Конверсии, цифры, кейсы: как TG мини‑приложения работают на реальных проектах
За последние полтора года мини‑приложения Telegram перестали быть экзотикой и превратились в рабочий инструмент с конкретными цифрами и кейсами. Когда я начал предлагать их клиентам, многие думали, что это «бот на стероидах», что‑то между формой заявки и квестом. Но практика показала другое: конверсии мини‑приложений в разы выше сайтов и сопоставима с мобильными приложениями.
Привет, я Никита, основатель digital-агентства Vibes. Мы все еще создаем ботов и мини-приложения в самом популярном в России мессенджере, и я продолжаю делиться опытом работы агентства в этом блоге и в Telegram-канале, где нас читают уже 65 000 человек. Подпишитесь и вы.
В статье рассказываю, как Mini Apps реально работают на проектах, какие показатели можно ожидать и почему бизнесу их уже нельзя игнорировать.
Почему Mini Apps — тренд, который уже нельзя пропустить
Telegram развивается стремительно. В прошлом году его аудитория перевалила за 900 миллионов пользователей в месяц, и мини-приложения уже успели стать одной из самых перспективных точек роста для бизнеса.
Есть три простые причины, почему они так быстро вошли в обиход. Во‑первых, пользователю не нужно ничего скачивать: приложение открывается мгновенно и без дополнительных действий. Во‑вторых, оно выглядит как нативная часть Telegram, не вызывая недоверия или раздражения. И наконец, сами пользователи мессенджера изначально вовлечены, и retention здесь выше, чем на любом лендинге.
Какие конверсии дают Mini Apps
Вопрос, который задают почти все: «А сколько это дает на выходе?» И здесь вcе зависит от ниши и качества продуманного сценария. На реальных проектах средние показатели по рынку выглядят так.
В e‑commerce Mini Apps дают конверсию в покупку около 5–15%, что уже в разы лучше, чем стандартный лендинг, который едва дотягивает до 3%. В финансовых сервисах, где пользователи регистрируются или оставляют заявки, средняя конверсия колеблется между 10% и 20%. В сообществах и клубах, где важно вовлечение, мы видели в среднем 35% пользователей, которые доходили до конца онбординга и заполняли профили. Для записи на мероприятия цифра еще выше — до 40%. А лидогенерация для услуг дает от 15% до 30% заявок на входящий трафик.
Для сравнения: лендинги редко показывают больше 2–5%, а мобильные приложения теряют до 60% аудитории еще на этапе установки.
Почему цифры выше, чем у сайтов и приложений
Есть простое объяснение, почему Mini Apps выигрывают в конверсии. В них нет этапа, где человек должен заново регистрироваться — Telegram сразу передает данные пользователя. Приложение открывается мгновенно, а не через 10–15 секунд. И можно деликатно возвращать человека обратно через встроенные боты, если он забыл закончить процесс. Все это снижает трение и помогает пользователю пройти путь до конца.
Как работают кейсы из разных ниш
Реальные кейсы клиентов показывают, что Mini Apps работают не только в образовании и e‑commerce, но и в более сложных и консервативных сферах.
Для ВТБ мы сделали интерактивный бот с колесом баланса и вишлист‑сервис прямо в Telegram. Более 280 000 человек использовали бот для составления личной стратегии, а вишлист собрал свыше 2 миллионов просмотров в канале банка.
Бизнес‑клуб «Основатели» попросил решить проблему нетворкинга в закрытом сообществе. Мы создали каталог участников, нетворкинг, запись на мероприятия и сегментированные чаты. Конверсия в регистрацию составила 42%, а общение между участниками стало системным.
Для выпускников Fashion Factory School мы реализовали автоматический онбординг и систему Fashion Coffee, которая сама знакомит участников раз в две недели. Вовлеченность выросла больше чем на 40%.
А для «Сообщества Изионистов» мы сделали каталог участников, автоматические знакомства и запись на мероприятия, что дало 82% регулярных пользователей и рост регистраций на события на 37%.
Почему бизнес выбирает Mini Apps
Бизнес выбирает Mini Apps, потому что результат виден сразу. У нас были кейсы, когда уже на первой неделе после запуска клиент видел кратный рост заявок и вовлеченности. Это не требует больших бюджетов и месяцев согласований, как полноценное мобильное приложение. А гипотезы можно проверять за считаные дни.
Все это становится возможным, когда сценарии продуманы детально: путь пользователя, сегментация, триггеры на каждом этапе, аналитика для отслеживания и корректировки.
Mini Apps в Telegram — это не мода и не игрушка. Это полноценный канал, который уже дает конверсии выше стандартных digital‑инструментов. Его используют банки, клубы предпринимателей, онлайн‑школы и закрытые сообщества, потому что он решает задачи быстрее и дешевле, чем сайт или мобильное приложение.
Если вы уже работаете с аудиторией в Telegram, Mini App может стать вашим ключевым инструментом. Если пока нет — самое время обсудить, как именно его можно внедрить.
Чтобы получить подробный гайд по созданию Mini App и обсудить проект, напишите нам на hello@vibes.band или в Telegram @vibes_manager.