Чек возврата или коррекции? Учим исправлять ошибки в чеках

2025-07-01 15:58:54 Время чтения 11 мин 815

За неправильно пробитый на онлайн-кассе чек бизнесу грозит административное наказание.  

В статье разберем, как и в каких случаях сформировать чек возврата или чек коррекции, и расскажем, какие действия предпринять, чтобы избежать штрафа от ФНС.

Чек коррекции и чек возврата: что это

Согласно ч.4 статьи 4.3 закона 54-ФЗ, чек коррекции создается в целях исправления ошибок в ранее проведенных на онлайн-кассе расчетах. 

Что такое чек коррекции? Это кассовый документ, который:

  1. формируется на ККТ;
  2. исправляет недочет в ранее пробитом на кассе чеке;
  3. направляется в  налоговую, чтобы заявить об устраненном нарушении;
  4. позволяет бизнесу избежать штрафа по статье 14.5 КоАП РФ.

Корректировочный чек освобождает от выплаты штрафа только в том случае, если он сделан нарушителем добровольно и до того момента, когда ФНС самостоятельно узнала об ошибке и предписала ее устранить, согласно примечанию к статье 14.5 КоАП РФ.

В отличие от чека возврата, он не направляется клиенту, только в ФНС, т.к. служит отчетом за ошибку перед налоговой. 

Что такое чек возврата? Это кассовый документ, который подтверждает возврат денежных средств клиенту, которые ранее он внес за товар или услугу. Как и обычный чек, он формируется на ККТ и направляется покупателю и в ФНС.

Какие ошибки в чеках встречаются чаще всего и как их избежать — разбираем в статье >>>

Как ФФД влияет на исправление ошибок в чеке

Чтобы знать, какой документ необходимо сформировать на онлайн-кассе при допуске ошибки в чеке, нужно обратить внимание на формат фискальных документов.

Если применяется ФФД версии 1.05,  на ККТ необходимо пробить чек возврата с признаком расчета «возврат прихода», а затем пробить правильный чек.

Если применяется ФФД версии 1.1 или 1.2, для исправления недочета следует формировать корректировочный чек. 

Какой чек сформировать при допуске ошибки 

Это зависит от вида ошибки и версии ФФД.

Если ИП забыл применить кассу при расчете, то независимо от версии ФФД, он обязан сформировать чек коррекции. 

Какой кассовый документ необходимо сформировать в зависимости от вида формата фискальных данных разъясним далее.

Алгоритм для ФФД 1.05

Как исправить ошибку в чеке ФФД 1.05?

Если продавец допустил ошибку в кассовом документе (например, неверно указал способ расчета безнал вместо наличных, вбил неправильную сумму, ошибся в размере скидки), и сразу ее заметил, он может ее исправить. 

Для этого необходимо  вернуть денежные средства покупателю и оформить возврат по онлайн-кассе. 

ИП должен сформировать чек возврата с признаком расчета «возврат прихода», указав в нем фискальный признак неправильного чека (по тегу 1192) , и после пробить новый чек с признаком расчета «приход».

Источник: Формирование чека коррекции при ошибке в кассовом чеке | ФНС России | 28 Амурская область

Пример чека коррекции при ФФД 1.05: 

Алгоритм для ФФД 1.1 или ФФД 1.2

Как исправить ошибку в кассовом чеке?  

В случае применения формата фискальных данных версий 1.1 или 1.2 необходимо сформировать чек коррекции. 

  1. Если допущена ошибка в чеке с признаком расчета «приход»

Продавец обязан сформировать корректировочный чек с признаком расчета «возврат прихода», который будет содержать те же данные, что и неправильный чек, а также его фискальный признак (по тегу 1192).

Далее нужно пробить чек коррекции с признаком расчета «приход», содержащий корректные данные и фискальный признак ранее сформированного ошибочного чека (по тегу 1192).

  1. Если недочет в чеке с признаком расчета «расход»

Как оформить чек коррекции в этом случае? Процедура исправления аналогична предыдущему пункту.

Источник: Формирование чека коррекции при ошибке в кассовом чеке | ФНС России | 28 Амурская область

Пример чека коррекции при ФФД 1.2:

Особенности исправления ошибок в чеке для маркированных товаров 

Процедура формирования корректировочного чека с маркировкой описана в письме ФНС от 04.06.2021 г. 

При корректировке расчетов с маркированными товарами, помимо формирования чека коррекции и направления его в налоговую, одновременно с этим необходимо проинформировать систему «Честный ЗНАК» о проведенной коррекции. 

Делается это автоматически: когда на кассе пробивается корректировочный чек, он направляется через ОФД в систему «Честный ЗНАК», и уже оттуда в ФНС. Система маркировки списывает корректный код маркировки и дополнительно отчитываться перед ней больше не нужно. 

Чек коррекции должен содержать информацию о товаре, код маркировки, данные о расчете, другие обязательные реквизиты, а также фискальный признак первоначального ошибочного чека (тег 1192).

Подробнее: Письмо Федеральной налоговой службы от 4 июня 2021 г. № АБ-4-20/7806@ О вопросах применения контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов | Документы ленты ПРАЙМ: ГАРАНТ.РУ

Как сформировать чек коррекции в ЛК Бизнес.Ру

Как сделать коррекцию чека? Для формирования данного кассового документа через онлайн-кассу необходимо зайти в ее личный кабинет. 

Расскажем и покажем на примере кабинета облачной кассы Бизнес.Ру.

1. В кабинете Бизнес.Ру нужно выбрать раздел «Чеки» и нажать на кнопку «Новый чек». 

2. В открывшемся окне нужно нажать на ползунок «Чек коррекции» и заполнить все данные: дату корректируемого расчета, тип коррекции, детали покупки, информацию о покупателе. Затем нажать на соответствующую кнопку и создать кассовый чек.

3. Коррекция кассового чека, проведенная на облачной кассе, автоматически направится в ФНС.

Штрафы за неправильно сформированный чек

В случае, если в кассовом документе были допущены ошибки и были неверно сформированы реквизиты, предусмотренные статьей 4.7 закона 54-ФЗ, это грубое нарушение кассового законодательства.

Если бизнесмен ошибся и своевременно не оформил чек возврата или коррекции, то в  соответствии с ч. 4 ст.14.5 КоАП РФ, он заплатит денежный штраф:

  1.  в размере от 1 500 до 3 000 ₽, если нарушитель ИП; 
  2.  от 5 000 до 10 000 ₽, если юрлицо. 

Важно! Штрафа можно избежать, если вовремя найти ошибку, своевременно сделать исправление чека и направить в ФНС корректировочный чек. Согласно примечанию к статье 14.5 КоАП РФ, сделать это нужно до того, как налоговая сама узнала о правонарушении.

Итоги

Когда нужен чек коррекции? Когда была допущена ошибка при кассовых расчетах при применении ФФД версии 1.1 или 1.2, или когда касса не была использована при расчете, независимо от вида формата фискальных данных. 

В чем  отличие чека возврата и чека коррекции? Различий несколько: 

  1. Возврат осуществляется для исправления ошибки при ФФД 1.05, корректировочный чек — если используется ФФД 1.1 или 1.2. 
  2. Чек коррекции не направляется клиенту, только в налоговую, и в отличие от чека возврата может служить основанием для освобождения от административной ответственности.  

Как пробить чек коррекции? Через личный кабинет онлайн-кассы. 

Когда чек коррекции избавит от выплаты штрафа? Если он сделан добровольно еще до получения предписания от ФНС об устранении ошибки.

  Больше новостей в телеграм-канале >>>