Почти ничего. Если не вспоминать братьев Michelin.
Франция, конец XIX века. Машин — около 3 000, дороги плохие, ездят редко. Если не ездят — шины не изнашиваются. Как продавать?
Братья придумали не скидку, а повод ехать. В 1900 они запускают удобный путеводитель: карты, сервисы по пути, места, где поесть. Сначала бесплатно — как помощь водителям. Потом — система оценок: анонимные инспекторы и звёзды.
⭐ — хорошо
⭐⭐ — стоит свернуть
⭐⭐⭐ — ради этого едут отдельно
Инспекторы возвращаются, стандарты держат. Из простого сервиса вырос стандарт качества и престижа для ресторанов по всему миру. Люди стали больше ездить — шины стали нужнее.
Как Вам идея, 🔥 же?
Смысл не в легендарных основателях, а в механике: создаёшь навигацию вокруг продукта — растёт спрос на сам продукт. Не акция на неделю, а система, которая двигает твой продукт и весь рынок.
Вопрос к нам: какую «навигацию» мы можем запустить в своей нише, чтобы клиенту хотелось «ехать» чаще — и именно к нам?