Почему предприниматели уходят из оффлайна? Ключевые причины и новая реальность цифровой торговли

Еще недавно собственный магазин в торговом центре считался вершиной предпринимательской мечты. Сегодня — все наоборот: бизнес массово уходит из офлайна и переходит в онлайн. 

За этим трендом стоят конкретные экономические и технологические причины. И главное имя новой реальности — маркетплейсы.

Экономика против офлайна

Открытие и содержание офлайн-магазина — удовольствие не из дешевых. Аренда, персонал, оборудование, налоги, запасы товара, коммуналка — все это ложится на плечи предпринимателя. При этом поток покупателей снижается: потребитель тратит осторожнее, особенно на фоне общей нестабильности. 

В это же время маркетплейсы предлагают бизнесу готовую инфраструктуру: склад, логистику, доставку, рекламу, поддержку. И все это без аренды и высоких стартовых затрат. Условно говоря, если оффлайн-магазину нужно 500 тысяч для старта, то на Wildberries или Ozon можно протестировать товар и за 50–100 тысяч рублей.

Технологии на стороне цифровой торговли

Цифровая торговля убрала множество барьеров. Сегодня не нужно разрабатывать сайт с нуля, выстраивать доставку или держать call-центр. Все это уже сделали маркетплейсы. Предпринимателю остается только: выбрать товар, оформить карточку, подключиться к площадке и начать продажи.

Маркетплейсы сделали онлайн-доступность универсальной. Теперь любой бизнес, даже с небольшим оборотом, может продавать по всей стране. География больше не проблема — покупатель из Москвы или Владивостока получит товар одинаково быстро. Такое покрытие офлайн просто не потянет.

Почему маркетплейсы выигрывают

Покупатель в 2025 году — цифровой, рациональный и избалованный. Он не хочет тратить время на походы по магазинам, особенно когда в смартфоне — выбор в тысячи раз шире.

А маркетплейсы дают именно это:

• Низкие цены за счет масштаба и конкуренции.
• Простой возврат, если товар не подошел.
• Удобную доставку — до двери, пункта выдачи или даже на следующий день.
• Отзывы, рейтинги, фильтры — все, чтобы выбрать оптимальный вариант без лишнего риска.

Именно поэтому даже крупные бренды заходят на маркетплейсы, а не открывают новые точки. И малому бизнесу здесь есть место — пока входной порог остается доступным.

Кто не уходит — тот трансформируется

Офлайн не умирает, он меняется. Успешные предприниматели превращают магазины в шоурумы, пункты самовывоза или точки взаимодействия с брендом. Но это дополнение к онлайну, а не его замена.

Ритейлеры внедряют омниканальные стратегии: покупка онлайн — самовывоз офлайн, или наоборот. Кто-то устанавливает электронные ценники, подключает аналитику, автоматизирует продажи. Но все это требует вложений и IT-компетенций. Для малого бизнеса путь проще — и это снова маркетплейсы.

Предприниматели уходят из офлайна не потому, что он плох, а потому что цифровая торговля — быстрее, шире и эффективнее. Маркетплейсы меняют правила игры: теперь, чтобы расти, необязательно арендовать магазин!