Как компаниям, которые работают на маркетплейсах перестать терять прибыль из-за разрозненной аналитики
Команды из компаний, торгующих на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет ежедневно управляют десятками тысяч SKU, распределяют рекламные бюджеты между внутренней и внешней рекламой, контролируют остатки на складах и пытаются понять, какой товар реально зарабатывает, а какой - съедает маржу через возвраты и логистику.
Большинство до сих пор сводит данные вручную из личных кабинетов, рекламных кабинетов и Excel-таблиц, теряя дни на подготовку отчётов и упуская критичные сигналы. Разбираем, как команда JetStat построила единую аналитическую систему для управления торговлей на маркетплейсах.
Почему стандартные отчёты не справляются с масштабом маркетплейсов и становятся неэффективными
Каждый крупный маркетплейс - Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет - предоставляет продавцам собственный личный кабинет со статистикой по заказам, выручке, рекламе и остаткам. Но когда команда работает с тремя-четырьмя площадками одновременно, эти данные живут в изоляции друг от друга:
- Ozon: Рекламный кабинет показывает расход и клики, но не связывает их с SKU-маржинальностью;
- Wildberries: Платформа выгружает данные по выкупам, но не коррелирует их с себестоимостью остатков на складе;
- Яндекс Маркет: Кабинет отображает заказы, но не показывает полную картину внешнего трафика.
Категорийные менеджеры и руководители торговых направлений принимают решения на основе фрагментированных данных: переливают рекламный бюджет в каналы, которые кажутся эффективными по поверхностным метрикам, не замечая, что высокий ROAS (показатель рентабельности рекламных вложений) маскирует низкую рентабельность товара после вычета комиссий и логистики. Складские остатки разрастаются по товарам с низким выкупом, а дефицит возникает по позициям с высокой маржинальностью. Команда теряет до 15–20% потенциальной прибыли просто из-за отсутствия сквозной аналитики.
JetStat способствует эффективному управлению торговлей на маркетплейсах
Объединяйте все площадки в едином окне. Дашборд JetStat агрегирует данные по Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет на одной панели. Видно не только суммарную выручку и заказы по каждому маркетплейсу, но и долю выручки, динамику роста, процент выкупа и конверсию в заказ - всё в сопоставимом формате с привязкой к плановым показателям.
Фильтруйте данные под задачу. Селекторы дат позволяют выбрать текущий период отчёта и период сравнения - для анализа динамики. Группировка по временным периодам переключается между днём, неделей и месяцем без перестроения отчёта. Это даёт оперативный контроль для ежедневных утренних сводок, тактический анализ по неделям и стратегическое планирование по месяцам.
Сверяйте план и факт в реальном времени. Верхняя панель дашборда JetStat отображает фактические показатели с процентом выполнения плана: выручка, количество заказов, процент выкупа, расход на рекламу, ROAS (показатель рентабельности рекламных вложений), ДРР (доля рекламных расходов). Цветовая индикация мгновенно сигнализирует об отклонениях - зелёный маркер показывает выполнение или перевыполнение, красный - отставание. Руководство видит статус по бизнесу без запросов в аналитический отдел.
Анализируйте рентабельность до уровня SKU. Таблица P&L (отчет по прибыли и убыткам) по каждому товару раскрывает полную экономику: заказы в рублях и штуках, продажи, возвраты, комиссия маркетплейса, логистика, себестоимость, прибыль, рентабельность в процентах и средний чек. Это позволяет отличать товары, которые генерируют выручку, от товаров, которые генерируют прибыль.
Контролируйте остатки на складе. Отдельный блок показывает себестоимость остатков и количество штук по каждой SKU. Пересечение данных о выкупе с данными об остатках выявляет залеживающийся товар и сигнализирует о необходимости распродажи или вывода из ассортимента.
Отслеживайте воронку целиком от показа до прибыли
Дашборд JetStat визуализирует полный путь товара с метриками на каждом этапе. На уровне каждого маркетплейса видна динамика выручки и заказов с привязкой к периоду сравнения. Расход на рекламу декомпозируется по типам кампаний - внутренняя реклама, внешний трафик, поисковое продвижение, бустеры - с отдельными графиками ROAS (показатель рентабельности рекламных вложений), CTR (коэффициент кликабельности) и CPC (цена за клик) по каждой категории.
Для внутренней рекламы дашборд отображает ключевые эффективные метрики: ROAS - возврат рекламных инвестиций, ДРР - доля рекламных расходов в выручке, динамику расхода и структуру рекламного бюджета. Для Wildberries дополнительно доступен разрез расхода по платформам. Для Ozon - отдельный блок внешней рекламы. Это позволяет не просто смотреть на суммарный рекламный расход, а понимать, какой тип продвижения работает на конкретной площадке.
Блок возвратов отслеживает динамику возвратов по каждому маркетплейсу - критичная метрика для оценки качества трафика и соответствия карточек товара реальному продукту. Перекрёстный анализ возвратов с конверсией в заказ показывает, где проблема в привлечении нецелевого трафика, а где - в самом товарном предложении.
Как реализовать глубокую аналитику без затрат на собственную IT инфраструктуру и внедрить в работу команды
JetStat предлагает готовый дашборд, который подключается к стандартным источникам данных маркетплейсов через нативные коннекторы:
• API Ozon Seller: автоматическая выгрузка данных по заказам, остаткам, рекламе и транзакциям
• API Wildberries: статистика продаж, рекламных кампаний, остатков на складах
• API Яндекс Маркет: данные по заказам, выкупам, рекламе и ассортименту
• Яндекс Директ / VK Ads: данные по внешнему трафику, направляемому на маркетплейсы
• Google Sheets: выгрузки себестоимости, плановых показателей, дополнительных маркеров
• PostgreSQL / MySQL: прямая интеграция с корпоративными базами данных и ERP-системами
Планы выгружаются через отдельный датасет - команда загружает целевые показатели по выручке, заказам, выкупу, рекламному бюджету и ROAS (показатель рентабельности рекламных вложений), и дашборд JetStat автоматически рассчитывает процент выполнения с цветовой индикацией.
Настройка занимает несколько часов. Первые инсайты появляются сразу: обычно это переоценка эффективности «любимых» товаров и обнаружение SKU с высокой скрытой рентабельностью.
Работа с маркетплейсами начинает приносить больше прибыли, так как:
• Скорость принятия решений увеличивается: вместо сводки за 2–3 дня - данные за вчерашний день к утру
• Точность планирования улучшается: видно, какой маркетплейс набирает обороты, а какой замедляется
• Эффективность рекламы растет: перераспределение бюджета из типов кампаний с низким ROAS (показатель рентабельности рекламных вложений) в высокодоходные
• Появляется возможность управления ассортиментом: выявление убыточных SKU и перенос капитала в рентабельные позиции
• Есть возможность осуществлять контроль остатков: предотвращение дефицита по ходовым товарам и распродажа залежей
• Аналитика становится прозрачной для руководства: CEO и коммерческий директор видят выполнение плана без дополнительных запросов
Готовый дашборд JetStat для маркетплейсов позволяет сделать аналитику доступной: не нужен собственный аналитический отдел, достаточно настройки источников данных.
Попробуйте готовый дашборд по маркетплейсам от JetStat уже сейчас!
Реклама ООО “Джет лабс”, ИНН 7728475027, erid CQH36pWzJqVHyk4xWkqcCEDvBQXRsVttSJbB3FwuoLBwPz