Как оценить бизнес-ассистента с помощью личностных опросников: опыт Сотер
Личный ассистент, бизнес-ассистент — это не сколько про навыки, сколько про личные качества и совместимость с руководителем.
Резюме, собеседование и тестовое задание определят hard skills. А как «разглядеть» личность человека?
Мы рекомендуем использовать личностные опросники.
И как эксперты в области оценки хотим поделиться с вами общедоступными и профессиональными инструментами, которые подсветят личностные качества кандидата или же помогут комплексно проанализировать профиль личности.
Перед тем, как приступать к оценке, важно понимать:
- Бесплатные инструменты определят какие-то общие моменты, которые необходимо подтвердить в интервью.
- Профессиональные инструменты обладают высокой валидностью и дают более точный результат.
Вот примеры общедоступных опросников (можно пройти бесплатно):
Поведенческий профиль по DISC (https://www.123test.com/disc-personality-test/)
Поможет «подсветить»:
▫️Насколько человек гибкий (важно в динамичной среде).
▫️Склонен к подчинению или инициативе (нужен баланс).
В результатах важно увидеть баланс секторов:
S (Стабильность) – спокойствие, надежность.
C (Добросовестность) – исполнительность, ответственность.
I (Влияние) – коммуникабельность, ориентация на общение.
Тип личности по Майерс-Бриггс MBTI (https://my-type.ru/test?ysclid=mb0i3isfci368439986)
- Оценивает по шкалам: интроверсия/экстраверсия, логика/этика, структура/импровизация
- Покажет, комфортно ли человеку в роли «помощника» и насколько легко он найдет общий язык с руководителем.
Подходящие профили для ассистента:
▫️ESTJ – организованный, практичный, любит порядок.
▫️ISFJ – внимательный к деталям, лояльный, исполнительный
Опросник Кеттелла 16PF (https://psytests.org/multi/cat16pfA-run.html?ysclid=mb0i5bawp7440168876)
Оценивает 16 черт личности, включая общительность, эмоциональную устойчивость, добросовестность и стрессоустойчивость.
Покажет, насколько кандидат склонен к организованности, коммуникации и работе в условиях давления.
А вот список профессиональных инструментов:
Опросник SHL OPQ32 (Occupational Personality Questionnaire)
Оценивает 32 личностные характеристики, связанные с рабочим поведением.
Ключевые шкалы:
▫️Высокий уровень «Сотрудничество» – умеет работать в тандеме.
▫️Высокий «Внимание к деталям» - если важна внимательность.
▫️Средний «Амбициозность» – если слишком высокий, будет стремиться «перерасти» роль.
Опросник Hogan Personality Inventory
Оценивает, как человек ведет себя в рабочей среде.
Покажет ещё и «темные стороны» (например, склонность к конфликтам или пассивности).
Оценит эмоциональную стабильность (критично для работы с напряженным руководителем).
Ключевые шкалы:
▫️Низкие баллы по «Импульсивность»
▫️Высокие балы по «Добросовестности».
Опросник Saville Wave Professional
Признаемся, это наш любимчик.
Оценивает 32 параметра, включая организационные способности, коммуникацию, стрессоустойчивость.
Ключевые шкалы:
▫️«Структурированный» и «Дотошный» - способность к планированию и приоритезации.
▫️«Предпочитающий изменения» и «позитивный» - стрессоустойчивый.
▫️«Невозмутимый» – эмоционально стабильный.
Кстати, модель компетенций Saville позволяет построить эталонный профиль под нестандартные требования, например, добавив акцент на креативность и способность к риску.
3 совета, как применять опросники на практике
*️⃣Предлагать заполнить опросники после резюме, но до собеседования.
*️⃣Сравнить результаты с «идеальным профилем» вакансии.
*️⃣Во время интервью задать уточняющие вопросы.
Также напоминаем, что у нас вышел новый гайд по личностным опросникам. Там подробный анализ 28 инструментов для оценки руководителей и специалистов Скачать его можно по ссылке: Оценка персонала в России