Как турагенту оформлять чеки при продаже туров через интернет

Рассказываем, какие чеки нужно формировать при продаже туров и экскурсий, какие сведения должны быть в кассовом чеке и когда необходимо указывать агентские реквизиты.

Особенности расчетов в туристическом бизнесе

При продаже туристических услуг турагент и туроператор выполняют разные функции, поэтому порядок расчетов между ними имеет свои особенности.

Туроператор формирует туристический продукт и отвечает за его содержание: проживание, перелет, трансфер, экскурсионную программу и другие услуги, входящие в тур.

Турагент выступает посредником между клиентом и туроператором. Он продает готовый продукт, оформляет документы и сопровождает сделку. За свою работу агент получает вознаграждение, предусмотренное агентским договором.

Обычно схема выглядит следующим образом:

1. турист оплачивает тур или экскурсию турагенту (по ссылке или через сайт);
2. агент бронирует услуги у туроператора;
3. денежные средства перечисляются туроператору в порядке, предусмотренном договором;
4. туроператор оказывает оплаченные услуги туристу.

Поскольку турагент действует как посредник, при оформлении кассового чека необходимо указывать сведения об агенте и принципале. Это позволяет подтвердить, что вся сумма, полученная от клиента, не является доходом агента, а его доходом считается только комиссия.

Кто должен выдавать чек туристу

При реализации тура обычно формируют два кассовых чека: первый – при получении денег от клиента, второй – после оказания услуги.

Чек на оплату оформляет тот участник сделки, который принимает деньги от туриста. Чаще всего это турагент. Если клиент оплачивает тур частями, чек необходимо сформировать на каждый платеж с соответствующим признаком способа расчета. При полной оплате используется признак «Предоплата 100%».

Чек на полный расчет после завершения тура, как правило, оформляет туроператор как исполнитель услуги. Однако стороны могут предусмотреть в агентском договоре иной порядок. Например, обязанность по применению онлайн-кассы и формированию двух чеков может быть полностью возложена на турагента.

Какая касса подойдет турагентам – рассказали в статье

Когда чек не считается агентским

Агентские реквизиты нужны не всегда. Если турагент продает собственные услуги, чек оформляется как обычный расчет без указания сведений о принципале.

Это относится к услугам:

1. по подбору туров и маршрутов;
2. визовому сопровождению;
3. бронированию гостиниц, билетов или трансфера вне состава туристического продукта.

В подобных случаях агентские признаки и данные туроператора в чеке не используются.

Какие реквизиты должен содержать чек турагента

Помимо обязательных реквизитов, предусмотренных законом № 54-ФЗ, посредник обязан указывать специальные агентские теги.

В зависимости от версии формата фискальных документов применяются:

1. тег 1057 «Признак агента»;
2. тег 1226 «ИНН поставщика»;
3. тег 1222 «Признак агента по предмету расчета».

Конкретный набор реквизитов зависит от используемой версии ФФД.

Для касс на ФФД 1.05 обычно используют тег 1057 либо тег 1222. На практике чаще применяется тег 1222, поскольку он позволяет указать агентский статус только для отдельной позиции в чеке.

При работе на ФФД 1.1 использование тега 1222 требует обязательного указания тега 1226 с ИНН принципала.

Если реализуемая услуга облагается НДС, ставка и сумма налога также должны быть отражены в чеке независимо от режима налогообложения турагента.

Например, если агент продает тур стоимостью 120 000 ₽ от туроператора и дополнительно оказывает собственную услугу по оформлению визы за 5 000 ₽, в чеке будут две разные позиции. Для тура указываются агентские реквизиты и данные туроператора, а для визовой услуги – нет, поскольку ее оказывает сам агент.

Отсутствие агентских тегов и данных принципала может привести к тому, что налоговая инспекция посчитает всю сумму, полученную от клиента, доходом турагента.

Как указывать туристические услуги в чеке

Закон не устанавливает конкретных формулировок для наименований услуг, однако они должны быть понятными и однозначными.

Вместо общих фраз вроде «услуга» или «оплата по договору» лучше использовать подробное описание:

1. «Тур в Турцию на 7 ночей»;
2. «Экскурсия по Санкт-Петербургу для двух человек»;
3. «Оформление визы».

Допускается и формулировка «Продажа тура по договору № ...», если состав услуг подробно раскрыт в самом договоре, экземпляр которого передается клиенту.

Нужно ли отражать агентское вознаграждение в чеке

Нет. Комиссию агент получает от туроператора на основании агентского договора. Покупатель оплачивает туристический продукт, поэтому в кассовом чеке отражается стоимость услуг принципала, а не размер агентского вознаграждения.

Главное

При продаже туров кассовый чек оформляется с учетом требований закона № 54-ФЗ и обязательных агентских реквизитов.

В большинстве случаев расчеты сопровождаются двумя чеками: на получение оплаты и на полный расчет после оказания услуги.

Для агентских операций используются специальные теги 1057, 1222 и 1226, набор которых зависит от версии ФФД.

Если турагент оказывает собственные услуги, например помогает оформить визу или проводит консультацию, агентские реквизиты в чеке не требуются.

Размер агентского вознаграждения в кассовом чеке не отражается, поскольку эта сумма выплачивается агенту туроператором отдельно.