Продвижение косметолога на Яндекс Картах: плюс 30% заходов в карточку за месяц
Косметологический кабинет на Измайловском проспекте в Петербурге. Метро Балтийская, третий этаж, кабинет А3034. Ещё недавно в карточке на Картах был адрес и несколько фотографий, и на этом всё. После упаковки за месяц в профиль зашли 244 раза, это на 30 процентов больше, чем в прошлом периоде. Расскажу, что поменял в карточке и почему это сработало. Продвижение косметолога на Яндекс Картах почти не про рекламу. Оно про то, что человек видит, когда ищет клинику рядом с домом.
С чего начал: с людей, которые ищут рядом
Косметология это локальный бизнес. Человек редко ищет косметолога по всей стране. Он ищет рядом: у метро, во дворе, по дороге с работы. Значит, решает не сайт, а карточка на Картах, которая выпадает первой.
Сначала разобрался, кто приходит и чего боится. Женщины 30-50 лет, живут или работают в радиусе пары километров. Хотят выглядеть свежо, но боятся попасть к случайному мастеру и переплатить за процедуру, которую не поняли. Уходят по трём причинам: непонятно, что здесь делают, сколько это стоит и как записаться. Под эти три вопроса и собрал карточку.
Гео и адрес: чтобы вас находили по метро
Первое, что прописал, это адрес. Не просто улица, а дом, корпус, этаж и номер кабинета. Плюс метро Балтийская и входы.
Зачем так подробно. Человек с телефоном в руке не знает названия вашей клиники, он видит его впервые. Он ищет косметолога у метро Балтийская. Карточка должна ответить, как дойти, ещё до звонка. Если надо звонить и спрашивать, где вы, часть людей просто листает дальше.
Аватар и фото: три секунды на доверие
На аватар поставил лицо, а не логотип. В карточке 23 фотографии: кабинет, процедуры, работы до и после.
В косметологии покупают доверие к рукам и глазам. Фото оборудования и кадры до и после снимают главный страх: а будет ли эффект. Логотип на аватарке не снимает ничего.
Акции: причина позвонить сегодня
Добавил акции в Яндекс Бизнесе. SMAS-лифтинг со скидкой 30 процентов, минус 18 000 рублей от цены 25 000. Осенняя акция со скидкой 50 процентов на SMAS. Подарок на 3 000 рублей к процедуре.
Акция даёт причину записаться сейчас, а не когда-нибудь. Плюс акции из кабинета сами попадают в карточку на Картах и на страницу Яндекс Бизнеса. Один раз завёл, дальше работает без вас.
Товары и услуги: цена, описание и переход в ВК
Завёл список услуг с ценами: SMAS-лифтинг 45 000, ультраформер 32 000, пилинги, нити, ботулинотерапия, липолитики. У каждой позиции название, цена, описание и ссылка на группу ВКонтакте.
Почему это важно для поиска. Карты и Яндекс подбирают карточку по тексту услуг. Чем больше позиций с нормальными названиями, тем по большему числу запросов вас находят. Плюс человек видит цену сразу и не уходит сравнивать в другое место.
Ссылка на группу ВК делает из карточки дорогу: человек посмотрел цену, перешёл в сообщество, увидел работы и записался.
Публикации и истории: карточка не должна выглядеть заброшенной
Добавил публикации и истории. Это простые вещи: новая акция, фото процедуры, отзыв.
Работает на доверие. Если последнее обновление было полгода назад, человек решает, что клиника закрылась. Регулярные публикации показывают, что здесь живут и работают.
Статистика: 244 перехода и плюс 30 процентов
Через месяц смотрю статистику в Яндекс Бизнесе. Переходов в профиль 244, рост 30 процентов. Нажали Позвонить 3 раза, проложили маршрут 1 раз, на сайт перешли 6 раз, и это на 33 процента меньше, чем раньше.
Тут видно важное, что не заметно на глаз. Заходов в карточку стало больше, а звонков и переходов на сайт нет. Значит, карточку смотрят, но до действия не доходят. Скорее всего, дело в первом экране: человек видит фото и цену, но не видит, что делать дальше. Это следующая задача в работе, и она честно видна по цифрам.
Отзывы при этом хорошие: рейтинг 4,5 и 16 оценок. Такую карточку не стыдно показывать, ей не хватает только понятного следующего шага.
Тариф: хватило минимального
Всё это сделано на минимальном тарифе Яндекс Бизнеса. Видео и публикации в него входят.
Продвижение косметолога на Яндекс Картах редко упирается в тариф. Владельцы думают, что Карты это дорого, и откладывают. Дорого, когда человека ищут рядом с вами, а карточки нет или она пустая. Базовый набор закрывает почти всё, что нужно локальному бизнесу.
Что в итоге
Карточка перестала быть визиткой и стала точкой входа. Человек видит, где вы, что делаете, сколько стоит и какие есть акции. За месяц это дало 244 перехода в профиль и рост на 30 процентов.
Дальше работаю над конверсией, то есть над долей людей, которые после просмотра карточки звонят или пишут. Для этого нужен понятный первый экран и кнопка записи, которая не спрятана. Об этом расскажу отдельно, когда будет результат.
Вывод
Продвижение косметолога на Яндекс Картах начинается не с бюджета, а с карточки, которую не стыдно показать. Адрес, фотографии, акции, цены и живые публикации. Всё это можно собрать самому за вечер, если понимать, что ищешь.
Проверьте свою карточку: видно ли с первого экрана, что вы делаете и сколько стоит, есть ли акция и когда последний раз что-то публиковали. Если хочется разбора со стороны, напишите, посмотрю карточку и скажу, что исправить в первую очередь.
Хотите больше секретов по продвижению и привлечению клиентов? Подписывайся на мой блог:
👉 https://t.me/artemkrylovblog
👉 https://max.ru/id780242443019_biz
Или приходи на бесплатный аудит вашей группы, сайта или рекламы: