Частые причины отказа регистрации блогеров в РКН и что с этим делать

С 1 января 2025 года блогеры, у которых количество подписчиков более 10 тыс, должны зарегистрировать страницу в РКН. По последним данным 

Роскомнадзора, за это время на регистрацию подали более 250 тыс блогеров, из них  100 тыс блогеров получили отказ. По данным Polyana.ai (на платформе зарегистрировано 270К+ микроблогеров): из выборки в рамках исследования только 51,4% находятся в реестре. При этом самый низкий показатель регистраций страниц по TikTok — в реестре около 18,2% страниц. 

Вместе с Викторией Оскиро, должность Polyana.ai, разбираемся в причинах отказа и как подготовить заявку, чтобы минимизировать риск отказа. 

 Топ-4 причины отказа в регистрации в РКН 

На платформе Polyana.ai регистрацию в РКН прошло более 60 тыс страниц. Мы проанализировали самые частые ошибки, по которым блогеры получают отказ в регистрации. 

В описании канала не размещен номер заявки, по которому РКН определяет принадлежность канала автору.

На эту ошибку приходится примерно 60% всех отказов. После подачи заявления, выдается номер, который необходимо разместить в шапке профиля / описании, в течение 3 дней с момента получения его. Если этого не сделать вовремя, то по заявлению будет статус "отклонен". 

Для TikTok есть свои особенности: если добавлять номер заявление в описание профиля, то он считает это подозрительным действием и банит его. Мы рекомендуем: 

1. фиксировать номер заявления в описании к последнему посту;
2. указывать номер вместе с припиской “А+”.  

Важно: что номер заявления, которое автор получает после подачи заявки, это еще не значит, что блогер прошел регистрацию. Страница зарегистрирована в реестре, когда пришла уникальная ссылка и сообщение: “Услуга оказана, вас зарегистрировали”. 

Заявка заполнена с ошибками (30% отказов).

Как правило, ошибки случаются в полях:

1. название канала. Должно быть как в социальных сетях со всеми знаками, без дополнительных пробелов. Например, если название канала «Минцифры России», а в заявлении написано «Минцифры», РКН такую заявку отклонит. 
2. данные. Данные на госуслугах должны совпадать с данными в социальных сетях; 
3. ссылки. Ссылки в целом имеют множество вариаций — www, https, /s/, /user/ и так далее — каждый автор вносит по-разному. Например, на YouTube есть короткая ссылка (с названием канала через @), а есть длинная с буквами — в заявление нужно добавлять именно короткую. Или если в названии Telegram-канала есть звездочки — надо добавлять в заявление название со звездочками.

Аудитория канала/страницы менее 10 тыс. подписчиков.

Часто авторы перестраховываются и отправляют заявку на регистрацию до набора 10 тыс подписчиков или наоборот, как только получили 10 тыс подписчиков, но к моменту проверки случились отписки. 

Такая заявка будет отклонена. И нужно будет проходить процедуру заново с наступлением 10 тыс подписчиков. 

Подача заявления не через чат-бот. 

Это правило появилось совсем недавно. Теперь после регистрации страниц в ВКонтакте и Telegram, вам необходимо подать заявление в специальные боты в течение 3 дней:

1. Бот в Telegram  (https://t.me/Trustchannelbot)
2. Бот в ВКонтакте (https://vk.com/@authors-kak-uskorit-poluchenie-metki-a-vkontakte)

Если этот срок не будет соблюден, вы получите отказ в регистрации.

Нет ссылки и знака А+.

После того, как блогер получит ссылку о регистрации от РКН, то ему в описании своего профиля надо разместить фразу о том, что его страница включена в реестр РКН, добавить ссылку и ставит знак "А+". Если этого не сделать, то есть риск того, что РКН удалит блогера из реестра. . 

Инструкция для блогеров: как пройти регистрацию в РКН 

Подготовили пошаговую инструкцию со скриншотами через госуслуги. Если идти четко по этим шагам и соблюдая все требования, то регистрация займет 5-10 минут. 

1.   Подать заявление на регистрацию канала на портале “Госуслуги” 
2.   Получить номер заявления на регистрацию и передать боту @trustchannelbot
3. Добавить бот @trustchannelbot в канал с необходимыми правами (https://telegra.ph/InstructionTrust-Channel-01-20) администратора 
4. Передать номера телефонов боту @trustchannelbot всем участникам канала с ролью Администратор или Владелец. Номера телефонов должны совпадать с указанными в заявление на портале “Госуслуги” 
5. После подтверждения заявления на регистрацию со стороны РКН, вы получите уведомление от бота @trustchannelbot об успешной регистрации и запрос на подтверждение верификации ботом @trustchannelbot от Службы уведомлений Telegram. Подтвердите верификацию, и отметка “А+” будет установлена для вашего канала.

❗️Срок передачи данных – 10 рабочих дней с момента, когда подписчиков стало 10 000+

❗️Срок рассмотрения заявлений - от 10 рабочих дней.

Что делать блогерам из СНГ

Для самостоятельной регистрации блогеру понадобится электронный адрес и сотовый телефон. Когда он войдет на сайт, в верхнем левом углу “перечень категорий получателей услуг”. В всплывающем списке необходимо выбрать "для иностранных граждан", после чего открывается страница с руководством и формой регистрации. В форму нужно ввести запрашиваемую информацию: фамилию, имя, номер телефона и e-mail. После этого кликнуть по кнопке "зарегистрироваться". На телефон поступит код, который необходимо указать в специальном окошке. На этом процедура регистрации упрощенной учетной записи окончена.