FOMO vs ROMO: почему брендам пора перестать давить на клиента

Ещё пару лет назад весь маркетинг строился на страхе что-то упустить.Таймеры, ограниченные коллекции, фразы вроде «только сегодня» — всё это вызывало FOMO, тот самый fear of missing out.Работало — пока аудитория не устала бояться.

Сегодня всё чаще побеждает другой подход — ROMO (Relief of Missing Out), то есть облегчение от того, что ты ничего не упускаешь.И это уже не просто новая эмоция потребителя — это смена парадигмы.

Покупатели больше не хотят, чтобы на них давили.Они ценят бренды, которые уважают их темп, выбор и внимание.Именно поэтому так хорошо работают компании вроде Apple, Patagonia, IKEA, Aesop — те, кто не кричит, а говорит спокойно, уверенно, по делу.Их коммуникации вызывают доверие, а не тревожность.

ROMO — это маркетинг без стресса.Он строится на прозрачности, пользе и уважении к времени аудитории.Вместо «купи сейчас» — «вот почему это может быть тебе полезно».Вместо «все уже купили» — «ты можешь выбрать, когда будешь готов».

Для брендов это не просто тренд.Это сигнал: мы вошли в эпоху осознанного маркетинга, где выигрывают не те, кто громче всех, а те, кто честнее.

В OmyLab мы видим, как этот сдвиг уже происходит — и как компании, отказавшиеся от давления, получают не только рост лояльности, но и более стабильные продажи.ROMO — это не отказ от эмоций, это переход к эмоциям зрелым: спокойствию, доверию и самоуважению. И кажется, это наконец тот маркетинг, который работает на долгую дистанцию.