Работа на маркетплейсах давно вышла за рамки "залил товар — и жду продажи". Сегодня это полноценный бизнес со своими правилами, аналитикой, стратегиями и постоянным движением. Чтобы расти в этом конкурентном поле, важно не только «что» делать, но и в каком порядке и зачем.
Ниже — конкретные практики, которые действительно дают результат, если использовать их осознанно и системно.
Большинство продавцов совершают одну и ту же ошибку: начинают продвигать товар до того, как он готов к продажам. В результате реклама приводит людей в сырые карточки, где не хватает информации, нет отзывов, или же товар просто отсутствует на складе. Итог — бюджет потрачен, результат — нулевой.
Прежде чем инвестировать в продвижение, нужно определить конкретную цель.
Например, если у вас нишевый продукт, гнаться за топом на главной странице просто бессмысленно — это приведет к нецелевому трафику и лишним расходам. Гораздо эффективнее — выбрать несколько узких ключевых запросов и занять первые позиции именно по ним.
Кроме того, до запуска рекламы необходимо понимать юнит-экономику: сколько вы зарабатываете с одной продажи, какую ставку можете позволить себе на клики и при каком объеме заказов бизнес не уйдет в минус. Сегодня на рынке достаточно аналитических сервисов, которые позволяют оценить реальные ставки по запросам, частотность ключевых слов и потенциальный объем трафика.
И вот когда вся эта база собрана, карточки оформлены, тексты и фотографии протестированы, а склад пополнен, тогда можно запускать продвижение.
В условиях высокой конкуренции (в большинстве категорий на маркетплейсах сейчас представлены тысячи продавцов) отсутствие рекламы равносильно отсутствию продаж. Например, на Wildberries почти 60% карточек остаются без заказов только потому, что на них не запущено продвижение. Это уже не вопрос "хочу/не хочу" — это вопрос выживания.
Если ваша категория насыщена, внутренняя реклама — это минимальный набор инструментов, который обеспечит хотя бы видимость в каталоге. Площадки, к слову, поощряют активных продавцов, подключающих продвижение: таким карточкам чаще даются скидки постоянного покупателя, а позиции в поиске поднимаются выше. Забытые методы, вроде самовыкупов, сегодня не просто неэффективны, но и небезопасны: платформа может оштрафовать или полностью заблокировать аккаунт.
Запуск внешней рекламы — через соцсети, блогеров или лендинги — становится эффективным, когда продавец понимает, что привлекает "холодную" аудиторию, не готовую сразу купить. Именно поэтому продвинутые селлеры сначала ведут трафик не напрямую на маркетплейс, а на промежуточные страницы — мини-сайты или лендинги, где клиенту объясняют, зачем ему этот товар, в чем его преимущества и почему стоит купить именно у вас.
Это особенно важно для тех, кто развивает свой бренд и не хочет, чтобы продукт воспринимался как "еще одна вещь с маркетплейса". Но важно помнить: если цена вашего товара ниже 800–1000 рублей, вкладываться во внешнее продвижение почти всегда нецелесообразно — слишком велики риски не отбить вложения.
Даже при самой четкой стратегии на маркетплейсах нужно быть гибким. Алгоритмы, сезонный спрос, поведение конкурентов — все это влияет на продажи, и важно регулярно анализировать ситуацию.
Карточки стоит обновлять не реже трех раз в год, а иногда и чаще — под смену сезона или под рекламную кампанию.
Добавляйте новые фото, переписывайте описания, тестируйте инфографику, следите за появлением новых форматов — все это повышает конверсию и помогает обогнать конкурентов. Нужно постоянно проверять гипотезы — запускать рекламу на ограниченный ассортимент, смотреть, какие товары выстреливают, и масштабировать успех на всю линейку.
Только так можно расти системно, без хаоса и слива бюджета!