Кейс: сообщения в МАХ, для кредитного брокера до 250 ₽

В этом кейсе покажем, как для проекта кредитного брокера мы быстро перестроили воронку в Я.Директ после проблем с Telegram.

скрин из кабинета. тут мы можем отследить только цену перехода в ЛС

О проекте

Наш заказчик — кредитный брокер. Оказывает помощь людям в получении кредитов на большие суммы денег.

По NDA не раскрываем название проекта и не показываем креативы. Но можем показать саму логику перестройки трафика и результат по стоимости сообщения.

Точка «А»

С этим проектом мы работаем уже полгода. Мы вели трафик из Яндекс Директа в личные сообщения в Telegram. На старте эта схема работала нормально: переход в Telegram обходился примерно в 70–100 ₽, а сообщение 250-300 ₽

статистика одной недели февраля

Но после блокировки, лиды стали сильно дорожать и надо было срочно менять стратегию.

Что сделали

Мы не стали ждать, пока ситуация ухудшится окончательно, и предложили клиенту быстро протестировать МАХ.

Что сделали:

1. Подключили Max как дополнительный канал связи
   Оперативно создали несколько чатов в Max, чтобы туда можно было направлять трафик и сразу переводить человека в диалог с менеджером

1. Не убрали Telegram полностью
   Мы не стали резко ломать рабочую схему. Вместо этого оставили Telegram как один из вариантов входа.

1. Добавили две точки входа в диалог
   На сайте разместили две кнопки:
   - перейти в Телеграм
   - перейти в МАХ

В итоге люди сами выбирали, где им удобнее начать общение с менеджером.

Почему выбрали такую стратегию?

Нам было важно не просто срочно “перелить” трафик в другой мессенджер, а сделать это без потери объёма и без лишнего риска.

Если бы мы сразу отказались от Telegram, можно было потерять часть аудитории, которая по-прежнему готова писать именно туда.Поэтому мы решили не убирать рабочий канал, а добавить альтернативу и дать людям выбор.

Это решение позволило:

1. снизить риски от одного мессенджера;
2. сохранить привычный путь для части аудитории;
3. быстро протестировать МАХ;
4. сравнить стоимость сообщения по двум мессенджерам.

Результаты

Сейчас сообщения в Telegram стоят 300-350 ₽.
За месяц работы с Max показатели гораздо лучше:

1. в отдельных кампаниях стоимость перехода в ЛС доходила до 30 ₽
2. цена сообщения 200-250 ₽

статистика за неделю марта

То есть, после изменения воронки мы получили более дешёвые переходы и сообщения.

Вывод

Лучше всегда диверсифицировать риски и тестировать разные воронки, потому что стабильности сейчас нет и мир меняется за часы.
В нашем случае, оперативное решение проблемы позволило сохранить заказчика и принести ему результаты лучше, чем они были.
_____________________________________________________________________________________

Сейчас мы продолжаем работать и дальше развиваем проект.

Мы не остановились на первом удачном результате: продолжаем улучшать показатели, тестировать новые связки и смотреть, какие решения дают лучший результат по стоимости диалога.

Если у вас трафик тоже завязан на один мессенджер и вы видите, что эта стратегия становится очень дорогой, то не бойтесь переходить в МАХ.А если не знаете, как лучше это сделать, то мы вам поможем ↓

Связаться можно так:
Telegram: https://t.me/Kirill_churzin
MAX: https://maxln.ru/VeRVSS

А здесь — наши каналы про маркетинг и трафик:
Telegram-канал: https://t.me/+iCGuqZvnHrYxYTNi
Канал в MAX: https://maxln.ru/HHTZ8f