Омниканальность — спасение или просто тренд?

25 октября UIS проведет бесплатный вебинар на тему омниканальных коммуникаций. Эксперты расскажут, как сервис для омниканального общения с клиентами поможет собрать все каналы в одном окне и не терять клиентов.

Программа вебинара

1. Как бизнес пришел к омниканальности, и какие проблемы заставляют искать автоматизированные решения.
2. Как можно систематизировать общение в разных каналах.
3. Как получать статистику по источникам обращений всех типов.
4. Реальный кейс клиента.

О спикерах

1. Татьяна Труфанова, Product Manager UIS. Больше 8 лет в IT. Работала в компании Smartis как с клиентами, так и с продуктовой командой. Имеет большой опыт в сфере аналитики маркетинга и коммуникаций.
2. Милена Ажани, руководитель отдела лидогенерации «Авантис» Эксперт по управлению бизнес-процессами. Имеет опыт разработки с нуля эффективных скриптов продаж, системы обучения персонала, интеграции CRM.

Узнать подробнее о мероприятии.