevenLabs: Клонирование голоса. Нейросеть позволяет передать эмоции и интонации автора на другом языке.
4. HeyGen: Создание аватаров. Мы используем «мгновенные аватары» (на основе видео) и «студийные» (для профессионального продакшена на хромакее). Синхронизация губ (lip-sync) здесь на высоте.
5. Midjourney: Генерация графики, слайдов и обложек для YouTube. Это в разы быстрее и дешевле, чем работа с пулом дизайнеров.
6. DeepL: Наш фаворит для финального перевода документации и создания глоссариев. Забудьте о Google Translate, если вам нужна точность.

Важно: Мы придерживаемся концепции Human-in-the-loop. Даже при использовании совершенного AI, человек обязательно проверяет финальный текст на точность и связность.

Автоматизация как фундамент роста

Масштабирование невозможно без системного управления. С 2012 года мы автоматизировали процессы через Google-инструменты, но со временем выросли в собственную экосистему — Business Booster Platform.

В платформе автоматизированы:

1. Функциональная структура компании;
2. Метрики и KPI сотрудников;
3. Задачи и внутренние регламенты.

Это позволяет нам локализовать не только контент, но и саму модель управления, адаптируя её под разные регионы в разы быстрее конкурентов.

Будущее: глобализация vs деглобализация

Мы живем в парадоксальное время. Технологии (AI, 5G) толкают мир к объединению — скоро мы сможем смотреть любой контент с синхронным переводом в реальном времени. С другой стороны, геополитика диктует тренд на самодостаточность и изоляцию.

Наш совет владельцам бизнеса: сегодня любая компания должна быть Glocal.

1. Global: Иметь возможность работать онлайн на разных языках.
2. Local: Уметь выживать в рамках конкретных регионов, быть готовой к санкциям и закрытию границ.

Главное, что вы можете сделать сейчас — это построить систему управления. Разберитесь в менеджменте, выстройте операционную систему и культуру передачи опыта. Именно сильные руководители, а не только технологии, масштабируют бизнес.

Что вы думаете о внедрении AI в образовательные процессы?

Поделитесь в комментариях, какие инструменты используете вы для выхода на зарубежные рынки.