Московский рынок услуг фитнеса – это конкуренция на пределе. По данным РБК, 9,6 млрд рублей из 79,7 млрд прироста отрасли пришлись на столицу. Проникновение услуг достигло 16,5% (против 4,6% в среднем по России). Это объясняется высокой концентрацией платежеспособной аудитории, стремлением жителей мегаполиса к поддержанию здорового образа жизни и огромным выбором клубов, которые конкурируют ценой, качеством сервиса, локацией и уникальностью программ.
Поэтому продвижение фитнес клубов в Москве требует точных и продуманных решений. То, что дает результат в регионах, здесь зачастую приводит к перерасходу бюджета.
Анализ 8 проектов, которые курировал PRAGMATIX, показывает, какие каналы работают, а какие теряют эффективность.
Москва устроена как конгломерат локальных рынков. В Арбате аудитория реагирует на премиум-бренды и безупречность сервиса, а в спальных районах спрос формируется вокруг доступности и семейных форматов.
В премиум-сегменте 18% клубов ставят цену годовой карты от 100 000 руб, а в центре — до 111 000. В массовом сегменте рост посещаемости составил +15% за 5 лет за счет подписочных моделей и групповых программ.
Разные районы — различные ожидания и бюджеты целевой аудитории, поэтому универсальные стратегии продвижения фитнес бизнеса неэффективны.
Вывод. При продвижении фитнес клуба необходимо соотносить стоимость новых клиентов с их “пожизненной ценностью”. Если каждый из них приносит в среднем 60 000 ₽, то расходы на его привлечение выше 1 500 ₽ уже разрушают экономику.
SEO остается фундаментом продвижения. Трафик из поисковых систем обходится в 300–500 ₽, что дешевле, чем контекстная реклама (800–1500 ₽). Однако высокая конкуренция заставляет учитывать географию. Страницы, где есть ключевые слова «фитнес рядом с метро [станция]», показывают конверсию на 27% выше, чем общие по запросу «фитнес в Москве». Потому что горожане чаще выбирают ближайший вариант. Время в пути важнее скидки.
90% потенциальных клиентов не готовы тратить больше 30 минут на дорогу. В каждой седьмой рекламной кампании настройка радиуса 3 км снижала стоимость лида на 40–50%. Эффективность объясняется логикой поведения. Человек ищет удобство, а не экзотику. Наилучшие результаты дают комбинации: геотаргетинг + ретаргетинг сайта и аудитория конкурентов по чек-инам.
В Москве клик дороже, чем в регионах, но при оптимизации сайта компании конверсия держится на уровне 2,5–3%. Запросы «фитнес рядом с метро Курская» приносят лиды в 1,7 раза дешевле, чем общие «фитнес в Москве». Все дело в совпадении намерения. Человек уже готов выбрать клуб в конкретном месте.
При сегментации по гео и возрасту SMS оказываются в 4 раза выгоднее таргета. По результатам продвижения пяти проектов мы видим, если заявка обрабатывается быстрее чем за 5 минут, вероятность продажи повышается. Если дольше, падает на 60%. Так как клиент сразу обращается к другому клубу.
В премиальных сетях размещение объявлений за 20–30 000 ₽ в месяц даёт большой отклик. MediaScope отмечает, что охват рекламы внутри клубов (indoor-реклама) в World Class на 35% выше, чем у наружной рекламы в тех же районах. Объяснение простое. Аудитория уже находится в спортивной среде и воспринимает предложение естественно.
💡Продвижение фитнес клуба работает лучше всего там, где сочетаются локация и доверие. География плюс аутентичный контент формируют конверсию.
Здесь решает сервис и атмосфера. Видео с тренерами и реальные фото занятийзаменили стоки в четырех курируемых нами проектах и подняли конверсию от перехода на сайт до оплаты с 18% до 34%. Логика проста. Премиальная аудитория платит за уникальность и качество, а не за скидку.
Здесь главный драйвер — доступность. Подписки и групповые программы увеличивают срок взаимодействия с клиентом. По информации девяти сетей, семейные пакеты повышают удержание на 40%. Удобство для всей семьи снижает вероятность отказа.
Минимальный бюджет — 60 000 в месяц. Для сетевых клубов — до 250 000.
Оптимальное распределение:
Экономика продвижения фитнес-клуба держится на средней прибыли от клиента за весь срок его отношений с клубом.
При ценности 60 000–120 000 ₽ ROI ниже 300% сигнализирует о проблемах. В проектах с бюджетом от 100 000 ₽ достижим ROI 500%+, если комбинировать гиперлокальный таргет и SMS-рассылки.
В регионах при том же выручке от клиента в 60 000 ₽ допустимая стоимость привлечения клиентов выше — до 2000 ₽. В Москве порог — 1500 ₽.
Это сужает воронку может быть до 1,3 раза и объясняет, почему региональные стратегии не переносятся сюда
Краткосрочно (1 месяц):
Среднесрочно (3–6 месяцев):
Долгосрочно (6–12 месяцев):
Продвижение фитнес клуба строится на данных и логике. Три ключевых правила:
Вопрос к читателям: какие каналы продвижения фитнес услуг показывают у вас неожиданно хорошую отдачу? Поделитесь в комментариях.
– РБК, рынок фитнесаhttps://marketing.rbc.ru/research/42046/
– MediaScope, наружная и indoor-рекламаhttps://mediascope.net/news/2685767/
– StackAdapt, Programmatic Ads Benchmarkhttps://propellant.media/best-programmatic-ad-platforms-2024/
– Подробнее о методологии: https://pragmatix.digital/case/prodvizhenie-fitnes-kluba