Сквозная аналитика для недвижимости: Циан + CRM + рекламные кабинеты

Особенности аналитики в недвижимости

Недвижимость - уникальная ниша для маркетинга:

Архитектура: Циан + Директ + CRM → JetStat

Ключ объединения: номер телефона

В недвижимости 70-80% лидов - звонки. Коллтрекинг (Calltouch, CoMagic) фиксирует:

1. Номер звонящего
2. Источник (utm_source, utm_campaign)
3. Время и длительность

CRM фиксирует:

1. Номер клиента
2. Статус сделки (лид → показ → бронь → сделка)
3. Сумму сделки

JetStat связывает эти данные по номеру телефона: расход на рекламу → звонок → лид в CRM → сделка.

Какие метрики считать

Метрики Циан

JetStat через коннектор Циан забирает:

1. Просмотры объявлений по объектам
2. Звонки через Циан
3. Расходы на продвижение (выделение, премиум)
4. Контакты (показы номера телефона)

Пошаговая настройка

Шаг 1: Подключить Циан в JetStat (10 мин)

JetStat имеет нативный коннектор к Циан - один из немногих ETL-инструментов с такой интеграцией. Подключение через API-ключ из личного кабинета Циан.

Шаг 2: Подключить рекламу и коллтрекинг (20 мин)

1. Яндекс Директ → расход по кампаниям
2. VK Реклама → расход по кампаниям
3. Calltouch → звонки с привязкой к источнику

Шаг 3: Подключить CRM (10 мин)

AmoCRM или Bitrix24 → лиды, сделки, суммы. Ключ связи: номер телефона.

Шаг 4: Настроить объединение данных (30 мин)

В JetStat:

1. Расходы из рекламы JOIN звонки из коллтрекинга по utm_campaign
2. Звонки JOIN лиды из CRM по номеру телефона
3. Данные Циан добавляются как отдельный канал

Шаг 5: Формулы и отчёт (20 мин)

Рассчитать CPL, CPA, ROI по каждому каналу (Директ, VK, Циан). Учесть длинный цикл: данные CRM забирать с задержкой 30-60 дней для корректного ROI.

Что учесть при работе с недвижимостью

1. Длинный цикл = отложенная атрибуция. Не оценивайте ROI канала по данным за 1 неделю. Минимум 60-90 дней для корректной картины.
2. Звонки - главный канал. Без коллтрекинга вы теряете 70-80% конверсий. Подключите Calltouch или CoMagic до настройки аналитики.
3. Циан - не реклама, а классифайд. Оценивайте Циан отдельно от перформанс-каналов. Метрика: стоимость контакта (показ номера телефона), а не CPC.
4. Разные объекты - разная экономика. Studio за 5 млн и пентхаус за 50 млн имеют разные CPA и ROI. Считайте по категориям объектов.

FAQ

Есть ли у JetStat коннектор к Циан?

Да. JetStat - одна из немногих ETL-платформ с нативным коннектором к Циан. Забирает просмотры, звонки, расходы на продвижение по каждому объекту.

Как учесть отложенные сделки?

Настройте в JetStat окно атрибуции 60-90 дней. Отчёт по ROI строите за периоды, закрытые 60-90 дней назад - тогда большинство сделок уже отражены в CRM.

Подходит ли для агентств недвижимости?

Да. Агентство может подключить несколько аккаунтов Циан + рекламу каждого застройщика. JetStat поддерживает мультиаккаунтность.

Попробуйте JetStat бесплатно

Реклама ООО “Джет лабс”, ИНН 7728475027, erid CQH36pWzJqVHyk4xUJv7i1wbjZMTYgAJFvkeGFJ4W3FQxA