Как мы автоматизировали 120 отчётов для E-Promo и сократили ручной труд на 90%
Контекст: крупное агентство с масштабной отчётностью
E-Promo - одно из ведущих digital-агентств России. Цифры:
- 50+ активных клиентов одновременно
- Каждый клиент - 2-3 регулярных отчёта
- Источники данных: Яндекс Директ, Google Ads, VK Реклама, MyTarget, TikTok Ads, GA4, Яндекс Метрика
- Команда аналитики: 8 человек
До автоматизации процесс выглядел так:
- Аналитик заходит в рекламный кабинет каждого клиента
- Выгружает статистику за период
- Открывает Google Sheets, вставляет данные
- Считает метрики формулами
- Проверяет на ошибки
- Повторяет для каждого источника и каждого клиента
На один отчёт - 30-60 минут. На 120 отчётов - 60-120 часов в месяц. Это 30% рабочего времени всего отдела аналитики.
Проблемы ручного процесса
Решение: архитектура на базе JetStat
Принцип: один шаблон, много клиентов
Вместо 120 уникальных отчётов мы создали 5 шаблонов:
- Перформанс-отчёт - расход, клики, конверсии, CPA, ROAS по каналам
- Медийный отчёт - показы, охват, частота, CPM, viewability
- Аналитический отчёт - трафик, поведение, конверсии по источникам
- Сводный отчёт - все каналы в одном месте, KPI vs план
- Финансовый отчёт - расход факт vs бюджет, прогноз
Каждый шаблон подключается к данным конкретного клиента через JetStat. Логика расчётов - одинаковая.
Схема данных
Трансформации
В JetStat настроены единые правила расчёта метрик:
- CPC, CTR, CPA, ROAS - стандартные формулы
- Приведение валют (клиенты с расходами в USD и EUR)
- Нормализация названий каналов (Google Ads → Google, Яндекс.Директ → Яндекс)
- Фильтрация тестовых кампаний
- Агрегация по неделям/месяцам
Расписание
- Ежедневные отчёты: обновление в 07:00 МСК
- Еженедельные: понедельник 09:00
- Ежемесячные: 2-е число каждого месяца
Внедрение: поэтапно, не «big bang»
Мы не мигрировали все 120 отчётов за раз. План:
Неделя 1-2: Перевели 10 отчётов для 5 клиентов. Параллельно вели ручные отчёты для сверки.
Неделя 3-4: Убедились, что данные совпадают. Перевели ещё 20 отчётов.
Месяц 2: Перевели 50 отчётов. Отключили ручной процесс для первых клиентов.
Месяц 3: Завершили миграцию. 120 отчётов на автомате.
Ключевое решение: выделили одного аналитика как «владельца» автоматизации. Он отвечал за шаблоны, мониторил ошибки, обучал команду.
Результаты в цифрах
Максим Сидоркин, руководитель аналитики E-Promo:
«О JetStat мы узнали от наших партнёров MGCom и начали активно пользоваться с 2021 года. За это время сервис помог сэкономить массу времени на составлении отчётов. Функционал сильно расширился, ребята из JetStat прислушиваются к пожеланиям для обновлений, а поддержка всегда старается оперативно ответить на вопросы. Могу порекомендовать сервис всем, кто нуждается в решении «без кода» для построения маркетинговых отчётов.»
Уроки и рекомендации
- Стандартизируйте до автоматизации. Сначала договоритесь о единых формулах и форматах. Потом автоматизируйте. Иначе автоматизируете хаос.
- Начинайте с 5-10 отчётов. Не пытайтесь перевести всё сразу. Проверьте на малой выборке, исправьте ошибки, масштабируйте.
- Выделите «владельца». Один человек должен отвечать за шаблоны и мониторинг. Без владельца система деградирует.
- Ведите параллельный процесс 2 недели. Ручные и автоматические отчёты - одновременно. Сравнивайте цифры. Только после полного совпадения отключайте ручной.
- Настройте алерты. JetStat отправляет уведомления в Telegram если загрузка данных не прошла. Это критически важно для daily-отчётов.
FAQ
Сколько времени заняло внедрение?
Первые 10 отчётов - 1 неделя. Полная миграция 120 отчётов - 2 месяца. Мы не торопились, чтобы избежать ошибок.
Подходит ли это для маленького агентства?
Да, эффект заметен уже при 5+ клиентах. При 3 отчётах на клиента × 5 клиентов = 15 отчётов × 30-60 мин = 7-15 часов в месяц экономии.
Что если у разных клиентов разные KPI?
Шаблон считает все основные метрики. Для конкретного клиента вы просто скрываете ненужные столбцы в Google Sheets. Логика расчётов одна.
Были ли проблемы при внедрении?
Главная - адаптация команды. Аналитики привыкли делать вручную и поначалу не доверяли автоматике. Помогло: 2 недели параллельной работы + прозрачная сверка данных.
Реклама ООО “Джет лабс”, ИНН 7728475027, erid CQH36pWzJqVHyk4xUHFRBkr6E9V5T6ZkZmKHBBXXQUqmAR