АСМР (автономная сенсорная меридиональная реакция ) — это феномен, при котором некоторые звуки и образы вызывают у человека приятное покалывание в голове и шее, распространяющееся по всему телу. Этот инструмент бренды стали интегрировать в промо-контент через ряд триггеров:
• аудиальные: шепот, мягкое постукивание пальцами, шуршание страниц, хруст упаковки;
• визуальные: плавные движения рук, демонстрация предметов, имитация личного внимания;
• ролевые и тактильные: видео с элементами заботы, массажа, макияжа или стрижки.
Механизм воздействия — сочетание спокойной атмосферы, медленного темпа и предсказуемости стимулов. У восприимчивых людей это вызывает отклик в нервной системе: расслабление, снижение тревожности, иногда и сонливость. Т.е. бренды продают преимущества товаров через ощущения. С использованием ультрачувствительных микрофонов записывают звуки подушек, ковров, мебели, хруст печенья, шелеста упаковки, визуально передают шелковую гладкость шоколада и пр. Звук или визуал становится метафорой свойства.
Почему это стало трендом в маркетинге и контенте
• Покупатель в интернете лишен тактильного опыта, а АСМР-технологии позволяют «почувствовать» продукт.
• Недорогое производство подобного контента. Формат идеален для коротких видео и не требует сложного сценария.
• Вирусность – пользователи вовлекаются, комментируют и делятся такими видео.
Итак, в каких-то случаях АСМР становится инструментом управления вниманием и снятия защитных барьеров потребителя. Но исследования и опыт маркетологов напоминают: действует он не на всех и не всегда, а значит, может быть интересно точечное использование, а не массовый формат.