75% генеральных директоров не считают B2B-маркетинг главным драйвером роста
Несмотря на растущую роль маркетинга в B2B, большинство руководителей по-прежнему не воспринимают его как ключевой источник роста бизнеса. Согласно исследованию Propolis, 75% CEO не считают маркетинг основной движущей силой развития компании.
При этом 77% генеральных директоров называют продажи более важным драйвером роста, а 67% добавляют, что именно отдел продаж несет большую ответственность за бизнес-результаты, чем маркетинг. Это говорит о том, что во многих B2B-компаниях маркетинг рассматривается как поддерживающая функция, а не как стратегический инструмент развития.
Авторы исследования объясняют такую ситуацию своеобразной «слепой зоной» в восприятии руководителей. Генеральные директора чаще связывают рост бизнеса с моментом получения выручки, когда сделка уже состоялась. Однако этому обычно предшествуют месяцы, а иногда и годы работы по формированию спроса, развитию бренда, повышению узнаваемости компании и созданию доверия со стороны потенциальных клиентов. Именно эта работа маркетинга во многом делает последующую продажу возможной, хотя ее влияние не всегда очевидно.
Подобный подход влияет не только на оценку роли маркетинга, но и на управленческие решения. Из-за недооценки долгосрочного вклада маркетинговой функции специалистам сложнее защищать стратегические инициативы, участвовать в принятии ключевых бизнес-решений и обосновывать необходимость инвестиций.
В Propolis также отмечают, что ситуация становится особенно актуальной на фоне активного роста инвестиций в искусственный интеллект. Если представление о роли маркетинга не изменится, именно маркетинговые бюджеты могут стать одной из первых статей расходов, которые компании решат сократить, считая их менее значимыми для достижения финансовых результатов.
Больше новостей, исследований и полезных материалов про B2B-маркетинг и продажи — в нашем Telegram-канале.