Закон о платформенной экономике: с 1 октября маркетплейсы больше не смогут делать с продавцами что хотят
Пока это было в порядке вещей: маркетплейс блокирует личный кабинет продавца без объяснений, а тот теряет продажи, пока разбирается, что случилось. С 1 октября 2026 года так не получится: за такую блокировку площадке грозит штраф до 500 000 рублей. У продавца тоже появится свой дедлайн: если за 90 дней не устранить нарушения, из-за которых заблокировали кабинет, его удалят совсем. Разбираемся, что меняет закон о платформенной экономике (289-ФЗ) и что успеть проверить до октября.
Кого касается закон
Закон 289-ФЗ распространяется не на все площадки подряд, а только на те, что попадут в специальный реестр Минэкономразвития. Критерий по аудитории один: от 100 тысяч пользователей в сутки. А дальше площадка должна набрать либо 10 тысяч продавцов, совершивших сделку за год, либо оборот от 50 млрд рублей. В предварительный список уже включили около 12 площадок, среди них Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda и сервисы Яндекса. Если продаёте через них, новый закон о маркетплейсах касается вас напрямую.
Что изменится в правилах игры
Площадка больше не сможет менять условия без предупреждения. Об ухудшении условий (рост комиссии, новые штрафы, изменение правил приёмки или возврата) обязаны сообщить минимум за 45 дней. Обо всём остальном предупредят минимум за 15 дней.
Появится минимальная цена товара: продавец сам укажет порог, ниже которого маркетплейс не вправе его продавать. Включить карточку в скидочную акцию за счёт продавца площадка сможет только с его согласия и заранее, минимум за пять рабочих дней. Согласие можно отозвать в любой момент, и за отказ от акции карточку не имеют права понижать в выдаче или урезать рейтинг.
Что теперь придётся делать продавцу
Закон о платформенной экономике добавляет обязанности не только площадке, но и продавцу. Придётся успевать реагировать: на уведомление о скидке за свой счёт есть пять рабочих дней, чтобы согласиться или отказаться. Если пропустить срок, площадка не сможет включить товар в акцию без ответа. При подключении к новой площадке или перезаключении договора данные компании (ИНН, реквизиты, адрес) будут сверять с государственными реестрами, и любое расхождение затянет проверку.
Передавать обороты в ФНС площадка сможет только с согласия продавца. Но если данные в бухгалтерском учёте разойдутся с тем, что видит площадка, налоговая может начать проверку по своей инициативе. Поэтому вести учёт аккуратно теперь не просто хорошая привычка, а способ избежать лишних вопросов.
Поисковая выдача станет прозрачной
Площадка больше не сможет подменять сортировку по своему усмотрению. Например, если покупатель ищет белую футболку и выбирает сортировку «по возрастанию цены», в списке должны показаться товары именно в порядке увеличения стоимости, без рекламных блоков «Рекомендовано» впереди настоящих результатов. Если у маркетплейса есть платное продвижение карточек в поиске, эта услуга должна быть доступна всем продавцам на одинаковых условиях: и крупному бренду, и новичку с одной позицией в каталоге.
Блокировка теперь не произвол
Ограничить доступ к личному кабинету площадка сможет только по основаниям, которые прямо прописаны в договоре: нарушение закона, взлом, решение суда. О блокировке обязаны предупредить минимум за три дня, ответить на жалобу в течение 15 дней, а при обоснованной жалобе вернуть доступ за 48 часов. Но если нарушения не устранить за 90 дней с момента блокировки, площадка вправе удалить личный кабинет без права на апелляцию.
Возврат через ПВЗ станет обязанностью площадки
Если доставку заказа организует маркетплейс, он обязан принять возврат в пункте выдачи через ту же службу. Покупатель сможет и осмотреть товар, и примерить, если есть примерочная. Для продавца это значит более предсказуемый поток возвратов и меньше споров о том, где и как их принимать.
Карточки и документы под контролем
Маркетплейсы будут проверять сертификаты, декларации и маркировку через государственные реестры и «Честный ЗНАК», а в карточке товара появится ссылка на эти документы и ИНН продавца. Карточки без обязательной маркировки или с истёкшими документами размещать запретят.
Что проверить до 1 октября
- Актуальны ли данные компании в личном кабинете: ИНН, реквизиты, юридический адрес.
- Есть ли действующие сертификаты и декларации на товары, которые их требуют.
- Какую минимальную цену стоит установить на ключевые позиции, чтобы не уйти в акцию себе в убыток.
- Включено ли автосогласие на скидки и не пора ли его отключить.
- Сохраняете ли акты приёмки, накладные и переписку с площадкой на случай спора.
Закон о маркетплейсах не отменяет рост комиссий и конкуренцию за место в топе. Но он даёт продавцу конкретные инструменты защиты: минимальную цену, право на отказ от акции, сроки на ответ по жалобе. Пользоваться ими или нет, решать уже вам.
Чем меньше сбоев в собственной логистике, тем меньше поводов для споров и блокировок. СДЭК организует доставку на маркетплейсы и берёт на себя часть рутины продавца. По схемам FBO и FBS довезём товар до склада или пункта выдачи самого маркетплейса, по DBS при необходимости организуем весь цикл: от упаковки до вручения заказа конечному покупателю. Интеграция с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом подключается бесплатно: заказы сами попадают в личный кабинет, без ручной сверки статусов.
Оставьте заявку – бесплатно посчитаем логистику под ваш ассортимент и покажем, сколько можно сэкономить на FBS, DBS или их сочетании.