25 апреля 2024 года мы узнали, что скоро станем родителями. В тот момент я работал в найме, была небольшая доля в бизнесе. Но зависимость от партнёров, чужого давления, токсичности в работе рос, долги и невыплаты по зарплате копились, и перспектив успешной качественной жизни наблюдалось все меньше. В личной копилке 0. Что делать?
Мы посмотрели на друзей, и не захотели повторять тот же сценарий, который встречается слишком часто: муж “вечно на работе”, жена дома, одна, оба злые и чужие друг другу. Не буквально "Чужие" а из-за огромного груза на плечах каждого. Усталость, отсутствие сна и денег, ссоры, обиды. Родительство разве не радость? Нам это не подходило. Мы на 100% решили изменить статус кво.
Еще 5 лет назад, мы договорились с самого начала: делим жизнь пополам. Задача звучала следующим образом: "Перестроить работу так, чтобы быть с ребёнком на 100%”.
О нашей жизни и нашей работе рассказываю в Telegram
Когда появляется сильная цель: семья, ребёнок, свобода, рука сама тянется к привычному решению: “надо работать больше”. Но это ловушка. Потому что “работать больше” почти всегда заканчивается одним: бизнес растёт, а семья получает выжатую версию тебя. Мы выбрали другой путь: строить бизнес как систему, причем удаленную, без офиса, что мы могли быть всегда дома. И самое главное “устроить так, чтобы работало без нас”.
Первым шагом мы сделали простую вещь, без мотивационных лозунгов:
честно выписали все критерии нашей будущей жизни.
1. Написали расходы: Дом, на жизни, няня, сколько нужно на ребенка, врачи и т.д.
2. Составили P&l, сформировали минимальную конфигурацию для жизнеспособности.
3. Построили планы по продажам, маркетингу, бюджетам и найму.
Измеримая цель:
к рождению ребёнка выйти на режим 2–4 часа работы в день и при этом расти и иметь стабильный запас прочности. Получилось?..... расскажу дальше)
Самый важный переключатель был не в инструментах, а в договорённости.
Мы разделили ответственность по зонам:
Я занимался продажами, маркетингом, стратегией, ростом и наймом.
Наташа взяла на себя порядок, процессы, финансы, контроль, качественное исполнение обязательств.
Не “подстрахую”, не “если успею”. А “это моя зона, я отвечаю за результат”.
С этого момента появилась опора: я могу генерить идеи, но они не превращаются в хаос, потому что внизу есть дисциплина.
Вторая точка: радикальная чистка.
Мы убрали: созвоны “просто обсудить”, бесконечные правки без финального решения, попытку сделать “идеальный бренд” на старте, всё, что не двигает к деньгам и доверию.
Оставили основу: понятный оффер, простая упаковка, быстрый сервис, качество. То, что можно повторять и масштабировать.
Мы сразу решили любому клиенту сразу разрабатывать мерч бук, делать персональные каталоги, заваливать клиента сигнальными образцами. Стоило только оставить заявку на сайте, у клиента через 2 дня был образец с его логотипом. Ну кто еще так работает?
Спасибо QwertyGifts за оперативную работу)
Многие думают, что удалёнка сама по себе даёт время. Нет.
Удалёнка без процессов это офис в голове, который работает 24/7.
Мы выстроили принцип:
любой вопрос решается не “созвонимся”, а “понятно где лежит, кто отвечает и какой срок”.
Именно это даёт спокойствие и делает бизнес предсказуемым.
Огромная база знаний на каждый "пук", регламенты, автоматические задачи, роботизированные продажи, стажировка и обучение новых менеджеров без нашего участия.
Только Битрикс, задачи и прозрачные процессы.
Это финал, который мы планировали не цифрами, а смыслом. Но цифры тоже важны:
И главное: мы не “выжили” до этой даты. Мы дошли в состоянии, где есть семья, опора и ощущение, что ты управляешь жизнью.
1) Сразу выстроить планы, P&l, заработать в Exel
2) 50/50 это ответственность, не “помощь”
3) Клиентский сервис с полной отдачей. инвестируем не только в маркетинг, но в клиента.
4) Удалёнка работает только с процессами
5) Воронка найма должна быть отцифрована, люди должны обучаться без вашего участия.
Если бы тебе сказали: через 8 месяцев в твоей жизни будет ребёнок, а бизнес должен работать так, чтобы ты был рядом… что бы ты убрал из своей работы уже на этой неделе?