4 сервиса от Дмитрия Ковпака, которые освобождают селлеру 10+ часов в неделю

Дмитрий Ковпак

У селлеров, которые пробили планку в 5-10 миллионов в месяц, постоянно виден один парадокс. Чем больше становится бизнес, тем меньше он принадлежит своему основателю. Деньги вроде есть, а времени нет совсем. Предприниматель превращается в самого загруженного менеджера, который 24/7 тушит пожары, вместо того чтобы строить что-то большое.

Выход из этого круга только один: перестать быть героем-одиночкой и начать строить систему. А в 2025 году любая система в e-commerce строится на автоматизации. Речь не о поиске «волшебной кнопки», а об инструментах, которые забирают на себя рутину и освобождают главный ресурс, ваше время и внимание. Вот четыре типа сервисов, без которых невозможна эффективная работа.

Начинаем видеть рынок, а не только свой склад

Первая ловушка растущего селлера это влюбиться в свой товар и перестать смотреть по сторонам. Кажется, что для роста нужно просто больше продавать. Но что, если вы пытаетесь пробить лбом стену в нише, где уже 200 игроков демпингуют до нуля?

Здесь на помощь приходят сервисы внешней аналитики, такие как MPStats или MarketGuru. Большинство смотрит в них на лидеров по выручке и пытается их копировать. Это ошибка. Задача аналитики не в том, чтобы найти самый «денежный» товар, а в том, чтобы найти «дыру» в рынке. Где есть стабильный спрос, но мало сильных брендов? Где у лидеров слабые карточки и плохие отзывы? Где есть упущенная выручка? Аналитика это не поиск хайпа, а поиск рыночной неэффективности. Потратив час на такое исследование, можно сэкономить месяцы на попытках продать то, что рынку не нужно, или туда, где вас никто не ждет.

Убираем азарт из управления рекламой

Рекламный аукцион Wildberries это настоящее казино. Ставки меняются каждую минуту, и очень легко поддаться азарту, желанию «победить» конкурента и занять первое место любой ценой. В итоге менеджеры выгорают, а бюджеты сливаются.

Именно здесь робот лучше человека. Автобиддеры, встроенные во многие сервисы или существующие как отдельные продукты, лишены эмоций. Главное правильно ставить им задачу. Цель не «первое место», а «удержание целевой позиции в рамках заданной юнит-экономикой стоимости». Если вы посчитали, что можете позволить себе CPM не выше 800 рублей, биддер не поставит 801, даже если конкурент поставит 800. Он хладнокровно будет держать вашу планку рентабельности. Это превращает нервную гонку в управляемый и прогнозируемый процесс.

Находим «потерянную» прибыль в отчетах

Самая частая жалоба, которую можно услышать: «Оборот 10 миллионов, а денег на счете нет. Куда они делись?». Они «потерялись» между отчетом Wildberries и реальным движением средств. Отчет площадки не показывает вам возвраты, стоимость хранения неликвида, расходы на зарплаты, налоги.

Единственный способ увидеть реальную картину — это внедрить финансовый учет. Не нужно бояться этого слова. Вам не нужны сложные программы, для начала достаточно обычной Google Таблицы или Excel, где вы будете вести два главных отчета. Объясняю на пальцах.

Отчет №1. ДДС (Движение Денежных Средств) или «Кошелек»

Этот отчет отвечает на один вопрос: «Сколько у меня денег на счетах прямо сейчас?».

1. Как вести: вы просто записываете каждый рубль, который пришел на счет, и каждый рубль, который ушел.
2. Что вбивать: «+100 000 (пришло от WB)», «-50 000 (оплатил поставщику)», «-15 000 (зарплата менеджеру)».
3. Зачем отслеживать: он спасает от кассового разрыва. Вы будете видеть, что завтра вам платить за аренду склада, а денег на счете нет, хотя по отчетам WB вы «миллионер». Его смотрят постоянно, хоть каждый день.

Отчет №2. PnL (Отчет о прибылях и убытках) или «Сколько я заработал?»

Это «мозг» вашего бизнеса. Он отвечает на главный вопрос: «Я в этом месяце сработал в плюс или в минус?».

В «Кошельке» (ДДС) вы могли увидеть приход +100 000 и обрадоваться. А PnL хладнокровно покажет: «Да, ты продал на 100 000. Но чтобы это сделать, ты потратил:

1. 40 000 (себестоимость проданных товаров)
2. 20 000 (комиссия и логистика Wildberries)
3. 30 000 (расходы на рекламу)
4. 5 000 (налоги)
5. 5 000 (зарплата менеджеру)» Итог: 100 000 (доход) - 100 000 (расходы) = 0 рублей прибыли.

Какие показатели вбивать в PnL (раз в месяц):

1. Выручка: все продажи до вычета комиссий.
2. Себестоимость: закупочная цена только тех товаров, которые были проданы в этом месяце.
3. Переменные расходы: это комиссии, логистика, эквайринг, расходы на рекламу.
4. Постоянные расходы: зарплаты команде (ФОТ), аренда склада, оплата сервисов.
5. Налоги

Этот отчет собирают раз в месяц, чтобы увидеть чистую прибыль. Когда вы впервые собираете такой отчет по каждому артикулу, наступает момент истины. Вы вдруг видите, что ваш «товар-хит» на самом деле съедает всю прибыль, а скромный середнячок кормит весь бизнес. Без этих данных любое решение о масштабировании — это гадание на кофейной гуще.

Строим фундамент для команды

Пока вы работаете один, все задачи у вас в голове. Как только появляется хотя бы один ассистент, начинается хаос из поручений в разных мессенджерах, забытых дел и сорванных сроков.

Таск-менеджеры вроде Asana или Notion нужны не столько для контроля, сколько для систематизации. Когда вы создаете шаблон проекта «Запуск новой карточки» и прописываете в нем 20 шагов с ответственными, вы впервые формализуете свой собственный процесс. А то, что формализовано, можно делегировать и масштабировать. Пока все процессы держатся только в вашей голове, вы и есть самое узкое место своего бизнеса, главный тормоз его роста.

В конечном счете, все эти инструменты нужны не для того, чтобы меньше работать. Они нужны, чтобы высвободить ваше время для единственной задачи, которую не может выполнить ни один сервис: думать. Думать о стратегии, о новом продукте, о выходе на новые рынки. Это и есть переход от работы в бизнесе к работе над ним.