Кейс: чат-бот для кадрового агентства с конверсией 31%. Как получать сотни откликов на вакансии в Telegram
Приветствую! Меня зовут Артём, я разрабатываю ботов и мини-приложения на конструкторе PuzzleBot и веду канал @ZharAgency. Там я делюсь кейсами, инструкциями и проверенными стратегиями применения ботов в бизнесе.
В Telegram можно быстро получить большой объем трафика, но конвертировать его в канале тяжело. Люди вступают, смотрят вакансии и уходят, не совершив целевого действия.
Мы решили эту проблему за счет простой механики — сделали точкой входа чат-бота. В результате получили не просто поток подписчиков, а управляемую воронку с автоматическим сбором откликов.
Бот берет на себя первичную коммуникацию, фильтрацию кандидатов и сбор данных, снижая нагрузку на рекрутеров и ускоряет обработку заявок. За счет этого удается обрабатывать больший объем кандидатов без расширения команды и получать высокую конверсию в отклик на вакансию.
Какие задачи решает Telegram-бот кадрового агентства
Компания подбирает персонал для работы вахтовым методом. Людей нанимают часто и в больших объемах, заявки получают в том числе через Telegram.
Проблема заключалась в том, что при посевах в Telegram кандидаты хоть и подписывались на канал, но часто не оставляли заявку.
Чтобы увеличить количество заявок, решили протестировать стратегию с закрытым Telegram-каналом и приветственным ботом, который сразу собирает отклики.
Сценарий бота для подбора персонала
Стратегия работы приветственного бота: делаем канал в Telegram закрытым и создаем пригласительную ссылку с заявками на вступление. То есть получить доступ к каналу можно только после подтверждения заявки администратором.
Роль администратора выполняет бот — он автоматически одобряет заявки и одновременно пишет человеку, чтобы подробнее рассказать о компании и получить отклик на вакансию. Так пользователь вступает в канал и сразу попадает в воронку в боте.
Механика позволяет быстрее и дешевле привлекать подписчиков. Дополнительный плюс — у компании появляются две точки касания с аудиторией: канал и бот.
Показываю, как применять ботов в бизнесе и для продвижения в мессенджерах. Кейсы, инструкции и примеры воронок на канале @ZharAgency
Воронка для сбора откликов на вакансии
Воронка бота довольно простая и линейная. Человек получает только необходимую информацию и ни на что не отвлекается, что обеспечивает высокую конверсию в заявку.
- При подаче заявки в закрытый канал человек получает приветственное сообщение от бота.
- Пользователь подписывается одновременно на канал и бота.
- Бот рассказывает о преимуществах трудоустройства через компанию и предлагает оставить заявку.
- Заявки из бота отправляются в закрытую группу, где их обрабатывают менеджеры.
- На каждом этапе предусмотрены напоминания, если пользователь остановился и не заполнил форму до конца.
- Подписчики в боте сегментируются (оставил / не оставил заявку), что удобно для последующих рассылок.
Компания периодически делает рассылки, чтобы актуализировать базу и получать отклики на новые вакансии.
Результаты работы бота для найма сотрудников
За три месяца работы бота было проведено 3 рекламные кампании. На канал агентства подписалось около 1000 человек, 550 находятся в боте и 348 человек оставили заявки.
Всего через бота прошло ~1100 человек, конверсия в заявку составила 31%.
Что дает использование бота при рекрутинге
Здесь нет сложной автоматизации или «уникальных технологий». Вся механика работает на простой идее: не ждать, пока человек сам решит оставить заявку, а сразу вести его к нужному действию.
Закрытый канал действует не как ограничение, а как триггер. Человек уже проявил интерес — подал заявку на вступление. Логично отправить ему всю необходимую информацию и довести до заявки.
С помощью бота компания кардинально меняет результат, увеличивает конверсию в разы и использует рекламный трафик на максимум.
Если у Вас есть вопросы или хотите внедрить бота в работу своей компании, запишитесь на бесплатную консультацию оставить заявку. За 15-30 мин. расскажете о задачах, которые хотите решить с помощью бота, а я предложу возможные пути реализации.