Как понять, что текущая схема доставки с маркетплейсов вам невыгодна
Отдать доставку маркетплейсу или возить товар самому? От ответа зависит не только удобство, но и то, сколько вы заработаете с каждого заказа.
FBS: товар у продавца, доставка — у маркетплейса
При FBS товар хранится на складе продавца или фулфилмент-партнера. Когда приходит заказ, его нужно собрать, упаковать и промаркировать по требованиям площадки, а затем вовремя передать маркетплейсу. Последнюю милю берет на себя площадка.
FBS особенно удобен для товаров с регулярным спросом: продавцу не нужно распределять весь запас между складами маркетплейсов, но доставкой до покупателя все равно занимается сама площадка.
Есть и другая ситуация. Представьте магазин с несколькими сотнями SKU, часть из которых продается несколько раз в месяц — это длинный хвост ассортимента. Создавать запас каждой позиции на складах маркетплейсов не всегда рационально: деньги оказываются заморожены в товаре, а при низкой оборачиваемости появляются дополнительные расходы на хранение.
С FBS такие позиции можно хранить на своем складе и передавать площадке только после получения заказа.
Один остаток вместо нескольких складов
FBS особенно удобен, если компания продает сразу через несколько каналов: например, на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете и собственном сайте.
Вместо того чтобы заранее распределять товар между площадками, можно работать с единым остатком. Заказ приходит из любого канала, нужная единица списывается из общего запаса, а остатки обновляются везде. Это снижает риск ситуации, когда на одной площадке товар закончился, а на другой лежит без движения.
У такой схемы есть обратная сторона: операционная нагрузка растет. Заказы нужно вовремя принять, собрать, упаковать, промаркировать и передать площадке. В высокий сезон любая задержка становится особенно чувствительной.
Эту часть можно передать СДЭК Фулфилменту. СДЭК хранит товар в едином остатке, собирает и маркирует заказы по требованиям маркетплейсов и передает их на площадки. Продавцу не нужно содержать собственный склад и отдельно организовывать сборку заказов для каждого канала.
DBS: маркетплейс продает, доставку контролирует продавец
При DBS маркетплейс работает в первую очередь как витрина: покупатель оформляет заказ на площадке, а хранение, сборка и доставка остаются на стороне продавца.
Главное преимущество модели — контроль над товаром до момента продажи. Например, если единица товара стоит 20 000 ₽ и продается несколько раз в месяц, заранее размещать большой запас на стороннем складе может быть невыгодно. При DBS товар остается у продавца до появления конкретного покупателя.
По этой же причине модель подходит для тестирования новых позиций: можно разместить карточку, посмотреть на реальный спрос и только после этого решать, какой запас нужен.
Похожая логика работает с сезонными товарами. Если спрос оказался ниже прогноза, продавцу не приходится выводить остатки со складов площадки или продолжать платить за их хранение.
DBS можно подключать не для всей страны
У DBS есть еще одно преимущество: продавец может управлять географией доставки и считать экономику отдельных направлений.
Доставка по DBS может оказаться выгодной для заказов в одних регионах, но проигрывать FBS в других. В таком случае нет необходимости переводить на DBS весь магазин: модель можно использовать только там, где она дает экономический эффект.
Выбирать FBS или DBS для всего бизнеса целиком необязательно. Один и тот же продавец может использовать разные схемы для разных SKU, категорий и направлений.
Дополнительная операционка при DBS решается интеграцией
DBS дает больше контроля, но вместе с ним появляется больше задач. Нужно вовремя получать информацию о заказах, создавать отправления, передавать данные в службу доставки и следить за статусами.
При десятках заказов это еще можно делать вручную. При сотнях такая схема быстро превращается в отдельный операционный процесс.
СДЭК автоматизирует эту работу через бесплатную интеграцию с маркетплейсами: заказы передаются в систему доставки автоматически, менеджеру не нужно вручную переносить данные из личного кабинета маркетплейса.
При необходимости СДЭК закрывает и всю логистическую цепочку целиком: хранение, сборку, упаковку и доставку заказа покупателю. Курьера не нужно вызывать ради каждого отдельного заказа — товары можно передавать консолидированно, что снижает расходы по сравнению с отдельными точечными заборами.
Какая модель выгоднее для конкретного товара
Ловушка в том, чтобы искать одну лучшую модель для всего магазина сразу. На практике логичнее смотреть на характеристики конкретного товара.
FBS чаще имеет смысл, когда спрос достаточно стабильный, заказов много, а продавцу удобно передать последнюю милю маркетплейсу. DBS стоит отдельно посчитать, если товар дорогой, крупный, сезонный, продается нерегулярно или вы только тестируете спрос.
Часть ассортимента может одновременно работать по разным моделям. Так продавец не подстраивает весь ассортимент под одну логистическую модель, а использует логистику как инструмент управления затратами.
Как понять, стоит ли менять текущую схему
Переходить с FBS на DBS или наоборот вслепую не стоит. DBS не всегда дешевле FBS: экономия зависит от веса и габаритов товара, стоимости хранения и обработки, количества заказов и географии покупателей.
Поэтому первый шаг — не менять логистику, а сравнить текущие расходы с альтернативным сценарием.
СДЭК помогает работать и по FBS, и по DBS: хранит и собирает товары, передает заказы маркетплейсам, доставляет их покупателям и автоматизирует обмен данными через интеграцию.
Оставьте заявку — бесплатно рассчитаем логистику на ваших данных и сравним FBS, DBS или их сочетание. Если текущая схема выгоднее, это тоже будет видно из расчета.