Когда штамп о прописке есть, а базы пустые

Делимся свежей историей из нашей практики, которая заставила понервничать и нас, и собственников продаваемой квартиры.

Классическая ситуация: продаём квартиру, продажа свободная, без альтернативы. В объекте прописаны трое – наша клиентка (собственница) и её родители. Нами сразу же были озвучены условия – к моменту сделки все должны быть выписаны. Условие стандартное, но оказалось всё не так просто, как кажется на первый взгляд.

Родители собственницы ещё в декабре подали заявление через Госуслуги. При подаче заявления система просит указать адрес, по которому планируется перепрописка.

Важный момент: выписка «в никуда» фактически возможна, но для всех участников сделки этот момент – «красный флаг». Чаще всего такие истории связаны с давлением со стороны мошенников, а это огромный риск для всех

Клиенты честно указали новый адрес (квартиру родственницы) и пошли в отдел по вопросам миграции МВД, где 12 декабря получили штамп в паспорт о регистрации по новому месту жительства. Казалось бы, квартира юридически свободна, но…

В середине февраля заказываем выписку из домовой книги по новому адресу регистрации – ни клиентки, ни её родителей в ней не появилось. По стандарту, данные должны обновляться в базе в течение недели. Наша клиентка обивала пороги МФЦ (местный был закрыт на ремонт) и везде получала дежурное: «Ждите, базы тормозят у всех. Месяц, два, три – это норма».

Но ведь когда люди планируют покупать квартиру, они хотят видеть в документах, что там никто не прописан. Никто не горит желанием купить жильё «с человеком в комплекте», а потом годами выписывать его через суд. Чистая выписка – это одна из составляющих правильного завершения сделки для клиента, и для нашего юридического отдела это также обязательное требование.

Подобные проблемы стали не редкостью, когда появилась возможность оформлять документы через Госуслуги. Мы, как и многие, думали, что это плюс: паспорт отдавать не нужно, подал заявление дистанционно, пришёл в назначенный день, получил штамп и свободен. Но не так всё просто на деле.

В начале февраля мы рекомендовали клиентке лично обратиться в МФЦ и МВД. В итоге выяснилось, что документы в отдел миграции по месту так и не поступали. С чем именно это связано (человеческий фактор или технический сбой системы) – не ясно, однако поисками документов стали заниматься только после личного обращения собственницы (клиентки).

Дальше – больше. В новой выписке клиенты появились, но из старой не исчезли. Получился абсурд: числятся они сразу в двух квартирах, из-за чего система выдала запрет на получение любых справок через личный кабинет Госуслуг. Мы столкнулись с таким впервые.

Штамп в паспорте не говорит о том, что квартира юридически свободна, в отличие от выписки из домовой книги, которая является официальным подтверждением

Это один из множества нюансов при сделках с недвижимостью. Если планируете продажу квартиры и подаёте документы через Госуслуги – контролируйте процесс самостоятельно, чтобы избежать подобных недоразумений и нервотрёпки, или сразу же обращайтесь напрямую в МФЦ – это не всегда удобно, но меньше шансов столкнуться с техническими сбоями. Итак, как бы вас ни отправляли на Госуслуги, лучше лично сходить в МФЦ и потратить время, но быть уверенным, что изменения внесены во все базы.

Своей историей поделилась:
Светлана Геннадьевна Демидова
📞 +7 (965) 397-76-71

Телефон для консультаций: +7 (495) 647-00-00
Сайт компании: https://www.arka.ru/
С уважением, Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА»

Если вам понравилась статья, оставляйте свои лайки и комментарии, делитесь своим мнением!

🔔 Подписывайтесь на канал — здесь рассказывают простым языком о недвижимости, ценах и выгодных решениях для жизни и инвестиций.