Контент-план — не Библия. Почему брендам можно (и нужно) быть живыми

Контент-план — вещь хорошая. Удобная. Практичная. Теплая, как плед, под которым ты уютно публикуешь «подборку полезных привычек» по вторникам.

Но иногда приходит жизнь, машет тебе ручкой и говорит: «Привет, я повестка. А у тебя в планчике сегодня цитата из Стива Джобса и гайд по фокус-группам. Удачи тебе, дорогой бренд».

Вот тогда и начинается драма. Потому что бренды, которые боятся отступить от контент-плана, выглядят мёртвыми. Красивыми, вылизанными, но мёртвыми.

Меня зовут Константин Яковлев –  руководитель маркетингового агентства CONTRL, и в этой статье я расскажу как реагировать на повестку и не прослыть деревянным бюрократом с табличкой “SMM-менеджер”?

 План — это навигатор, а не бетонный забор

Контент-план помогает упорядочить хаос. В нём: – есть рубрики, – темы, которые раскрывают УТП, – места под спецпроекты и праздники (спасибо, календарь инфоповодов).

Но если бренд превращает план в скрижали, которые нельзя переписать — начинается контент, который идёт вразрез с реальностью.

🎯 Помним мемные кейсы? Как один банк публиковал «улыбайтесь чаще» в день траура, а ритейлер поздравлял с праздником, когда все обсуждали землетрясение в Турции. Потому что у них по плану так.

 Когда всё идёт не по плану — это нормально

Живой бренд — это бренд, который умеет слушать и говорить в контексте. Особенно если он хочет быть ближе к аудитории, а не просто клепать посты на «отстаньте от нас».

Услышали важную новость, увидели тренд, поняли, что тема касается вашей аудитории? Встаём с кресла, двигаем дедлайн для рубрики «5 способов полезно начать день» и реагируем.

Да, это может сбить «идеальный инстаграм-фид». Но зато добавит жизни. А жизнь, как известно, гораздо убедительнее шаблонного каруселя с цитатой Тони Роббинса.

💡 Что мы советуем клиентам в CONTRL

Мы тоже любим порядок. У нас на каждого клиента есть контент-матрицы, темники, бэклоги и даже карта рубрик. Но при этом мы всегда держим в голове одно: контент — это разговор с живыми людьми, а не отчёт для начальства.

Вот что работает:

1. Оставляйте дышащие окна

В любом контент-плане должно быть место для ситуативки. Ставьте 15–20% объёма на гибкий контент: реакцию на инфоповоды, тренды, мемы, обращения к подписчикам.

2. Следите за контекстом

Мониторинг новостей, соцсетей, обсуждений — это не просто «поглазеть на мемы». Это возможность вписаться в тему, пока она горячая, и сказать что-то уместное. УМЕСТНОЕ, а не «просто чтобы было».

3. Не бойтесь сдвигать

Контент-план не рухнет, если вы перенесёте пост. А вот аудитория может отворачиваться, если вы публикуете «вчерашние новости» или упускаете важный инфоповод.

4. Учитесь комбинировать

Хотите говорить о пользе продукта — отлично. Но сделайте это в контексте того, что сегодня обсуждают все. Тогда и пользы больше, и вовлечённость выше.

ВЫВОД

Контент-план — это не строгое писание. Это рабочий инструмент. Он помогает не забыть важное, но не должен мешать быть живым.

Бренды, которые слышат и реагируют — получают любовь. Бренды, которые читают по бумажке — получают дизлайки.

Хочешь, чтобы твой бренд говорил уместно, бодро, по делу и в тему? Тогда тебе к нам — в агентство CONTRL.

📲 Мы строим стратегии, которые работают вживую, а не только в Google Таблице.

P.S. Подпишись на мой Telegram — там про маркетинг без занудства, живые кейсы, факапы, мемы и контент, который не боится быть настоящим. Без святых вторников и мёртвых четвергов. До встречи, дорогой ты мой бренд 😉