Ошибки на сайте, которые могут стоить вам клиентов и денег

Привет! Я Анна Дудкина, рекламный стратег и директор агентства по трафику. Недавно я провела аудит сайта онлайн-школы английского языка. Результаты оказались показательные: хороший трафик не приносил нужных заявок, а бюджет буквально "сгорал".

Разбираю ошибки, которые мы нашли, и даю рекомендации, чтобы вы могли избежать таких ситуаций.

❌ Что пошло не так?

1.Увод трафика на внешние ресурсы. На сайте была размещена история о дочери основательницы школы. Это сильный эмоциональный материал, но вместо того, чтобы удерживать пользователя на сайте, история находилась на Google Диске. Оттуда пользователь попадал в Telegram-канал, где терялся среди других постов.

Также на сайте была размещена ссылка на Telegram-канал, где информация терялась среди других постов.

Итог: Пользователь уходил из воронки, а вместе с ним — деньги из рекламного бюджета.

2. Ссылки на Яндекс Карты. Отзывы — это важный инструмент для повышения доверия. Но вместо того, чтобы разместить их на сайте, пользователь перенаправлялся на Яндекс Карты. Это отвлекало от целевого действия — записи на пробный урок.

Итог: Потенциальный клиент уходит с сайта и не возвращается.

3. Страницы преподавателей без конверсий. На сайте была отдельная страница с информацией о педагогах. Однако вся информация сводилась к их регалиям, без фокуса на результатах их учеников.

1 / 2

Итог: Пользователь не видел, как именно эти преподаватели могут помочь ему достичь своих целей в изучении языка.

4. Отсутствие аналитики. На сайте не было настроено отслеживание UTM-меток. В результате клиент не мог понять, какие рекламные каналы приносят лиды, а какие "съедают" бюджет.

Итог: Управление трафиком вслепую и потеря возможностей для оптимизации.

✅ Что нужно было исправить?

✔ Убрать отвлекающие ссылки. Истории, отзывы и другие прогревающие элементы должны быть размещены на сайте. Если необходим переход на внешний ресурс, он должен возвращать пользователя обратно в воронку.

✔ Добавить результаты к описанию преподавателей. На странице преподавателей важно показывать:

1. Сколько учеников они подготовили.
2. Какие цели достигли их студенты (например, сдача экзамена IELTS).
3. Отзывы реальных учеников.

✔ Настроить аналитику. UTM-метки помогут определить эффективность каждого рекламного канала и понять, какие из них работают на результат.

✔ Переписать призывы к действию (CTA). Каждая страница сайта должна содержать понятные кнопки:

1. "Запишитесь на пробный урок."
2. "Пройдите бесплатную диагностику."
3. "Узнайте свой уровень языка."

💡 Ваш сайт работает на вас?

Этот кейс показывает, как даже незначительные на первый взгляд ошибки могут привести к тому, что хороший трафик не конвертируется в заявки, а реклама становится нерентабельной.

Если вы вкладываете деньги в трафик, но не видите результатов, начните с сайта. Это фундамент вашей рекламы и продаж. 

Если нужен результативный трафик, переходите на сайт